“‘無證明’辦‘樁’服務將在市域內(nèi)全面鋪開,不僅服務在建小區(qū),已建成小區(qū)也將逐步完成協(xié)議簽訂,提升充電樁報裝效率?!苯?,國網(wǎng)廣德市供電公司營銷部工作人員程韋告訴記者。
4月10日,國網(wǎng)廣德市供電公司與城區(qū)得力·明璟庭小區(qū)物業(yè)公司正式簽訂《充電樁安裝綠色通道小區(qū)合作協(xié)議》,在全省率先開展在建小區(qū)居民充電樁“無證明”辦電試點工作。
得力·明璟庭小區(qū)將于今年底交付。此次協(xié)議簽訂后,小區(qū)業(yè)主在進行充電樁報裝時,無須提供物業(yè)出具的同意安裝充電樁證明材料,簡化報裝手續(xù),有效提升充電樁報裝效率。
近年來,廣德市新能源汽車保有量不斷加大,居民充換電設施用電報裝業(yè)務量也迎來爆發(fā)式增長。2023年,全市個人充電樁新裝業(yè)務同比增長75%。
隨著業(yè)務量激增,在辦理居民充電樁接電手續(xù)的過程中,用戶和物業(yè)都會遇到一些煩心事。按照常規(guī)申請充電樁用電流程,客戶除提供身份信息證明、新能源汽車所有權證明、車位產(chǎn)權證明外,還需要去小區(qū)物業(yè)開具同意安裝充換電設施的證明,既增加了物業(yè)工作負擔,也不利于居民快速辦電。
為讓廣大居民享受更快、更好的充電樁報裝服務,國網(wǎng)廣德市供電公司簡化小區(qū)業(yè)主充電樁用電辦理手續(xù),針對在建小區(qū)推出“無證明”便民辦電措施。由供電公司“皖美 電小二”工作組主動對接小區(qū)物業(yè),統(tǒng)一簽訂合作協(xié)議,小區(qū)業(yè)主通過點擊國網(wǎng)App,即可享受足不出戶辦電服務,報裝時長較之前減少2個工作日。
國網(wǎng)廣德市供電公司負責人介紹,為持續(xù)提升辦電便利度,今年以來,他們大力推進“未訴先辦”服務,主動延伸低壓充電網(wǎng)絡,在小區(qū)供電線路規(guī)劃階段,明確小區(qū)可接入充電樁的區(qū)域范圍和配套改造表箱、線纜安裝位置,減少用戶后期接電成本,實現(xiàn)訴求的“源頭治理”。
“我們將持續(xù)豐富‘未訴先辦’服務載體,采取更多有力措施為用戶提供便捷的充電服務,做到‘樁樁’到位、出行無憂,營造‘好用電、用好電、電好用’的用電氛圍,不斷提升‘皖美 電小二’品牌價值?!眹W(wǎng)廣德市供電公司負責人告訴記者。(記者 張敬波 通訊員 程夢原)
版權聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關法律責任。