光明網(wǎng)評(píng)論員：近期，伴隨新冠肺炎疫情防疫政策的調(diào)整，一直備受熱議的新冠保險(xiǎn)再度引發(fā)關(guān)注，到底買什么保險(xiǎn)，“陽”了能理賠？還有人擔(dān)心，“陽”了之后會(huì)否影響后續(xù)投保？談及購(gòu)買保險(xiǎn)的作用，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然不能預(yù)防新冠感染，購(gòu)買保險(xiǎn)可以適時(shí)提供幫助，如萬一感染且引發(fā)其他癥狀，住院治療醫(yī)療費(fèi)用可以報(bào)銷，一些產(chǎn)品還可提供住院津貼，補(bǔ)償住院期間的收入損失等。

　　新冠保險(xiǎn)再次成為熱點(diǎn)，與現(xiàn)實(shí)的變化有關(guān)。一方面，防疫“新十條”發(fā)布后，多家保險(xiǎn)公司對(duì)包含新冠確診責(zé)任的保險(xiǎn)產(chǎn)品采取了緊急下架的調(diào)整處理；另一方面，隨著感染風(fēng)險(xiǎn)的普遍增大，“新冠保險(xiǎn)”的價(jià)值又得到了更多人的關(guān)注，在微博、微信、豆瓣、小紅書等社交平臺(tái)，“如何購(gòu)買新冠保險(xiǎn)”“新冠保險(xiǎn)理賠條件”等詞條最近均引發(fā)熱議。

　　客觀說，隨著防疫進(jìn)入新階段，對(duì)原有的新冠保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，以及公眾對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度發(fā)生變化，其實(shí)都是很正常的事。每個(gè)人都想以最小的成本購(gòu)買保障力度最大的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但保險(xiǎn)公司所考慮的恰恰相反。所以，對(duì)想要購(gòu)買保險(xiǎn)（不止是新冠保險(xiǎn)）的人來說，都要明白一個(gè)道理，要不要買，如何買，還是要根據(jù)自身的實(shí)際情況來定，沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和價(jià)值取舍。當(dāng)然，人們對(duì)新冠保險(xiǎn)的需求，應(yīng)該會(huì)越來越側(cè)重于對(duì)重癥醫(yī)療的保障。這方面，需要保險(xiǎn)公司從長(zhǎng)計(jì)議，拿出在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)上都更為社會(huì)所接受的產(chǎn)品。

　　但就眼下來看，個(gè)人選擇新冠保險(xiǎn)時(shí)切勿盲目跟風(fēng)。一則，無論是保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還是監(jiān)管部門對(duì)于新冠保險(xiǎn)的規(guī)范程度，眼下都仍處于一個(gè)摸索的階段，很多產(chǎn)品都難言成熟。比如，一個(gè)比較具有代表性的問題就是，并不是檢測(cè)呈陽性就能夠理賠成功，這里面涉及醫(yī)學(xué)上如何界定確診等問題，因此理賠過程較為復(fù)雜。

　　二則，太多的前車之鑒也表明，一些新冠保險(xiǎn)可能看起來讓大家多了份保障，但要真正“拿到手”可能并不容易。如今年9月份，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于2022年第二季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》顯示，2022年第二季度，在涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴中，涉及新冠疫情隔離相關(guān)保險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)其他保險(xiǎn)糾紛2434件，占比24.22%。盡管現(xiàn)在的保險(xiǎn)產(chǎn)品已出現(xiàn)了很多變化，但新產(chǎn)品的問題在一定時(shí)期內(nèi)可能依然不會(huì)少。

　　一定程度上說，新冠保險(xiǎn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)因應(yīng)外部的變化的快速調(diào)整，到消費(fèi)者認(rèn)知的變化，以及理賠過程中所出現(xiàn)的糾葛，未嘗不是一種之于全民的保險(xiǎn)教育。隨著社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)的顯著提升，越來越多的人都開始關(guān)注保險(xiǎn)，這是好事，但可能從來沒有哪一個(gè)大的保險(xiǎn)品類像新冠保險(xiǎn)這樣引起社會(huì)的集體關(guān)注。這個(gè)過程中，也恰恰為更多人了解保險(xiǎn)、理性看待保險(xiǎn)、審視自我保險(xiǎn)需求提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)然，這也提醒，做好保險(xiǎn)常識(shí)教育的普及，可能也是更好保障社會(huì)穩(wěn)妥、從容度過疫情，值得重視的一環(huán)。