光明網(wǎng)評(píng)論員:旅游業(yè)前景向好,也需尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)變革
光明網(wǎng)評(píng)論員:為了更好給旅游業(yè)紓困解難,近期全國(guó)各地紛紛推出相關(guān)政策措施,旨在加快其恢復(fù)發(fā)展。同時(shí),也有不少媒體和行業(yè)內(nèi)人士不斷發(fā)聲,為處于新冠肺炎疫情反復(fù)的背景下,全行業(yè)乃至具體的市場(chǎng)主體需要作何改變乃至逆局突圍提出建議。
自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),旅游業(yè)或許是遭受打擊最嚴(yán)重的行業(yè)之一,求生之難有目共睹。特別是2022年初傳染性極強(qiáng)的奧密克戎出現(xiàn),讓北京、上海等一線城市以及諸多旅游目的地的景區(qū)和旅游業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)幾乎“斷炊”。如媒體報(bào)道指出,今年一季度黃山景區(qū)游客人數(shù)同比減少34.88%;一季度重慶、西安、南京等門戶城市的酒店出租率多在45%以下,北京、上海的酒店出租率分別為35%、40%左右,與往年不可同日而語(yǔ)。
在全行業(yè)整體不景氣的大環(huán)境中,以更加有力的政策措施支撐信心、幫助市場(chǎng)主體度過(guò)難關(guān)顯得尤為重要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,中國(guó)旅游業(yè)的基本面沒(méi)有變,市場(chǎng)需求仍然潛力巨大。不久前,文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過(guò)去的端午假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游7961.0萬(wàn)人次,同比下降10.7%,按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的86.8%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入258.2億元,同比下降12.2%,恢復(fù)至2019年同期的65.6%。也就是說(shuō),隨著疫情得到有效控制,旅游市場(chǎng)仍舊是撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力杠桿之一。只要中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)中向好、居民收入穩(wěn)步提升,人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求,就決定了旅游業(yè)潛在的市場(chǎng)需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有釋放出來(lái)。
不過(guò),政府努力扶持、企業(yè)積極自救,對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)仍舊是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,從前旅游業(yè)野蠻生長(zhǎng)時(shí)期所產(chǎn)生的問(wèn)題,譬如國(guó)內(nèi)很多景區(qū)旅游體驗(yàn)較差、旅行社產(chǎn)品不規(guī)范等,只是被當(dāng)下的痛點(diǎn)所掩蓋。正如有業(yè)內(nèi)人士表示,整個(gè)行業(yè)渴望反彈甚或反轉(zhuǎn),但又擔(dān)憂過(guò)快復(fù)蘇的副作用,倘若長(zhǎng)期壓抑的市場(chǎng)需求瞬間爆發(fā)釋放,在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不善以及老問(wèn)題尚未解決的雙重壓力下,對(duì)國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)并不見(jiàn)得是一件好事。
以景區(qū)旅游為例,節(jié)假日大家扎堆“堵、等、擠”,以及利用信息不對(duì)稱蒙騙游客的場(chǎng)景,雖已遠(yuǎn)去但還是記憶猶新。這些亂象背后的管理混亂、責(zé)任缺位以及服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題,并沒(méi)有因?yàn)橛慰蜏p少、競(jìng)爭(zhēng)加劇而有所改善,卻讓本已存在市場(chǎng)失靈的旅游業(yè),顯得更加脆弱。這背后,有假期制度與人民群眾休閑需求不匹配的原因,也有旅游業(yè)自身發(fā)展不平衡的原因,都需要進(jìn)一步完善優(yōu)化旅游業(yè)相關(guān)政策體系,如此才能真正推動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)長(zhǎng)久健康發(fā)展。
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