數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速 金融服務(wù)便利性進一步提升
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是金融行業(yè)把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的選擇。去年召開的中央金融工作會議,將數(shù)字金融作為金融五篇文章之一,要求金融機構(gòu)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高金融服務(wù)便利性和競爭力。
對此,中國人民銀行科技司日前表示,中國人民銀行出臺兩部金融科技發(fā)展規(guī)劃(《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2019—2021年)》和《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022—2025年)》),通過創(chuàng)新監(jiān)管工具、開展試點示范、推進提升工程等方式,多措并舉引導(dǎo)金融機構(gòu)充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素的雙輪驅(qū)動作用,賦能金融服務(wù)提質(zhì)增效。
據(jù)介紹,針對農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)需求,中國人民銀行牽頭實施金融科技賦能鄉(xiāng)村振興示范工程,運用科技手段因地制宜打造270多個惠農(nóng)利民數(shù)字金融樣板,在紓解農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體融資難題、打通農(nóng)村普惠金融“最后一公里”、推進“三農(nóng)”領(lǐng)域金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面取得積極成效。
針對老年、殘障等群體金融服務(wù)需求,中國人民銀行指導(dǎo)金融機構(gòu)推出無障礙金融服務(wù),彌合“數(shù)字鴻溝”。截至目前,全國已有1000多家金融機構(gòu)累計推出1100余款大字版、語音版等無障礙金融服務(wù)客戶端應(yīng)用程序,有效降低了金融服務(wù)門檻。
針對民營、小微企業(yè)金融服務(wù)需求,中國人民銀行組織金融機構(gòu)深化實施金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升工程,運用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段,制定基于差異化算法模型的融資方案,把數(shù)字化風(fēng)控貫穿于貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查全過程,持續(xù)改進授信審批和風(fēng)險管理模式,不斷提升信貸服務(wù)可得性和精準性,賦能金融“活水”精準滴灌民營、小微企業(yè)。
在監(jiān)管部門多措并舉引導(dǎo)下,金融機構(gòu)充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素的雙輪驅(qū)動作用,推動服務(wù)提質(zhì)增效。比如,工商銀行將科技發(fā)展戰(zhàn)略從過去的E-ICBC升級為“數(shù)字工行”(D-ICBC),圍繞“數(shù)字生態(tài)、數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字基建、數(shù)字基因”五維布局,推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型;中國人壽持續(xù)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升金融服務(wù)的精準性、便捷性和普惠性,旗下壽險公司2023年整體賠付時效為0.38天;建設(shè)銀行圍繞“3R”“4C”藍芯等智能風(fēng)控重點項目,持續(xù)提升風(fēng)險防范的自動化、智能化水平……
在談到提升金融機構(gòu)服務(wù)能力時,中國人民銀行行長潘功勝在3月6日十四屆全國人大二次會議經(jīng)濟主題記者會上表示,深入開展科技、綠色、中小微企業(yè)等金融服務(wù)能力提升工程,完善金融機構(gòu)內(nèi)部激勵約束機制,提升金融服務(wù)的能力、適配性和普惠性;增強金融機構(gòu)對科技型企業(yè)的風(fēng)險評估能力,豐富適應(yīng)高新技術(shù)領(lǐng)域特點的金融產(chǎn)品;推動金融機構(gòu)綠色信貸、綠色債券等產(chǎn)品持續(xù)增長,不斷加大對新能源、綠色低碳轉(zhuǎn)型等重點領(lǐng)域的資金投入;運用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,提高金融服務(wù)的技術(shù)能力。
中央財經(jīng)大學(xué)教授歐陽日輝認為,數(shù)字金融的發(fā)展要根植于數(shù)字經(jīng)濟、服務(wù)于數(shù)字經(jīng)濟。數(shù)字金融發(fā)展需要的數(shù)據(jù)要素來源于數(shù)字經(jīng)濟,做好數(shù)字金融這篇大文章,需要在加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的時代背景下,推動數(shù)字金融與數(shù)字經(jīng)濟的有機融合,數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素雙輪驅(qū)動,著力提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效,加快建設(shè)金融強國。在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等各個行業(yè)各個領(lǐng)域的數(shù)字化進程中,數(shù)字金融只有與實體經(jīng)濟和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合,才能延長產(chǎn)業(yè)鏈條、豐富應(yīng)用場景、拓展新興市場,不斷催生新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新模式。
也有業(yè)內(nèi)人士建議,打造數(shù)字金融生態(tài),要完善數(shù)字金融監(jiān)管體系與監(jiān)督評估機制,加快研發(fā)基于數(shù)字技術(shù)的監(jiān)管工具和監(jiān)管平臺,對大模型算法、應(yīng)用場景等加強監(jiān)控和防范,確保數(shù)字金融發(fā)展堅持服務(wù)實體經(jīng)濟的根本宗旨,符合以人民為中心的價值取向。
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