家庭醫(yī)生被社區(qū)居民親切地稱為“片兒醫(yī)”，他們是居民健康的“守門人”。正是因為有了他們，居民在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)、便捷、精準的醫(yī)療健康服務。

　　據(jù)市衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，2021年，本市基層衛(wèi)生健康服務交上了一份優(yōu)良的成績單。全市650個無醫(yī)療機構(gòu)行政村全部完成村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生站建設，動態(tài)實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)全覆蓋；建設完成100個標準化的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)專病特色科室，社區(qū)衛(wèi)生服務中心100%開展藥品需求登記服務，為5934名患者登記用藥需求；100余家二三級醫(yī)療機構(gòu)為基層優(yōu)先提供號源，居民基層首診率達51.9%；家醫(yī)服務重點人群簽約率保持在90%以上，向慢性病患者提供長期處方服務375.7萬人次；居民健康素養(yǎng)水平達36.4%，健康指標繼續(xù)保持全國領(lǐng)先。

　　通過簽約服務，居民和家庭醫(yī)生團隊建立起穩(wěn)定的服務關(guān)系，這對于應對老齡化、疾病譜變化以及構(gòu)建密切和諧的醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要。

　　“居民認可了，我們就有存在感和價值感?！必S臺區(qū)馬家堡社區(qū)衛(wèi)生服務中心書記、主任陳應軍展示了一幅圖畫：5位“全副武裝”的“大白”緊緊團結(jié)在鮮紅的旗幟前。這是疫情期間，一位居民有感于基層醫(yī)務人員的辛苦付出，送來的親筆繪制的禮物。

　　陳應軍介紹，馬家堡社區(qū)衛(wèi)生服務中心2017年至2019年連續(xù)3年門診量穩(wěn)居全市各社區(qū)首位。目前，中心有家庭醫(yī)生簽約居民40005人，居民簽約率達35.9%，其中老年人16550人、簽約率達91%，為社區(qū)居民提供了更加精準、更具個性化的服務。中心率先利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”技術(shù)建立“健康大腦”智能監(jiān)測云平臺，讓家庭醫(yī)生簽約服務實現(xiàn)可視化、精準化。

　　“這些醫(yī)務人員值得信任、愛戴和贊揚，對他們存有萬分感激之心，謝謝！”東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心王家園衛(wèi)生站站長劉紅霞、護士長趙霞帶來了一沓居民發(fā)來的感謝信，里面寫滿情真意切的謝意。一封封感謝信背后，是一個個溫馨的醫(yī)患故事：中醫(yī)專家治好了老先生痛苦的帶狀皰疹；送醫(yī)上門解決了糖尿病患者疫情期間沒法住院的困境。社區(qū)醫(yī)護人員“小病善治、大病善識、急病善轉(zhuǎn)、慢病善管”，幫助居民實現(xiàn)了“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復回社區(qū)”。