據(jù)近年來火災(zāi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，“小火亡人”火災(zāi)集中于居民家庭，其中鰥寡孤獨(dú)老年人、殘障人士火災(zāi)防范能力相對較弱，行動不便自行疏散相對困難，導(dǎo)致受災(zāi)者主要為老年人或行動不便的殘障人士。

　　朝陽區(qū)防火安全委員會立足區(qū)情區(qū)位，堅持關(guān)口前移、兜底幫扶，經(jīng)過近7個月可行性調(diào)研、服務(wù)對象篩選、專家評審，并報請2023年第12次區(qū)政府常務(wù)會審議通過，由朝陽區(qū)消防救援支隊、殘疾人聯(lián)合會等5個部門聯(lián)合印發(fā)方案，啟動“扶老助殘、平安相伴”為民辦實事項目，將全區(qū)30494名70歲以上失智失能老年人、使用電動輪椅的殘障人士和困難殘障人士作為第一批重點(diǎn)關(guān)愛人群服務(wù)對象，強(qiáng)化轄區(qū)重點(diǎn)關(guān)愛人群家庭消防安全，撥付專項資金建立了技物結(jié)合、宣傳培訓(xùn)、聯(lián)勤聯(lián)動、快速響應(yīng)等一整套消防安全保障體系，主動將消防安全貼心保障送到關(guān)愛人群家中?！　?/p>

　　技防支撐，關(guān)口前移，突出一個“快”?！胺隼现鷼?、平安相伴”項目的核心是消防報警快速受理服務(wù)系統(tǒng)，通過免費(fèi)為重點(diǎn)關(guān)愛人群安裝智能聯(lián)網(wǎng)座機(jī)、隨身報警裝置、手機(jī)NFC貼片、獨(dú)立聯(lián)網(wǎng)煙感報警器和過載保護(hù)智能插座等設(shè)備，為重點(diǎn)關(guān)愛人群開通警情呼叫綠色通道服務(wù)，一旦發(fā)生火情，關(guān)愛人群可任意通過上述5種途徑出發(fā)報警，報警信息將自動匹配發(fā)送至朝陽區(qū)消防救援支隊、大隊、消防救援站、派駐社區(qū)消防專員和街鄉(xiāng)社區(qū)聯(lián)動力量，就近快速開展救援。

　　該系統(tǒng)的運(yùn)用實現(xiàn)了三個突破，即解決了獨(dú)居老年人、殘障人士因表達(dá)不便或突發(fā)疾病而不能及時有效報警的問題，提升了報警效率；解決了因疏散逃生能力不足而無人幫扶的問題，為火場逃生贏得寶貴時間；解決了因滅火救援專業(yè)力量不能第一時間收到報警信息而錯失黃金處置時間的問題，提高了專業(yè)處置效率。目前全區(qū)首批30494名70歲以上失智失能老年人、使用電動輪椅的殘障人士和困難殘障人士信息已全部錄入消防報警快速受理服務(wù)系統(tǒng)，相關(guān)設(shè)備在2024年春節(jié)前全部發(fā)放安裝到位，并實現(xiàn)全鏈條運(yùn)行?！　?/p>

　　精準(zhǔn)宣傳，久久為功，彰顯一個“愛”。朝陽區(qū)消防救援支隊與區(qū)殘疾人聯(lián)合會簽訂共建協(xié)議，同時與區(qū)民政局、屬地街鄉(xiāng)聯(lián)合互通，建立長效機(jī)制，前期，對轄區(qū)內(nèi)70歲以上高齡老人、失智失能的獨(dú)居和空巢老人、存在聽力障礙、視覺障礙、肢體殘疾及精神殘疾的殘障人士進(jìn)行實地走訪排摸，全面掌握重點(diǎn)關(guān)愛人群的底數(shù)，摸清其社會關(guān)系和基本生活狀況，做到“底數(shù)清、情況明”，及時建立臺賬，實施動態(tài)更新管理；發(fā)動支隊所屬派駐社區(qū)消防專員針對重點(diǎn)關(guān)愛人群居家用電、用氣、用火等方面開展消防隱患排查；免費(fèi)配備自救逃生“四件套”（阻燃床單被罩、滅火毯、滅火器、消防自救呼吸器），增加消防安全保障，督促社區(qū)、物業(yè)建立“幫扶結(jié)對”、“鄰里互助”等看護(hù)措施機(jī)制；針對關(guān)愛群體記憶力減退、殘障失能培訓(xùn)過后，容易忘記操作方法等問題，反復(fù)上門開展再宣傳再培訓(xùn)工作，為針對性地開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，更好地保障殘障人士消防安全，朝陽區(qū)消防救援支隊還專門制作了手語版、盲文版消防安全提示視頻和手冊發(fā)放給關(guān)愛人群，方便他們學(xué)習(xí)掌握消防安全知識，做到“不落一戶、不少一人”，確保關(guān)愛群體及幫扶對象完全掌握。

　　實戰(zhàn)演練，枕戈待旦，體現(xiàn)一個“伴”。發(fā)動各消防救援站針對部分關(guān)愛群體臥病在床、行動不便等情況，組織轄區(qū)微型消防站、志愿消防隊等自防自救力量了解掌握關(guān)愛人群居住場所室內(nèi)布局、臥室位置，細(xì)化應(yīng)急救助方案，開展消防應(yīng)急演練，確保突發(fā)火災(zāi)最快速救助被困人員；全區(qū)74個消防救援站、130名派駐社區(qū)消防專員，24小時在崗履職，發(fā)動社區(qū)群防群治力量，指導(dǎo)基層應(yīng)急響應(yīng)建設(shè)、協(xié)助居民查改火災(zāi)隱患、開展社會化消防安全宣傳教育培訓(xùn)，堅決做到有警必出、聞警即動，將消防安全保障延伸到居民身邊，為關(guān)愛群體創(chuàng)造一個良好的消防安全保障環(huán)境。