物美雙井店店長宋飛飛在賣場查看蔬果銷售情況。本報記者 鄧偉攝

　　31歲的宋飛飛是物美雙井店店長，從19歲當(dāng)上賣場的促銷員，到現(xiàn)在管理整個門店，他一直奮斗在保供一線，在超市賣場揮灑青春的汗水。如今，面對疫情，宋飛飛正時刻繃緊物資保障這根弦，努力讓顧客放心、安心。

　　4月24日下午5點左右，物美雙井店突然涌入大批顧客，幾乎一眨眼的工夫，生鮮區(qū)和糧油區(qū)就擠滿了人。正在理貨的宋飛飛很快意識到，周邊社區(qū)連續(xù)新增確診病例，引發(fā)了居民的恐慌心理，超市很可能要經(jīng)歷一場“搶購潮”。

　　一場硬仗緊急打響。宋飛飛一路小跑，帶著員工搬出店里的庫存商品，和顧客的購買速度賽跑。晚上10點，當(dāng)超市迎來正常的閉店時間，依舊有不少顧客正選購商品?！按蠹也灰?，我們延長閉店時間！”宋飛飛和同事們像高速旋轉(zhuǎn)的陀螺，一刻也不敢松懈。

　　夜里11點，當(dāng)賣場回歸寂靜，宋飛飛才發(fā)現(xiàn)，閉店前的幾個小時里，竟賣出了平時全天的銷量。

　　“戰(zhàn)斗還沒有結(jié)束，大家趕緊休息，全員凌晨5點到崗補(bǔ)貨！”給員工們分配第二天的任務(wù)后，宋飛飛沒有回家，而是轉(zhuǎn)身進(jìn)了后倉，迎接補(bǔ)貨車輛。從凌晨1點開始，來自物流中心的貨車陸續(xù)抵達(dá)，宋飛飛仔細(xì)清點貨品，這一夜只睡了兩個小時。

　　經(jīng)過連夜補(bǔ)貨，25日清晨，當(dāng)超市再次打開大門時，頭晚被搶空的貨架，重新被生鮮、米面、速食等各類商品填滿。由于貨品充足、補(bǔ)貨及時，顧客的恐慌心理漸漸散去。

　　隨著周邊部分社區(qū)被劃為封控、管控區(qū)域，宋飛飛的主戰(zhàn)場又轉(zhuǎn)到了線上。每天早上5點半，他就組織員工們對線上訂單展開分揀，一直到晚上10點最后一批訂單裝車配送。面對物流壓力，宋飛飛每天都在思考如何提高效率?！把a(bǔ)充人員和車輛，優(yōu)化配送路線，現(xiàn)在我們一天可以送1500單，是平時的兩倍多。”宋飛飛說。

　　由于在網(wǎng)上留下了自己的電話，這幾天，宋飛飛還接到了不少來自封控區(qū)居民的求助。剛生完孩子的寶媽、不會在網(wǎng)上下單的老人……面對這些緊急求助，宋飛飛會單獨安排配送，化解居民的燃眉之急。

　　宋飛飛感受到，這是他離疫情最近的一次考驗，也是從業(yè)12年來最緊張的一段日子?！案蛇@一行，辛苦是不可避免的，但想到是在服務(wù)老百姓，我每天都動力十足。我會帶領(lǐng)門店員工繼續(xù)奮斗在保供一線，為居民提供更好的服務(wù)?！彼物w飛說