鄂爾多斯:通程航班助力春運 旅客便捷出行
2024年春運已拉開帷幕,為方便旅客春運出行,鄂爾多斯國際機場聯(lián)合各航空公司優(yōu)化航班航線,推進通程航班搭建,為旅客出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障。今年春運旅客主要以返家探親、出游過節(jié)為主。通程航班作為“干支通,全網(wǎng)聯(lián)”的主要載體和民航高標準中轉(zhuǎn)便利化成果,受到更多民航旅客的喜愛和推崇。鄂爾多斯國際機場與民航局清算中心、中國航信、各航空公司、各機場通力合作搭建通程航班,目前已成功搭建通程航班467組,包括福州、西雙版納、拉薩、牡丹江、北海、麗江等41個目的地。
旅客購買了通程航班客票,在鄂爾多斯機場辦理值機手續(xù)時,工作人員會主動為旅客辦理聯(lián)程值機、行李直掛業(yè)務(wù),并告知旅客只需在終點站機場提取行李即可。此外,鄂爾多斯機場設(shè)有專屬的值機柜臺、安檢通道、中轉(zhuǎn)通程服務(wù)中心、中轉(zhuǎn)通程嘉賓休息室等,通程旅客還可享受“優(yōu)先值機、優(yōu)先安檢、免費休息”等專屬化服務(wù)。始發(fā)站、中轉(zhuǎn)站、終點站機場共同為旅客提供“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛、全程無憂”服務(wù),改善旅客出行體驗。春運期間鄂爾多斯機場還將以“心悅暖城”為核心,圍繞暖心、暖意、暖行、暖程4個維度,持續(xù)為中轉(zhuǎn)旅客提供“e中轉(zhuǎn)·伊起飛”中轉(zhuǎn)品牌的“三專六免五享”服務(wù)項目,旅客通過預(yù)約可享受免費隔夜住宿、免費餐食、免費休息等服務(wù),提升民航的通達性和便捷性,滿足人民群眾安全便利快捷舒適的出行需求。 (記者 郝雪蓮)
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