寵游客上“大餐” 吉林冰雪誠意滿
從延吉網(wǎng)紅彈幕墻戶外演藝新玩法,到長春動(dòng)植物公園西游世界“換裝”登場,從制作1.5米的巨型糖葫蘆,到用挖掘機(jī)“帶飛”前來旅游的南方游客……連日來,吉林省秀冰雪、亮“絕活兒”,憑借花樣翻新的待客方法火熱“出圈”,助力東北旅游市場持續(xù)“升溫”。
花式營銷 熱情邀客
元旦以來,哈爾濱文旅火爆出圈,作為鄰省的吉林省公開發(fā)文,在各大平臺真誠在線求支招,希望家鄉(xiāng)的美景和文化被更多人看見。在收到網(wǎng)友建議后,吉林省文化和旅游系統(tǒng)迅速落實(shí)、整理攻略,給游客送禮物、免門票,引發(fā)網(wǎng)友熱議:“吉林主打一個(gè)‘聽勸’。”這種“聽勸式”宣傳得到網(wǎng)友的認(rèn)可和支持,“全吉林都在為吉林文旅操心”登上抖音熱榜。吉林文旅業(yè)界表示,在兄弟“爾濱”的爆火下,咱吉林也必須得跟上。
“組的是天團(tuán)!上的是大餐!送吉祥如意!過咱們中國人自己的大年!吉地過年,吉祥如意!”1月8日,一則暖心視頻在抖音和視頻號上“出圈”——吉林省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人線上喊話:“吉林文旅天團(tuán)開始整活兒了。”以“吉地過年吉祥如意”為主題,端上“文旅饕餮大餐”,邀請游客來吉林賞美景、玩冰雪、嘗美食、過大年。
日前,來自廣西南寧的11位“小砂糖橘”抵達(dá)吉林體驗(yàn)研學(xué)活動(dòng)。帶領(lǐng)“小砂糖橘”去長影舊址博物館看電影是如何做出來的,坐復(fù)古的54路有軌電車感受民國風(fēng),“擼”小東北虎……吉林搶抓機(jī)遇,熱情接待小游客們,及時(shí)播報(bào)“小砂糖橘”行程動(dòng)態(tài),并對吉林豐富的美食、美景資源和民俗文化等進(jìn)行宣推。不少網(wǎng)友表示:“吉林非去不可了?!?/p>
厚實(shí)家底 亮麗多彩
長春市組建紅旗車隊(duì)接送游客,打造1.5米長的“巨型”糖葫蘆;吉林市網(wǎng)紅公交車閃亮登場;延吉市網(wǎng)紅墻下千人蹦迪;梅河口海龍湖冰雪大世界“開坦克”帶游客游玩……吉林全省各地接力“寵客”,為游客帶來“新奇”且溫暖的旅游體驗(yàn)。不少網(wǎng)友表示:“太硬核了,吉林的家底就是厚實(shí)。”
在長春市萬象城商場門前,高達(dá)數(shù)米的冰封玫瑰墻吸引眾多游客駐足拍照,22歲的劉瑩就是其中一員。吉林是劉瑩東北自由行的最后一站?!凹种惺斋@太多了,比如長白山,連綿起伏的白色山脈、漫山遍野的玉樹瓊枝,這正是我想象中的‘林海雪原’。”吉林不僅有高山白雪,還有蓬松輕軟的粉雪,晶瑩剔透的霧凇,雄偉壯觀的冰瀑,流光溢彩的冰雕……冰雪黃金緯度帶的地理優(yōu)勢,讓吉林具有開拓冰雪旅游的“硬實(shí)力”。
“民俗文化是吉林冰雪旅游的魅力所在?!蹦暇┯慰托】上蛴浾咧v述她的吉林之旅,穿著朝鮮族傳統(tǒng)服裝,當(dāng)一天“延吉公主”;在具有百年歷史的老建筑內(nèi),品嘗當(dāng)?shù)厝酸勚频拿拙疲辉谖魇袌龀詼?、江米雞,看打糕攤的大叔揮舞錘子,這樣的旅程不僅有特色,還有滿滿的煙火氣。
走進(jìn)四平葉赫那拉古城,探索滿族重要發(fā)源地;探訪松原查干湖的冰天雪地,玩冰雪、品鮮魚,感受千年漁獵文化魅力;打卡延邊朝鮮族自治州,了解當(dāng)?shù)匚幕穱L特色美食……淳樸的民風(fēng)與多彩的民俗,生動(dòng)彰顯了吉林冰雪旅游的“軟實(shí)力”。
也正是“硬實(shí)力”“軟實(shí)力”的融合發(fā)展,讓吉林冰雪旅游漸入佳境。攜程平臺發(fā)布的2024年元旦跨年旅游報(bào)告顯示,吉林省元旦假期整體旅游訂單量同比增長110%。即將到來的春節(jié)假期,吉林訂單量預(yù)測同比增長560%。
用心用情 贏得點(diǎn)贊
游客來了,考驗(yàn)也來了。如何讓“流量”變“留量”,將客人留下來?吉林用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。
在服務(wù)上貼心,游客才能舒心?!疤兄x你們了。我第一次到東北旅游,準(zhǔn)備得不充分,下次再來就有經(jīng)驗(yàn)了。”近日,在長春市凈月潭國家森林公園,一名來自福建的游客穿得單薄,又在景區(qū)內(nèi)游玩了較長時(shí)間,鞋襪和褲子都濕透了。在接到游客求助后,景區(qū)觀光車駕駛員及時(shí)將游客送到游客服務(wù)中心。工作人員立即找來電暖器、暖寶寶供游客取暖,找來新襪子和褲子,讓游客換上,并幫助游客把濕衣服烘干。對于這種熱情的幫助和服務(wù),游客感到非常暖心,連連向工作人員道謝。
“要讓來吉林的游客吃得放心、住得舒心、玩得安心,持續(xù)擴(kuò)大吉林冰雪旅游的知名度、美譽(yù)度和影響力?!奔质∥穆眯袠I(yè)安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量專題視頻會(huì)議于近日召開,特別強(qiáng)調(diào)要讓游客“賓至如歸”,平安悅享來吉旅游。
吉林火熱的背后,除了白山黑土的秀美,地方政府“真金白銀”的促消費(fèi)舉措也發(fā)揮了重要作用,向游客展示了滿滿的誠意。近期,吉林省多地發(fā)放政府消費(fèi)券,覆蓋景區(qū)門票等多個(gè)領(lǐng)域。
為最大程度滿足旅客的出行需求,南航吉林分公司增加運(yùn)力投入,優(yōu)化航班航線網(wǎng)絡(luò),春運(yùn)期間在吉林進(jìn)出港航班計(jì)劃增加787班次,每天進(jìn)出港航班將達(dá)到130班。延吉機(jī)場加密、新增至上海、杭州、濟(jì)南等春運(yùn)航線,通化機(jī)場增加至上海浦東航線。
吉林省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將用心提高服務(wù)質(zhì)量,用情接待八方來客,讓廣大游客在這個(gè)冬天,感受到高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)。(劉冬雪 本報(bào)記者 劉玉萍)
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