有人看減壓門診34次,只為“突圍”心理困境
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工作負(fù)荷過重、工作內(nèi)容與個(gè)人價(jià)值觀不匹配、人際關(guān)系問題……一些職場人開始正視職場壓力給自己帶來的心理問題,并向免費(fèi)心理熱線、專業(yè)心理咨詢師或醫(yī)院門診尋求幫助。
“又是準(zhǔn)時(shí)打卡失敗的一天”“腦子還在休假中,身體已經(jīng)上班了”“開啟下一個(gè)假期倒計(jì)時(shí)”……2月18日,春節(jié)假期后返崗第一天,靜怡(化名)在朋友圈看到許多關(guān)于“節(jié)后綜合征”的吐槽,她卻暗自慶幸終于逃出了面對親友時(shí)的尷尬。
在銀行工作的靜怡,每個(gè)月都有金融產(chǎn)品的銷售考核任務(wù),春節(jié)假期自然也成為她向親友介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。“其實(shí)我的性格很內(nèi)向,礙于面子很難做到這一步,但是達(dá)不到業(yè)績要求就會扣錢。”入職4年來,靜怡始終處于這樣的兩難境地,巨大的職場壓力讓她決定向?qū)I(yè)的心理咨詢師求助。
近年來,越來越多的職場人開始正視職場壓力給自己帶來的心理問題,并向免費(fèi)心理熱線、專業(yè)心理咨詢師或醫(yī)院門診尋求幫助?!豆と巳請?bào)》記者采訪了解到,在專業(yè)人士看來,職場人有心理困境是正常的,但也要予以正視,尋找符合自我需求的解決途徑。
職場人的心理困境成因各異
“剛剛就診的那位患者,已經(jīng)來了第34次,前段時(shí)間他和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了正面沖突,徹夜失眠,目前確診為抑郁狀態(tài)?!?月5日上午11點(diǎn),在北京大學(xué)第六醫(yī)院二樓的臨床心理中心職場減壓門診,心理治療師石擴(kuò)結(jié)束了長達(dá)50分鐘的接診,她邊在電腦上做病例記錄邊說。
作為該專病門診的負(fù)責(zé)人,石擴(kuò)接觸了許多受到職場壓力困擾的患者。“有人是家屬陪著過來首診,有人是來了也不說話,只坐著哭。他們需要一個(gè)允許情緒表達(dá)的場所。”
“工作負(fù)荷過重、工作內(nèi)容與個(gè)人價(jià)值觀不匹配、人際關(guān)系問題、職業(yè)不確定性、工作與生活失衡等,都可能是職場壓力的誘因。”石擴(kuò)分析道。
雨馨是免費(fèi)心理熱線的一名志愿者,她在接線的半年多時(shí)間里,聽到過各類職場人的心理困境:有人為找不到工作發(fā)愁,有人為完不成崗位任務(wù)苦惱,還有人忍受不了工作氛圍?!笆?、掉頭發(fā)、健忘,情緒變得易怒,當(dāng)這些情況發(fā)生后,他們往往意識到需要尋求專業(yè)力量的幫助。”雨馨說。
心理咨詢師唐婧平時(shí)接觸的職場人,大多是高管、小企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)人士、富二代?!八麄儠勛约合萑氲慕箲]情緒,包括強(qiáng)烈的職場危機(jī)感、離職后的迷茫、工作家庭難以平衡,以及獲得財(cái)富之后的迷失感等?!?/p>
30歲到45歲的咨詢者占大多數(shù)
“易怒、煩躁、焦慮等情緒問題是一些表面呈現(xiàn),在實(shí)際就診時(shí),還需要看病情程度和持續(xù)時(shí)間,這是診斷的必要環(huán)節(jié)。”石擴(kuò)告訴記者,接診環(huán)節(jié)包括評估、診斷、治療、寫病歷和簽署知情同意等,一般首先會問對方“有哪里不舒服,我能幫你做什么”,這個(gè)過程要注意不催促、不評判。
在石擴(kuò)看來,職場壓力導(dǎo)致的心理問題還常常影響到家庭關(guān)系、人際關(guān)系?!袄?,一位來訪的年輕人提到,感覺自己像一個(gè)氣球,時(shí)刻都有可能爆炸,但又只能忍著回家后再發(fā)泄,這樣會傷害到很多人,長此以往也很有可能丟了工作?!?/p>
家住四川成都的吳女士對此深有感觸。從2011年起,她就長期與抑郁癥和焦慮狀態(tài)作斗爭,如今維持著1周1次的心理咨詢頻率,并服用一些藥物。
“在不同的人生階段,這些心理問題的表現(xiàn)也不同,參加工作后,就會因?yàn)槭虑樘喈a(chǎn)生壓力和煩躁情緒?!眳桥空f。
某招聘平臺近期發(fā)布的《2023年白領(lǐng)滿意度指數(shù)調(diào)研報(bào)告》顯示,近九成的受訪職場白領(lǐng)在2023年有“情緒問題”,其中“情緒壓抑,慣于隱藏真實(shí)感情、想法”的占比為43.9%,居于首位。
2011年,還在外企工作的唐婧關(guān)注到公司女員工的心理疏導(dǎo)需求,于是做起了職工心理講座和輔導(dǎo),并在2014年成立個(gè)人心理工作室。隨著個(gè)案咨詢經(jīng)歷的增加,唐婧愈發(fā)覺得,城市人群尤其是職場人的心理健康修復(fù),是值得關(guān)注的領(lǐng)域。
在唐婧的來訪者當(dāng)中,30歲到45歲的咨詢者占比超過90%,“這個(gè)年齡段更有接受心理咨詢的意愿和觀念。”她說。
避免因病恥感而不正視問題
中青年職場人面對的事務(wù)比較多,更容易產(chǎn)生受到職場和生活壓力的影響,但是多位專業(yè)人士向記者強(qiáng)調(diào),這并不意味著更低齡或更高齡的職場人沒有這些問題,出現(xiàn)問題后也要避免因?yàn)椴u感而不去正視它。
去年,在湖北荊州某鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的小胡,經(jīng)歷了長達(dá)兩年的失眠困擾后開始尋求外界的幫助。小胡說:“我是異地考過來的,內(nèi)心一直很孤獨(dú),日常工作壓力大,家里人也在不斷催婚,總是失眠?!痹谖錆h一家醫(yī)院的精神科,醫(yī)生給小胡開了治療失眠的藥,情況才逐漸有所好轉(zhuǎn)。
“如果壓力大到影響到了日常生活和工作效能,建議進(jìn)行心理咨詢和治療?!笔瘮U(kuò)表示,看心理門診前可以適當(dāng)做一些準(zhǔn)備,例如,明確自己的需求和目標(biāo),做好個(gè)人信息和情緒準(zhǔn)備,了解咨詢流程,保持開放的心態(tài)去接受新的觀點(diǎn)和建議。
石擴(kuò)還建議,職場人在日常生活中可以多嘗試自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo),包括合理安排工作和休息時(shí)間,建立健康的飲食、運(yùn)動和睡眠習(xí)慣;與家人、朋友和同事保持良好的溝通,尋求他們的支持和理解;給自己設(shè)定可達(dá)到的目標(biāo),并慶祝每一點(diǎn)進(jìn)步等。“面對壓力源,要嘗試采取積極的態(tài)度,專注于尋找解決問題的方法,而不是逃避問題。”(記者 劉小燕)
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