針對有游客反映，北京熱門景點預(yù)約開放時間為凌晨的問題，記者從北京市文旅局召開的“暑期文旅服務(wù)保障措施新聞發(fā)布會”上獲悉，目前一些熱門景點已作出調(diào)整，其中天壇從零點調(diào)整為21點；頤和園已于今年6月1日從零點調(diào)整為21點；恭王府從零點調(diào)整為20點；國博從零點調(diào)整為17點。各熱門旅游景區(qū)適當(dāng)保留了人工窗口和電話專線。故宮在暑假期間，制定為6周歲（含）以下或身高1.2米（含）以下未成年人無需預(yù)約，但須在已預(yù)約門票的成年人陪同下進(jìn)入等優(yōu)化措施，進(jìn)一步提升游客滿意度。

　　據(jù)北京市文旅局市場管理一處副處長馬丙忠介紹，當(dāng)前，暑期、汛期、旅游高峰期“三期”疊加，同時隨著大中小學(xué)生陸續(xù)放假，再加之三年疫情后的來京旅游補償性、報復(fù)性需求短期集中釋放，進(jìn)入暑期以來，市民和游客出行出游需求高、活動多、人員流動大。北京市預(yù)約難的主要是故宮、國博、恭王府、毛主席紀(jì)念堂等首都核心區(qū)內(nèi)的旅游接待熱門熱點景區(qū)和對外開放單位，北京市其它非熱門熱點景區(qū)和對外開放單位運行平穩(wěn)。

　　北京市文旅局要求各區(qū)、各熱門景區(qū)及主管部門繼續(xù)科學(xué)測算熱門景區(qū)最大承載量和瞬時最大承載量，持續(xù)推進(jìn)分時預(yù)約、分時游覽，在確保安全和舒適度的前提下，進(jìn)一步挖掘和擴大熱門景區(qū)門票的對外預(yù)約供給量，最大限度滿足游客預(yù)約門票需求。

　　來源｜人民日報客戶端 潘俊強