“圖書+直播” 讀者和出版機(jī)構(gòu)的雙贏
在近日結(jié)束的北京國際圖書博覽會上,20多萬種圖書匯成浩瀚書海,上千場論壇講座、版權(quán)簽約、新書發(fā)布等文化活動如火如荼。引人矚目的是,各路圖書主播云集,各大出版社紛紛設(shè)置了直播間,圖博會也開辟了專業(yè)直播區(qū),推出“世界閱讀季”“大咖帶你逛書展”等直播活動,直播成為圖博會上一道亮麗風(fēng)景線。實(shí)際上,隨著新媒體的迅速發(fā)展,近年來直播已經(jīng)成為圖書出版業(yè)的新賽道,“圖書+直播”也是各大出版機(jī)構(gòu)的標(biāo)配。
圖書走進(jìn)直播間,既有時代潮流裹挾前行的因素,也是主動擁抱新的媒介平臺的結(jié)果,本著“讀者在哪里,圖書營銷就要到哪里”的原則,必須搶占有利風(fēng)口。據(jù)相關(guān)資料,從2016年圖書網(wǎng)上銷售碼洋總量首次超過傳統(tǒng)實(shí)體書店,到2020年直播呈井噴式發(fā)展,圖書直播也相應(yīng)爆發(fā),到2021年出版機(jī)構(gòu)建立自有主播團(tuán)隊,開啟“自播元年”,短短幾年時間,圖書的傳播從線下實(shí)體書店到網(wǎng)絡(luò)平臺電商再到直播,實(shí)現(xiàn)了“三級跳”。相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查報告顯示,去年以及今年第一季度,圖書零售市場、傳統(tǒng)平臺電商同比均為負(fù)增長,而直播平臺高歌猛進(jìn),去年同比增幅42.86%,今年第一季度增幅達(dá)65.07%。從最初的踉踉蹌蹌、驚慌應(yīng)對,到如今的從容不迫,直播逐漸成為圖書出版業(yè)重要的傳播媒介和自有的媒體出口。
直播領(lǐng)域眾聲喧嘩,圖書直播為其注入一股清流。圖書進(jìn)入直播領(lǐng)域具有天然的優(yōu)勢,自身既具備豐富的原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,又擁有具有一定影響力的作者資源,并具有較高社會認(rèn)知度的品牌形象。但另一方面,圖書作為智力產(chǎn)品,內(nèi)容具有一定的抽象性,相較于其他產(chǎn)品更難以解說,這也造成除了在線下已經(jīng)是頭部品牌的圖書在直播中依舊受關(guān)注度較高之外,很多圖書進(jìn)入直播間流量并不大,或人氣火爆卻成交量不高。如何吸引流量,并將流量轉(zhuǎn)化為常駐用戶,依舊是圖書直播不斷探索的課題。
圖書的特性對直播內(nèi)容提出更高要求,主播的準(zhǔn)入門檻也相應(yīng)提高。觀察當(dāng)下的圖書直播,如何將圖書優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容,主要分為兩個層面。首先需要主播能讀書、會讀書、讀好書,要深入了解所推介的圖書,提前做好功課,一次直播就是一次小型的圖書評論分享會。直播中要為讀者展示圖書內(nèi)頁,講解圖書的主題內(nèi)容、看點(diǎn)、插圖、裝幀以及作者、出版社與獲獎情況,等等,讀者可以先獲知圖書信息,再判斷是否是自己所需,最后再決定是否要買入。在這方面,出版機(jī)構(gòu)直播更易發(fā)揮所長,目前出版機(jī)構(gòu)主播很多由圖書編輯、營銷人員兼任,對圖書的內(nèi)容、賣點(diǎn)及前世今生更為熟悉,還可以邀請作者、名家做客直播間,一起來分享創(chuàng)作背后的故事、閱讀心得等,從圖書推介到知識分享,為讀者提供高質(zhì)量的互動交流。
其次,優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出圖書本身,圍繞粉絲或讀者的需求展開,一次直播就是一次小型課堂。以圖書職業(yè)主播為例,他們往往垂直深耕某一特定領(lǐng)域,掌握豐富的知識與經(jīng)驗(yàn),有明確的目標(biāo)用戶群,平時通過微信群、短視頻、不帶貨直播等傳授經(jīng)驗(yàn)心得,耐心為讀者服務(wù),建立起忠誠度極高的龐大的粉絲群體。因而在與各大出版社合作直播帶貨時,粉絲對其專業(yè)度更為信任,愿意為之買單。同時,優(yōu)質(zhì)職業(yè)主播還常常開發(fā)設(shè)計出針對圖書的課程,買圖書贈課程,或者可以直接買課程??梢哉f,直播的成功,功夫在直播之外。這給出版機(jī)構(gòu)直播帶來啟示,當(dāng)前出版社等機(jī)構(gòu)也在培育優(yōu)質(zhì)主播團(tuán)隊,不斷將產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)化為用戶思維,強(qiáng)化服務(wù)意識,在直播中為讀者提供更多附加優(yōu)質(zhì)資源。
“圖書+直播”對于讀者和出版機(jī)構(gòu)來說是一次雙贏。讀者既購得了心儀圖書,又收獲更多知識,還可以和一批志同道合的書友交流,與傳統(tǒng)購買途徑相比有了更多樂趣。而出版機(jī)構(gòu)以往不直接與讀者打交道,如今從幕后走到臺前,與讀者面對面有效互動,及時了解讀者心聲,適時調(diào)整出版策略,也逐漸積累了忠實(shí)粉絲,提高了品牌形象與認(rèn)知度。促進(jìn)雙贏,做出優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容,需要提前做好更多功課,不打無準(zhǔn)備之仗。首先,每個直播賬號要打造自己的“人設(shè)”,有自己的特色、定位和目標(biāo)人群,做好粉絲畫像,增強(qiáng)用戶黏合度。其次,要根據(jù)目標(biāo)用戶精準(zhǔn)選品,根據(jù)直播的特性將不同的圖書設(shè)置為引流品、走量品和利潤品,線下的重點(diǎn)圖書在直播間不一定最受歡迎,要從多次直播中積累數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn),判斷用戶愛好和圖書屬性。第三,直播間可以巧妙設(shè)置“狂歡”環(huán)節(jié),比如抽福袋、“秒殺”少量特價書等讀者福利,活躍直播間氛圍,吸引讀者駐足。同時要警惕價格戰(zhàn),電商的價格戰(zhàn)一度讓圖書出版業(yè)苦不堪言,直播不應(yīng)該成為價格戰(zhàn)的下一個戰(zhàn)場,否則不利于圖書出版業(yè)的長期良性發(fā)展。
圖書直播的力量影響深遠(yuǎn)。直播為書籍插上了翅膀,將更多好書推介到讀者眼前,同時吸引更多人加入閱讀隊伍,無疑擴(kuò)大了書籍的傳播速度與影響面,有力地促進(jìn)了全民閱讀,對形成愛讀書、讀好書、善讀書的濃厚氛圍起到了推動作用,讓書香從線下到線上四溢開來。從長遠(yuǎn)來看,直播領(lǐng)域盡管流量當(dāng)?shù)?,但“?nèi)容為王”永不過時,圖書行業(yè)堅持做好書才是根本,只有內(nèi)容與制作均精良的書才能贏得口碑并創(chuàng)造經(jīng)典,無論在傳統(tǒng)渠道還是直播平臺,都會經(jīng)久不衰,使圖書既暢銷又長銷,為大眾提供更多精神食糧。(何瑞娟)
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