光明網(wǎng)評論員:他們是企業(yè)難以安頓的“不穩(wěn)定因素”
光明網(wǎng)評論員:這兩天,兩家企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)波,引發(fā)了輿論的巨大關(guān)注。一個是東方甄選,因?yàn)槠淦煜轮鞑ザ钶x的文案歸屬問題,他的粉絲和東方甄選之間爆發(fā)了巨大的沖突,也將董宇輝與公司的矛盾公開化;另一個則是格力,董事長兼總裁的董明珠在格力電器2023屆大學(xué)生入職儀式中再次提及孟羽童,并對其大加批評。
對于這些新聞,網(wǎng)上的討論很是熱鬧。但這終究是企業(yè)內(nèi)部的事端,也得由企業(yè)自己來解決。僅說這個現(xiàn)象本身——企業(yè)和自己某一位員工對抗,其中一位甚至是入職沒多久就離職的員工,很值得玩味。
企業(yè)和員工當(dāng)然是互相成就的關(guān)系。無論是東方甄選和董宇輝,還是格力和孟羽童,客觀地說都曾相互借力。前者為后者提供了平臺,后者也給前者帶來了曝光,這本是一個美好的故事。
很快,這樣的敘事便被打破,無論是董還是孟,都開始獲得了與其職位不相匹配的影響力和話語權(quán)。他們是明星主播、是知名網(wǎng)紅,擁有著龐大的粉絲。但當(dāng)企業(yè)還想把他們當(dāng)作普通員工來對待,問題就隨之出現(xiàn)了。
究其原因,是董和孟都通過現(xiàn)代傳播技術(shù),獲得了自身身份的重塑,也實(shí)現(xiàn)了對傳統(tǒng)企業(yè)員工的超越。職場之外的廣闊世界,為他們提供了多元的可能。也是在這個背景下,他們成了企業(yè)難以安頓的“不穩(wěn)定因素”,沖突似乎不可避免。
這樣的結(jié)果,也不能說企業(yè)有什么不對,企業(yè)要追求集體目標(biāo),和明星員工的關(guān)系本身就很微妙。有一本小說形式的管理學(xué)著作《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》中指出,企業(yè)的一個致命障礙是“無視結(jié)果”,即員工的個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)無法協(xié)調(diào)一致,大家對結(jié)果的期待不一樣。從企業(yè)的角度來說,面對董和孟這樣的明星員工,總會有一種“整頓”的沖動。
但從個人角度來說,無論人們對網(wǎng)紅、直播、社交媒體之類的評價如何,這些形式都給個人提供了職場之外的價值,賦予了其超脫于體系之外的可能,也宣示著個人有可能獲得一種新的存在方式,即一個人只是一個人,他不再需要社會角色的加持。任何人,一旦獲得了“新媒體”的青睞,他/她的“人格”可能就再造了。
這也讓人想起因一首“挖呀挖”而爆火的幼兒園老師,最后選擇了帶貨。似乎很多人對她的評價很不友好,認(rèn)為她“忘本”云云。但站在一個旁觀者的角度來看,這倒不是她主觀的忘本,而是客觀上她不再需要一個組織化的身份,她只需要成為她自己。若在前互聯(lián)網(wǎng)時代,她不會有這種機(jī)會。
對企業(yè)來說,其實(shí)不用太過糾結(jié)這種沖突,這是超出自己控制能力的“勢”,是一種技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)演進(jìn)帶來的副產(chǎn)品,公司結(jié)構(gòu)對個人命運(yùn)的掌控已經(jīng)被解構(gòu)了。就像董明珠對孟羽童的批評,在網(wǎng)絡(luò)上的評價似乎很不討好。這也是無可奈何之事,傳統(tǒng)的“出任CEO、走上人生巔峰”的路徑,已經(jīng)不再具備絕對的話語權(quán),當(dāng)然就沒有太大說服力了。
而對于廣大“吃瓜者”來說,這些事看似離自己很遙遠(yuǎn),其實(shí)未必。一種社會形態(tài)的改變,一種新型媒介的滲透,其影響力是無遠(yuǎn)弗屆的,這可能會慢慢地改變?nèi)藗兊男袨槟J健_^去人們希望在公司做得更好,但未來也許人們更希望做自己——做自己同樣可以生存,無論如何,這都不算一個太壞的事。
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