作者：趙小平（北京市習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心特約研究員）

　　“奧運(yùn)遺產(chǎn)”是習(xí)近平總書(shū)記在北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)重要講話中的關(guān)鍵詞之一。在某種意義上說(shuō)，能否做好奧運(yùn)遺產(chǎn)的繼承和轉(zhuǎn)化，也是衡量一屆奧運(yùn)會(huì)成功與否的重要標(biāo)志。志愿服務(wù)是奧運(yùn)會(huì)成功舉辦的重要保障，志愿者是奧運(yùn)會(huì)主辦城市的亮麗名片。因此，冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)志愿遺產(chǎn)的轉(zhuǎn)化利用就成為賽后冬奧事業(yè)可持續(xù)發(fā)展必然關(guān)注的重要議題。

　　冬奧志愿服務(wù)成效明顯，得到國(guó)內(nèi)外各界的廣泛贊譽(yù)。2020年，北京冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者面向全球招募，報(bào)名人數(shù)超過(guò)百萬(wàn)，最終錄取1.8萬(wàn)，35歲以下青年占到94%。在嚴(yán)格篩選和扎實(shí)培訓(xùn)后，志愿者們揮灑青春和汗水，為辦成一屆簡(jiǎn)約、安全、精彩的冬奧盛會(huì)提供了重要保障，贏得了全世界的贊譽(yù)。對(duì)此，習(xí)近平總書(shū)記在北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，廣大志愿者用青春和奉獻(xiàn)提供了暖心的服務(wù)，向世界展示了蓬勃向上的中國(guó)青年形象。同時(shí)，國(guó)際奧委會(huì)主席巴赫不僅在開(kāi)幕式上對(duì)志愿者給予高度評(píng)價(jià)，而且還在賽事結(jié)束后專門致信感謝志愿者：“你們的笑容溫暖了我們的心?！?/p>

　　冬奧志愿成果內(nèi)容豐富，是一座值得深度開(kāi)發(fā)的寶藏。北京冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)的志愿遺產(chǎn)，有著豐富的文化淵源。既與“相互理解、友誼、團(tuán)結(jié)和公平競(jìng)爭(zhēng)”的奧林匹克精神高度契合，也是對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中“仁愛(ài)”“兼愛(ài)”“樂(lè)善”“互助”等價(jià)值元素的充分繼承，同時(shí)還體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中國(guó)志愿者踐行人類命運(yùn)共同體理念的世界情懷。

　　北京冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)為世界留下了寶貴的志愿人才財(cái)富。近兩萬(wàn)名經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的賽會(huì)志愿者，不僅會(huì)在回到各自學(xué)校和工作崗位后繼續(xù)引領(lǐng)志愿服務(wù)風(fēng)尚，而且也是一批彌足珍貴的、可為后續(xù)其他重大賽事服務(wù)的專業(yè)志愿者。除了志愿者之外，志愿者的管理者、志愿者培訓(xùn)師、冬奧志愿服務(wù)的研究和評(píng)估專家、冬奧組委志愿者部的工作人員，也都是本次冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)重要的志愿遺產(chǎn)。

　　志愿服務(wù)的管理模式、規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)等也是北京冬奧志愿遺產(chǎn)的重要組成。志愿服務(wù)管理包括志愿者招募與遴選、定位與培訓(xùn)、配置與協(xié)調(diào)、激勵(lì)、監(jiān)督與評(píng)估各環(huán)節(jié)中的標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范和方式。尤其需要指出的是，在巨大疫情防控壓力下，本屆冬奧志愿者做到了合理分工和有效防護(hù)，不僅沒(méi)有出現(xiàn)志愿者流失，也沒(méi)有一位感染病毒，為以后國(guó)際國(guó)內(nèi)大型賽事舉辦提供了重要經(jīng)驗(yàn)。

　　志愿文獻(xiàn)、平臺(tái)資源和紀(jì)念品也是志愿遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化中需要關(guān)注的對(duì)象。就志愿文獻(xiàn)遺產(chǎn)而言，除了各類教材、檔案、文件、圖文資料、媒體報(bào)道和學(xué)術(shù)成果之外，還應(yīng)當(dāng)注意搜集志愿者日記以及來(lái)自其他民間力量的留痕資料。志愿平臺(tái)資源，主要包括與冬奧志愿服務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站、各類志愿服務(wù)基地等。志愿服務(wù)紀(jì)念遺產(chǎn)則主要指志愿者的證件、證書(shū)、服裝、徽章等物件。

　　加快冬奧志愿成果轉(zhuǎn)化，需從宏觀微觀、國(guó)內(nèi)國(guó)際多個(gè)視角綜合考量。優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，加強(qiáng)政策支持。建議適時(shí)出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)大型賽會(huì)志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的意見(jiàn)》等文件，將冬奧等大型賽事志愿遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化納入新時(shí)代志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃中。政府支持設(shè)立專項(xiàng)資金支持冬奧志愿成果轉(zhuǎn)化。

　　總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)宣傳倡導(dǎo)?？梢哉匍_(kāi)冬奧志愿服務(wù)研討會(huì)，選出冬奧志愿服務(wù)優(yōu)秀案例，總結(jié)志愿服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成諸如《大型賽會(huì)志愿者管理手冊(cè)》等工具性成果。同時(shí)，保持一定媒體熱度，面向國(guó)內(nèi)外講好中國(guó)冬奧志愿者的故事，感染和帶動(dòng)更多群眾參與志愿服務(wù)。

　　加強(qiáng)賽會(huì)志愿服務(wù)專業(yè)化建設(shè)。建立賽會(huì)志愿服務(wù)平臺(tái)，建立專業(yè)志愿者庫(kù)并將冬奧志愿者納入，開(kāi)展常態(tài)化培訓(xùn)和交流，形成“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)”的專業(yè)人才隊(duì)伍。多措并舉吸引更多專業(yè)人士加入志愿隊(duì)伍。積極將賽會(huì)志愿服務(wù)專業(yè)性制度性成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用到各領(lǐng)域志愿服務(wù)中。國(guó)家體育總局等部門可會(huì)同相關(guān)社會(huì)組織為職業(yè)運(yùn)動(dòng)員參與志愿服務(wù)搭建平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員參與志愿服務(wù)。

　　推動(dòng)冬奧志愿服務(wù)向常態(tài)志愿服務(wù)轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)冬奧志愿者在賽事結(jié)束后仍積極參與志愿服務(wù)、建立志愿團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用。繼續(xù)館?；?dòng)，將冬奧場(chǎng)館建設(shè)成為可長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)的志愿服務(wù)基地。把凝聚起來(lái)的志愿服務(wù)組織、隊(duì)伍、資源等向城鄉(xiāng)社區(qū)下沉。支持冬奧志愿者代表赴大中小學(xué)開(kāi)展宣講活動(dòng)。

　　持續(xù)拓展志愿服務(wù)的國(guó)際交流。依托國(guó)際奧組委等組織，繼續(xù)保持中國(guó)在奧運(yùn)志愿服務(wù)方面的國(guó)際交流。積極鼓勵(lì)中國(guó)志愿者參與國(guó)際組織、國(guó)際會(huì)議和國(guó)際賽事保障工作的同時(shí)，也歡迎國(guó)際志愿者或機(jī)構(gòu)參與在中國(guó)舉辦的大型國(guó)際賽會(huì)的服務(wù)工作。

　　正如習(xí)近平總書(shū)記所言，志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是廣大志愿者奉獻(xiàn)愛(ài)心的重要渠道。相信經(jīng)過(guò)志愿成果的有效轉(zhuǎn)化，必然會(huì)為我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)。