服務(wù)零售成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎，是供需聚變的結(jié)果。隨著宏觀政策不斷優(yōu)化和一系列促消費(fèi)政策持續(xù)落地，服務(wù)零售這一新引擎必將牽引中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷向好、穩(wěn)健向前。

　　熱門景點(diǎn)一票難求、特色餐廳久排長(zhǎng)龍、酒店婚宴提前訂滿……剛剛過(guò)去的“十一”黃金周見(jiàn)證了服務(wù)零售的火爆。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，8天假期國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)達(dá)8.26億人次，按可比口徑同比增長(zhǎng)71.3%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入7534.3億元，按可比口徑同比增長(zhǎng)129.5%。一個(gè)個(gè)上漲的數(shù)字，折射出我國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大韌性和活力，而且清晰地表明，服務(wù)零售已成為消費(fèi)提振乃至我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)新引擎。

　　服務(wù)零售主要是指企業(yè)以交易形式直接提供給個(gè)人和其他單位非生產(chǎn)、非經(jīng)營(yíng)用的服務(wù)業(yè)務(wù)，涵蓋交通、住宿、餐飲、教育、衛(wèi)生、體育、娛樂(lè)等眾多領(lǐng)域。7月底，中共中央政治局會(huì)議在分析研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)工作時(shí)明確提出，推動(dòng)體育休閑、文化旅游等服務(wù)消費(fèi)。這是順應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢(shì)做出的正確抉擇。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局日前公布的數(shù)據(jù)顯示，今年前8個(gè)月社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)7%，其中服務(wù)零售額增長(zhǎng)19.4%。據(jù)美團(tuán)10月5日發(fā)布的數(shù)據(jù)，在剛過(guò)去的“十一”黃金周，服務(wù)零售日均消費(fèi)規(guī)模較2019年同期增長(zhǎng)153%。旅游、餐飲等服務(wù)零售的亮眼表現(xiàn)，意味著消費(fèi)加速回暖，也是對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升、長(zhǎng)期向好投下的信任票。

　　服務(wù)零售成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎，是供需聚變的結(jié)果。就需求側(cè)而言，居民有意愿、有能力為服務(wù)消費(fèi)買單；就供給側(cè)而言，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)發(fā)育程度、政府監(jiān)管能力、技術(shù)水平等條件，都使得服務(wù)零售在我國(guó)的蓬勃發(fā)展水到渠成，它代表著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的方向。

　　值得注意的是，服務(wù)零售平臺(tái)在“雙節(jié)”服務(wù)消費(fèi)中發(fā)揮的作用。在“十一”黃金周，北京、上海等城市上榜全國(guó)熱門旅游城市自然在預(yù)料中，然而，林芝、萬(wàn)寧、汕尾、臨滄等住宿訂單量翻倍增長(zhǎng)，令人意外。這些極具特色的佳勝之地，從前默默無(wú)聞，如今脫穎而出，無(wú)疑離不開平臺(tái)引介。借助“黃金周”期間實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)引流、服務(wù)承接和口碑積淀，這些地方有望將假日“流量”變成長(zhǎng)駐“留量”。

　　服務(wù)零售在“十一”黃金周的火爆表現(xiàn)，自然離不開文旅、商務(wù)等相關(guān)部門政策的集中釋放，得益于各地政府各出奇招“打擂臺(tái)”。不少地方紛紛撥付專項(xiàng)促消費(fèi)資金，組織開展促銷活動(dòng)，精準(zhǔn)發(fā)放消費(fèi)券、惠民券?！罢钆_(tái)、企業(yè)唱戲”的特征明顯，只是各地政府從緊盯投資轉(zhuǎn)向重視服務(wù)業(yè)，這本身就是可喜的觀念轉(zhuǎn)變。

　　未來(lái)，各級(jí)政府還需持續(xù)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升、優(yōu)化服務(wù)供給的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。要大力推進(jìn)文教科衛(wèi)體等領(lǐng)域事業(yè)單位改革，對(duì)可以依靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提升供給質(zhì)量的服務(wù)領(lǐng)域，堅(jiān)決取消準(zhǔn)入限制。各地還應(yīng)大力完善服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)，以法治化手段維護(hù)市場(chǎng)秩序。服務(wù)通常以看不見(jiàn)、摸不著、嘗不到的形式存在，在服務(wù)消費(fèi)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，無(wú)形要素占據(jù)主導(dǎo)地位，因而監(jiān)管起來(lái)比有形的商品市場(chǎng)更為困難。除了堅(jiān)持繃緊消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)這根弦，還要持續(xù)推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范促提升。

　　摩根士丹利預(yù)計(jì)，未來(lái)10年，服務(wù)類消費(fèi)的占比將從當(dāng)前的45%提升至52%，年化增長(zhǎng)率為9.2%，超過(guò)同期實(shí)物類消費(fèi)6.7%的增長(zhǎng)率。今年“十一”黃金周延續(xù)了“五一”假期已展現(xiàn)出的服務(wù)零售強(qiáng)勁增長(zhǎng)的勢(shì)頭，集中展示了中央提振信心、改善預(yù)期的多項(xiàng)政策取得的積極成果。隨著宏觀政策不斷優(yōu)化和一系列促消費(fèi)政策持續(xù)落地，服務(wù)零售這一新引擎必將牽引中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷向好、穩(wěn)健向前。（鄭敏）