焦點(diǎn)訪談:鏟除謠言“毒瘤” 凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
央視網(wǎng)消息(焦點(diǎn)訪談):我們正處于一個(gè)人人都有麥克風(fēng)的自媒體時(shí)代,每天都能收到紛繁蕪雜的海量信息,甚至還常常有聳人聽(tīng)聞的謠言在網(wǎng)絡(luò)上迅速地蔓延傳播。這些網(wǎng)絡(luò)謠言混淆視聽(tīng),具有極強(qiáng)的迷惑性,危害很大,不僅會(huì)傷人于無(wú)形,也會(huì)破壞社會(huì)信任、擾亂社會(huì)秩序。加強(qiáng)治理,鏟除網(wǎng)絡(luò)謠言這顆“毒瘤”,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,勢(shì)在必行。
“偷孩子”“割器官”“天價(jià)尋狗”“火山爆發(fā)”……自媒體時(shí)代,毫無(wú)來(lái)由的一段話、一張截圖、一個(gè)視頻,配以夸張的描述、聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題,往往能在短時(shí)間內(nèi)獲得巨大流量,引發(fā)大量關(guān)注。
今年6月19日,網(wǎng)上一則“幼師給幼兒喂避孕藥”的消息引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。一位名叫“小問(wèn)題水”的網(wǎng)民稱(chēng),“我是個(gè)幼師,我們班所有茶壺都被我狠狠體罰過(guò)”“每天一個(gè)小茶壺,給他們的飯里放避孕藥”。這個(gè)網(wǎng)民稱(chēng)的“小茶壺”,指的是小男孩。該言論一出,立刻被大量轉(zhuǎn)發(fā),相關(guān)信息迅速在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所研究員支振鋒:“這是針對(duì)幼兒,特別是幼兒健康的高度敏感性社會(huì)話題,所以這個(gè)話題只要一掀起來(lái),就很容易觸動(dòng)社會(huì)每一個(gè)人最敏感的那根神經(jīng),心底最柔弱的那一部分?!?/p>
更讓人擔(dān)心的是,群聊截圖僅提及“幼師”“體罰”“避孕藥”等敏感字眼,并未提及具體時(shí)間、發(fā)生地點(diǎn)。所以有許多家長(zhǎng)都害怕自己的孩子遭到不法侵害,更有部分網(wǎng)民對(duì)幼師群體的從業(yè)門(mén)檻提出質(zhì)疑。
山西省太原市公安局杏花嶺分局副局長(zhǎng)武瑞明:“一沒(méi)有明確指清是哪個(gè)城市,二沒(méi)有指清是哪個(gè)幼兒園。所以廣大家長(zhǎng)都非??只?,擔(dān)心自己的孩子是不是受害者,小孩生病家長(zhǎng)懷疑是不是吃了避孕藥。”
在公安部網(wǎng)安局的統(tǒng)一調(diào)度下,上海網(wǎng)安部門(mén)第一時(shí)間查證,網(wǎng)民“小問(wèn)題水”的真實(shí)身份為山西男性田某某。山西警方連夜展開(kāi)工作,當(dāng)天晚上10點(diǎn)左右,田某某被依法傳喚到案。
山西省太原市公安局杏花嶺分局敦化坊派出所辦案中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)康偉:“一開(kāi)始他不承認(rèn)‘小問(wèn)題水’是他注冊(cè)的網(wǎng)名,當(dāng)時(shí)有直接性的證據(jù)指向他是實(shí)名制注冊(cè),后面跟他宣講法律政策,基本攻破了他的心理防線,他也認(rèn)了,交代了‘小問(wèn)題水’就是本人用的網(wǎng)名,在平臺(tái)上發(fā)表不當(dāng)言論。”
經(jīng)過(guò)警方查證,田某某本人并非幼教,他和親屬均無(wú)幼兒教育從業(yè)經(jīng)歷。
山西省太原市公安局杏花嶺分局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì)民警楊凱元:“我們對(duì)他的手機(jī)依法進(jìn)行電子數(shù)據(jù)勘驗(yàn),結(jié)合輔助信息,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他大量購(gòu)買(mǎi)避孕藥的事實(shí),在他的車(chē)輛和住所中也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)藏匿避孕藥,我們認(rèn)定是謠言,只是單純?yōu)榱瞬┤×髁吭诨ヂ?lián)網(wǎng)上發(fā)布該類(lèi)信息。”
案件很快水落石出,但卻在網(wǎng)絡(luò)上掀起巨大波瀾。因相關(guān)內(nèi)容涉及“幼兒健康”“幼兒教育”等敏感內(nèi)容,網(wǎng)民的關(guān)注度極高。6月20日10時(shí)左右,微博話題閱讀量達(dá)3億次,占據(jù)熱搜榜第一名。太原警方于10時(shí)46分發(fā)布《警情通報(bào)》,澄清事實(shí),回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
