北京:精準服務(wù)幫老年人接種“暖心”疫苗
目前,北京市新冠病毒疫苗接種工作正在有序進行。為了幫助更多老年人接種新冠病毒疫苗,全市各區(qū)都在積極推進相關(guān)工作,科普宣傳、答疑解惑、派出疫苗接種小分隊、開出移動疫苗接種車……一系列便民舉措,幫助老年人群體筑牢免疫屏障。東城區(qū)東花市街道推出了一對一精準服務(wù),每位老年人在接種新冠病毒疫苗時,都至少有一位社工或一位街道干部全程陪同,從前期摸排信息到接送至疫苗接種點,再到打完疫苗送回家,暖心舉措讓老年人連連點贊。
昨天(10日)上午10點,北京青年報記者前往東城區(qū)東花市街道設(shè)置在吳東魁藝術(shù)會館的一個新冠病毒疫苗接種點探訪,在這里,老人們得到了貼心的服務(wù)保障。在接種點西門外,有三輛專門的擺渡車隨時等候“召喚”,時不時有老人從車上被接下來。這是專門針對行動不便的老年人開設(shè)的愛心擺渡車,只要有需要,車子就能開到老人家樓下,送至接種點。進門后,也有工作人員為老年人提供全方位服務(wù),從前期的接種咨詢、簽署知情同意書、接種、留觀半小時……全流程一樣不落。旁邊還有專門的應(yīng)急處置區(qū),同樣有醫(yī)務(wù)人員在值守。
東城區(qū)東花市街道相關(guān)負責(zé)人表示,原來這個疫苗接種點登記區(qū)設(shè)在一層,而接種、留觀的區(qū)域設(shè)置在地下一層,針對老年人腿腳不方便這一情況,街道專門為老年人開通綠色通道,并在現(xiàn)場安排4名志愿者負責(zé)攙扶老人、搬抬輪椅,這樣老年人省時省力,方便前來接種。
上午9點多,東花市街道工作人員何迪就已經(jīng)把她所負責(zé)陪同的桂奶奶從家里接到了疫苗接種點,這是她近期陪同服務(wù)的第四位老人了?!澳棠踢€有兩個月就滿90歲了,她身體還很硬朗,我上午去她家把她接了過來,陪奶奶一起步行過來的。我們前期就給老人做了很多知識普及工作,讓老年人聽從醫(yī)生的專業(yè)建議,并在遵循奶奶意見的前提下,今天幫她過來接種疫苗。在幫助老年人接種疫苗的過程中,工作人員要提前上門做評估摸底,了解老人的身體狀況,并尊重老年人的接種意愿。之前有的老年人坐輪椅,下樓沒電梯,我們還專門安排三個社工把老人抬下來。在接種的時候,我們也是做到全程陪同?!?/p>
早上10點半,82歲的許阿姨已經(jīng)接種完疫苗坐在留觀室里,旁邊是陪她接種疫苗的東花市南里社區(qū)工作人員呂碩,兩人正在嘮嗑?!八麄兲貏e貼心,提前兩天就來家里給我們噓寒問暖,我年紀大了,坐輪椅,出門也少,他們今兒早上就來家里接我了。沒一會工夫就打完了,什么感覺都沒有,也沒有不舒服,只想說這些社工太負責(zé)了?!闭f完,許奶奶忍不住給呂碩豎起大拇指。
東城區(qū)東花市街道黨群辦副主任郭冰表示,在服務(wù)老年人接種疫苗方面,街道采取了很多措施,包括安排專車,從社區(qū)接到接種點,再送回家。考慮到一些老年人有顧慮,東城區(qū)統(tǒng)一為各街道接種點安排了醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家,在前期評估的基礎(chǔ)上,現(xiàn)場再給老年人做身體評估?!拔覀円渤浞謩訂T街道干部、社區(qū)工作人員、志愿者參與服務(wù)保障工作,幫助抬輪椅、攙扶老人,有的老年人視力、聽力不好的,陪同人員就會幫助老人與醫(yī)務(wù)人員溝通,保證他們能夠安心、順暢地完成接種。前期我們也給工作人員強調(diào),一定要把老人當(dāng)成自己的家人看待,服務(wù)工作要做到心坎里?!睋?jù)了解,目前東花市街道共有60歲及以上老年人11751人,第一針、第二針和加強針的接種率均達到了82%以上。
北青報記者從東城區(qū)了解到,目前在東城全區(qū)各街道新冠疫苗接種點,針對老年人的適老化精準服務(wù)已經(jīng)成了“標(biāo)配”:老花鏡、放大鏡、輪椅等硬件設(shè)施一應(yīng)俱全,也都開設(shè)了針對老年人的專門休息區(qū)、觀察區(qū),社區(qū)及志愿者們的上門接送、全程陪同、多次問詢等服務(wù)也為老年人接種疫苗提供了更多保障。
根據(jù)北京市衛(wèi)健委發(fā)布的消息,截至4月9日12點,本市累計報告接種新冠病毒疫苗6058.11萬劑次,累計接種2300.39萬人。北京60歲及以上老年人群累計接種889.6萬劑新冠疫苗,接種340.92萬人,其中244.47萬人完成加強免疫接種,接種的老年人中最年長者為107歲。
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