發(fā)布會(huì)上，北京新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組醫(yī)療救治和防院感組新聞組負(fù)責(zé)人，市衛(wèi)健委黨委委員、新聞發(fā)言人王小娥介紹，本市按照“分類(lèi)處置、重癥優(yōu)先”“綠色通道、個(gè)性安排”“緩沖隔離、加強(qiáng)防護(hù)”的思路，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加優(yōu)化的措施，盡最大努力減少疫情防控對(duì)正常診療秩序的影響，滿(mǎn)足市民基本醫(yī)療服務(wù)需求。

　　王小娥說(shuō)，本市強(qiáng)化重點(diǎn)人群救治，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和急危重癥患者搶救制度，重點(diǎn)做好血液透析患者、孕產(chǎn)婦、兒童、腫瘤放化療以及急救患者等特殊人群的醫(yī)療救治服務(wù)，不得以無(wú)核酸檢測(cè)結(jié)果等原因推諉、拒診或延誤；急診搶救室、手術(shù)室、病房合理設(shè)置緩沖區(qū)，為不能排除新冠病毒感染但需要緊急救治或入院治療的急危重癥患者提供救治服務(wù)。

　　為保持醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性，本市統(tǒng)籌安排醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診、發(fā)熱門(mén)診、婦產(chǎn)科、透析室、兒科、腫瘤科、精神科、重癥醫(yī)學(xué)科等重點(diǎn)科室的停復(fù)診，未經(jīng)同意不得擅自停診，無(wú)特殊情況做到科室人員不抽調(diào)、不停診；建立應(yīng)急機(jī)制，如重點(diǎn)科室被封管控，使用備用診療區(qū)域開(kāi)展相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)，確保能力不減、服務(wù)不斷。

　　本市統(tǒng)籌醫(yī)療資源，拓展發(fā)熱門(mén)診和急診空間，加強(qiáng)人員、設(shè)備配備，強(qiáng)化兒科、婦產(chǎn)科等專(zhuān)業(yè)力量支持，建立順暢轉(zhuǎn)會(huì)診機(jī)制。對(duì)于可能出現(xiàn)的門(mén)診減量或關(guān)停服務(wù)后急診患者增加、院感導(dǎo)致減員等情況，制定工作預(yù)案，加強(qiáng)院內(nèi)統(tǒng)籌，做好人員儲(chǔ)備。提升發(fā)熱門(mén)診和急診服務(wù)承載力，全力保障急診患者和需要連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)患者就診需求。

　　對(duì)于涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的疫情，本市綜合研判風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)精準(zhǔn)采取防控措施，急診、透析室、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室、分娩室、產(chǎn)科和新生兒病房非必要不封管控。在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，盡可能縮短醫(yī)院封管控時(shí)限，努力做到“快封、快篩、快消、快解”，盡快恢復(fù)正常醫(yī)療秩序。對(duì)于因涉疫集中隔離、居家隔離的醫(yī)務(wù)人員，優(yōu)先安排“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”工作，盡可能發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力。

　　對(duì)于常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”進(jìn)行線上開(kāi)藥、在線結(jié)算、藥品配送等。對(duì)于擇期手術(shù)患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好與患者的解釋溝通，結(jié)合疫情形勢(shì)和患者病情合理確定手術(shù)時(shí)間。對(duì)于血液透析、孕產(chǎn)婦、腫瘤放化療等需要定期就醫(yī)的重點(diǎn)人員，醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好登記建冊(cè)，做到落位建賬，保障特殊情況下醫(yī)療服務(wù)不中斷。醫(yī)療機(jī)構(gòu)或科室如停診，主動(dòng)通過(guò)電話、短信、微信等方式告知已掛號(hào)或預(yù)約檢查、住院的患者停診信息和改約、退費(fèi)方式，做好解釋溝通，爭(zhēng)取患者的理解。