“開(kāi)局一張圖,內(nèi)容全靠編”。一條徹頭徹尾的謠言,驚擾了家長(zhǎng),制造了對(duì)立,撕裂了人心,更污染了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。盡管犯罪嫌疑人田某某已被刑事拘留,但造成的影響卻并未結(jié)束。人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視新聞等50多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)警方《警情通報(bào)》,傳播真相、以正視聽(tīng),但網(wǎng)民的關(guān)注熱度依然不減,“男子造謠冒充女幼師給幼兒喂藥被刑拘”的微博話題閱讀量達(dá)7.5億余次。
可見(jiàn),自媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)謠言,相較過(guò)去呈現(xiàn)出的特點(diǎn)是傳播速度更快、傳播量更大、影響面更廣,危害性也更大,撕裂社會(huì),制造對(duì)立,不只是突破了道德底線,更多的是涉嫌違法犯罪。
公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局二級(jí)巡視員張俊兵:“速度方面,網(wǎng)絡(luò)謠言往往體現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)是爆發(fā)式的、裂變式的傳播,瞬間傳遍全網(wǎng),這是非常突出的特點(diǎn)。在流量經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)下,一些自媒體從業(yè)人員造謠傳謠的情況非常多,他們往往編造事件,其目的主要還是為了吸粉引流、牟利?!?/p>
今年4月,廣東警方查處一起自編自導(dǎo)自演“被綁架索要50萬(wàn)贖金”的網(wǎng)絡(luò)謠言案。當(dāng)事人為引流牟利,自導(dǎo)自演“被綁架”鬧劇,在某社交平臺(tái)上發(fā)布標(biāo)題為“我被綁架了,綁匪好兇,綁匪管我干爸要50萬(wàn)”等帶有敏感字眼兒的短視頻,被不知情的網(wǎng)民大量轉(zhuǎn)發(fā),擾亂了社會(huì)秩序,浪費(fèi)了警力資源。
廣東省深圳市公安局龍華分局龍城派出所民警陳森:“我們出動(dòng)了30至40人,對(duì)疑似的位置進(jìn)行核實(shí),同一時(shí)間安排了一個(gè)5人的處置小組前往福田查找他?!?/p>
經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的尋找,民警在福田區(qū)某會(huì)所找到視頻發(fā)布者陳某浩,驚訝地發(fā)現(xiàn)他就是視頻中被綁架的主人公。
陳森:“他見(jiàn)到我們的時(shí)候也很驚訝、很心虛,支支吾吾的,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解,他向我們坦白并沒(méi)有被綁架。”
記者追蹤發(fā)現(xiàn),自媒體時(shí)代,新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)謠言還呈現(xiàn)出另外一個(gè)重要特點(diǎn),就是智能化趨勢(shì)明顯。有些謠言制造者利用AI合成、深度偽造技術(shù),形成逼近真實(shí)的圖片、音視頻,并杜撰文字加以傳播,有的張冠李戴、有的虛實(shí)共存,顛覆了公眾對(duì)“有圖就有真相”的常規(guī)認(rèn)知,讓網(wǎng)絡(luò)謠言難辨真假。
“有視頻也未必有真相”。今年6月2日,浙江警方破獲一起利用AI技術(shù)制作虛假視頻編造網(wǎng)絡(luò)謠言非法牟利案。一則“紹興上虞工業(yè)園區(qū)發(fā)生重大火災(zāi)”的視頻就是通過(guò)AI技術(shù)深度合成,看上去煞有其事的播報(bào)事件,實(shí)際上子虛烏有,視頻實(shí)為網(wǎng)上其他火災(zāi)畫(huà)面剪輯拼接而成。
記者了解到,5月中旬以來(lái),該團(tuán)伙為吸粉引流、牟取利益,利用AI合成技術(shù)自動(dòng)生成虛假視頻,通過(guò)平臺(tái)返利形式非法獲利4萬(wàn)余元。截至案發(fā),已經(jīng)編造虛假視頻1.8萬(wàn)余個(gè),有20個(gè)視頻造成惡劣影響。
通過(guò)AI合成技術(shù),不法分子大大降低了虛假視頻的制作門(mén)檻,有的僅需1分鐘就可以制作完成,而當(dāng)這種技術(shù)應(yīng)用在虛假文章生產(chǎn)上,則成了違法違規(guī)的重災(zāi)區(qū)。今年6月,一則“綿陽(yáng)大學(xué)生涉嫌賣(mài)淫800多次,賺120余萬(wàn)元,警方成功抓獲”的配圖文章引發(fā)網(wǎng)民圍觀,后經(jīng)警方證實(shí),為AI軟件自動(dòng)生成虛假文章。今年3月,山東警方破獲一起特大造謠引流網(wǎng)絡(luò)水軍案,某傳媒公司利用群控軟件和人工智能技術(shù),大肆爬取境內(nèi)外短視頻內(nèi)容,篡改編造敏感社會(huì)事件,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布虛假信息,通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的自媒體賬號(hào)達(dá)4萬(wàn)多個(gè),虛假貼文信息80多萬(wàn)篇。
