在北京冬奧會賽場上，有1.4萬名由首都高校師生組成的志愿者團隊，為2022年北京冬奧會、冬殘奧會的運動員、教練員等提供保障服務(wù)。他們用專業(yè)和熱情，為世界展現(xiàn)中國形象，頻頻收獲外國友人點贊。

　　“小發(fā)明”解決指路難題

　　北京林業(yè)大學學生杜安娜的志愿服務(wù)工作是指路，為北京冬奧會主媒體中心的各國記者提供交通咨詢服務(wù)。貌似簡單的活兒，這位剛20歲的姑娘干出了門道，她發(fā)明的“指路二維碼”贏得了外國友人的點贊。

　　北京冬奧會采取嚴格的閉環(huán)管理，閉環(huán)內(nèi)的人員通過專用車輛往返于主媒體中心、酒店和三個賽區(qū)，由于各賽場每天的比賽項目不同，班車時刻表每天都會調(diào)整，有些線路的發(fā)車時間可能間隔一個小時以上。杜安娜說，閉環(huán)內(nèi)為媒體服務(wù)的班車線路有近百條，站點更多，厘清這些線路就是個挑戰(zhàn)。每天打來的咨詢電話有幾百個，有時要翻閱2000多行的表格才能找到某輛車在某個站點的準確時間。

　　問路的都是急茬兒，杜安娜琢磨快速指路方法時，想到了自己在校學生會工作的經(jīng)歷：為了節(jié)約紙張，她會把需要分發(fā)的材料上傳到網(wǎng)上，再用小程序生成二維碼，大家“掃一掃”，各取所需。借鑒這個方法，她發(fā)明了“指路二維碼”。志愿者們每天晚上將次日班車信息制成表格，上傳到網(wǎng)頁，并將生成的二維碼貼到班車站牌，記者們用手機掃碼就可以即時獲取最準確的時刻表，極大提高了出行效率。

　　剪紙窗花講述中國故事

　　2月7日，北京冬奧會延慶賽區(qū)國家高山滑雪中心迎來首個比賽日。賽前，國際奧委會主席巴赫來到中心與志愿者們交流，北京航空航天大學志愿者舒婧焱作為代表，為他送上一幅手工剪紙窗花。

　　“巴赫很喜歡這份禮物，說會將禮物放在自己的辦公室。當他對我們微笑著豎起大拇指，給各位志愿者送上心形奧運五環(huán)徽章，并說‘you deserve it（你值得擁有）’時，我們都深受鼓舞?！笔骀红蜐M懷自信地說，在接下來的志愿工作中，我們一定會服務(wù)好每一位大家庭成員，向世界講好中國故事、冬奧故事！

　　這幅窗花的作者也是一位大學生志愿者——北航學生唐紫云。這份禮物藏著哪些心意？她笑著揭秘，選擇象征著喜慶和美好的紅紙，用北京冬奧會會徽與經(jīng)典的老虎紋樣支撐起視覺重心，冰墩墩與雪容融圍繞在兩側(cè)，下方是象征高山滑雪的標志，“這幅團圓景象寓意著吉祥與迎新，寄托活力和運動，也代表著我們所有志愿者為冬奧盛會送上的真誠祝福！”

　　父子二人共同服務(wù)冬奧

　　中央財經(jīng)大學學生閻子豪是一位“航二代”，從小在飛機畫報和各式各樣的飛機模型中長大。他的父親是一位老民航人，負責空管系統(tǒng)中的安全工作。巧的是，閻子豪成了一名冬奧志愿者，在首都國際機場海關(guān)負責指引工作。

　　“受父親影響，我對云端世界有著別樣的感情?！遍愖雍阑貞?，父親喜歡帶自己去工作的地方，講中國民航的故事，“我最愛聽的一段是父親講2008年北京奧運會時保障奧運航班的經(jīng)歷。每次談到這兒，他的眼里都泛著光。我也更理解守護和奉獻的意義了。”

　　得知2022年北京冬奧會開始招募志愿者了，閻子豪第一時間報了名。經(jīng)過多輪考核，他成為了一名冬奧志愿者?！靶疫\的是，我的崗位就在首都國際機場，有機會與父親一同守護這片藍天！”

　　2月4日，北京冬奧會開幕，父子倆都在工作崗位上。當最后一架航班到達，一位外國運動員在閻子豪的耐心指引下順利通過海關(guān)。離開前，他用中文表達了謝意，并伸出大拇指為閻子豪點贊?！耙粋€小的動作和一句簡單的感謝，給予了我莫大的鼓勵?！遍愖雍勒f，自己會全力以赴，同父親一起，守護和諧的藍天。