支振鋒:“在內(nèi)容端,利用深度合成技術(shù)和生成式大模型,可以非常容易甚至在某些方面能夠一鍵生成文本、圖片、視頻、音頻信息。一方面在制造謠言上更方便了,另一個(gè)方面在識(shí)別和監(jiān)測(cè)謠言上更困難了?!?/p>
記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了一些“網(wǎng)絡(luò)水軍”通過(guò)編造傳播虛假信息,造熱點(diǎn)、帶節(jié)奏、牟取經(jīng)濟(jì)利益,更有一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)謠言實(shí)施敲詐勒索。今年3月以來(lái),山東張某某等3人運(yùn)營(yíng)多個(gè)超百萬(wàn)粉絲的“大v”賬號(hào),專(zhuān)門(mén)編造發(fā)布針對(duì)單位或個(gè)人的虛假信息,并使用多個(gè)賬號(hào)相互轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論進(jìn)行炒作,借機(jī)向受害單位及個(gè)人敲詐勒索,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序,造成惡劣影響。
張俊兵:“新形勢(shì)下,特別是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的新特點(diǎn),給公安機(jī)關(guān)打擊網(wǎng)絡(luò)謠言提出了新要求。特別是對(duì)編造傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的平臺(tái)和賬號(hào)要進(jìn)一步加大懲處力度,對(duì)拒不配合、拒不履行主體責(zé)任的,我們要開(kāi)展‘一案雙查’,對(duì)造謠者進(jìn)行處罰的同時(shí),還要對(duì)傳播謠言的平臺(tái)進(jìn)行查處,要切斷網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播鏈條,切實(shí)把好網(wǎng)絡(luò)謠言擴(kuò)散的關(guān)口?!?/p>
打擊整治網(wǎng)絡(luò)謠言,需要加強(qiáng)源頭治理。對(duì)于惡意編造傳播謠言的組織者、策劃者和主要實(shí)施者,必須依法嚴(yán)懲,才能真正起到警示作用。
今年4月以來(lái),公安部網(wǎng)安局部署開(kāi)展為期100天的網(wǎng)絡(luò)謠言打擊整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),全國(guó)公安機(jī)關(guān)共偵辦案件2300余起,整治互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)近8000家(次),依法關(guān)停違法違規(guī)賬號(hào)2.1萬(wàn)余個(gè),清理網(wǎng)絡(luò)謠言信息70.5萬(wàn)余條,對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言違法犯罪形成強(qiáng)大震懾。
支振鋒:“首先壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任是關(guān)鍵環(huán)節(jié),能及時(shí)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)和處置網(wǎng)絡(luò)謠言;第二要找準(zhǔn)關(guān)鍵利益鏈條,大量的網(wǎng)絡(luò)謠言實(shí)際上是有組織的,比如有‘水軍’的團(tuán)伙就是為了引流量、為了眼球經(jīng)濟(jì),要掐斷利益鏈條;第三加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言造謠者依法依規(guī)的處置力度,形成全鏈條、全環(huán)節(jié)的治理體系,才能把網(wǎng)絡(luò)謠言防范和制止?!?/p>
近日,中央網(wǎng)信辦發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》,要求網(wǎng)站平臺(tái)及時(shí)標(biāo)記謠言標(biāo)簽,運(yùn)用算法推薦方式提高辟謠信息觸達(dá)率,對(duì)制作發(fā)布謠言、蹭炒社會(huì)熱點(diǎn)事件,或矩陣式發(fā)布傳播違法和不良信息、造成惡劣影響的“自媒體”,一律予以關(guān)閉。此外,在這個(gè)自媒體時(shí)代,每個(gè)普通網(wǎng)民都是信息傳播的節(jié)點(diǎn),我們作為網(wǎng)民也要提高信息甄別能力,不輕信,也不要隨意轉(zhuǎn)發(fā)、擴(kuò)散來(lái)源不明、未經(jīng)證實(shí)的信息,讓我們一起努力阻斷網(wǎng)絡(luò)謠言的滋生,共同營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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