千龍網(wǎng)訊（記者 劉美君）隨著防控政策措施的調(diào)整優(yōu)化，北京市豐臺(tái)區(qū)玉泉營(yíng)街道萬(wàn)柳西園社區(qū)工作人員快速準(zhǔn)確落實(shí)防疫措施，想百姓所想，急百姓所急，主動(dòng)作為，周到服務(wù)，全力守護(hù)居民的生命安全，贏得居民點(diǎn)贊。

　　護(hù)送孕婦顯溫情

　　“您好，我是一名孕婦，現(xiàn)在發(fā)燒了渾身難受，你們能幫幫我嗎？”11月30日清晨，社區(qū)沈女士與丈夫出現(xiàn)不同程度的發(fā)熱癥狀，沈女士又懷有身孕，無(wú)助的二人只好向社區(qū)尋求幫助。

　　萬(wàn)柳西園社區(qū)的吳思思接到沈女士的求助電話(huà)，第一時(shí)間將情況上報(bào)街道指揮部，隨即與孕婦建檔的北京豐臺(tái)醫(yī)院對(duì)接，聯(lián)系120急救車(chē)緊急轉(zhuǎn)運(yùn)。吳思思忙而不亂地完成協(xié)調(diào)工作后，又電話(huà)安撫對(duì)方：“我們已經(jīng)與醫(yī)院聯(lián)系了，你們放心?！?。下午4點(diǎn)，120急救車(chē)將夫妻二人閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至北京豐臺(tái)醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診，二人核酸結(jié)果均為陽(yáng)性。

　　經(jīng)過(guò)醫(yī)院兩天的悉心照料和醫(yī)治，沈女士與丈夫的病情有了明顯好轉(zhuǎn)，院方建議將二人轉(zhuǎn)至定點(diǎn)醫(yī)院觀察。但考慮到沈女士的身體情況，夫妻二人決定出院居家隔離。由于120急救車(chē)資源緊張，沈女士再次聯(lián)系吳思思，請(qǐng)求社區(qū)幫助。吳思思立即上報(bào)街道，聯(lián)系街道醫(yī)藥組、轉(zhuǎn)運(yùn)組調(diào)配資源，最終，多方合力將沈女士與丈夫護(hù)送回家。

　　“我現(xiàn)在的心情和狀態(tài)都好多了，抗原結(jié)果也都轉(zhuǎn)陰了，特別感謝你們，讓我們安心回到家。”聽(tīng)到沈女士已經(jīng)恢復(fù)，吳思思也跟著松了一口氣，“只要轄區(qū)居民平安健康，我們?cè)傩量嘁彩侵档玫摹！?/p>

　　送藥上門(mén)解民憂(yōu)

　　“阿姨，我把藥放您門(mén)口了，您記得按時(shí)吃?！眳撬妓及褎偰没貋?lái)的藥放到王阿姨家門(mén)口的臺(tái)階上，走時(shí)還不忘叮囑，“您有什么不舒服一定第一時(shí)間聯(lián)系我。”

　　萬(wàn)柳西園社區(qū)79歲的王阿姨與老伴先后確診新冠肺炎，考慮到王阿姨患有基礎(chǔ)病，長(zhǎng)期使用胰島素，子女也不在身邊，社區(qū)為尊重老人意愿，也為緩解老人患病后的恐慌和緊張情緒，決定讓王阿姨和老伴居家隔離。

　　12月5日晚上，王阿姨的女兒給吳思思打來(lái)電話(huà)：“我母親的胰島素用完了，可以幫我們開(kāi)點(diǎn)嘛？”“送藥上門(mén)”早已成為社區(qū)工作的一部分，但如何實(shí)現(xiàn)“零接觸”送藥上門(mén)讓吳思思犯了難。經(jīng)過(guò)一番思考，她聯(lián)系花鄉(xiāng)醫(yī)院的林醫(yī)生，詢(xún)問(wèn)是否可以“先拿藥后結(jié)錢(qián)”。林醫(yī)生毫不猶豫答應(yīng)了她的請(qǐng)求，用了不到半天的時(shí)間將所需的藥品配齊裝好，親自送至萬(wàn)柳西園社區(qū)。為保護(hù)藥品活性，吳思思細(xì)心地在袋子中放了一瓶冰水，便一刻不停地把藥品送到王阿姨家門(mén)口?！疤兄x你們了，想方設(shè)法幫我拿到救急藥，解決了我的燃眉之急?！?2月7日，萬(wàn)柳西園社區(qū)工作人員收到居民王阿姨的手寫(xiě)信，字里行間流露出對(duì)社區(qū)工作者和花鄉(xiāng)醫(yī)院的醫(yī)生們濃濃的感激之情。

　　青年黨員釋擔(dān)當(dāng)

　　萬(wàn)柳西園社區(qū)工作者趙寧，是一位兩歲兒子的父親，也是社區(qū)的主力干將之一。他所管轄的片區(qū)出現(xiàn)若干陽(yáng)性病例，核實(shí)數(shù)據(jù)、分發(fā)抗原、處理垃圾……趙寧日夜奔波在片區(qū)每一個(gè)服務(wù)點(diǎn)位上，事無(wú)巨細(xì)，肩負(fù)起居家居民生活服務(wù)保障的職責(zé)。

　　“您別著急，我這就上您家教您?！壁w寧放下電話(huà)，起身?yè)Q上厚重的防護(hù)服，拿著抗原檢測(cè)試劑奔向居民家中。面對(duì)不會(huì)操作抗原試劑的居民，趙寧也會(huì)幫助上門(mén)檢測(cè)。6層的老舊住宅樓沒(méi)有電梯，他爬上爬下，挨家挨戶(hù)敲門(mén)。

　　為了能讓居家的居民隨時(shí)聯(lián)系，趙寧準(zhǔn)備了兩部手機(jī)，一邊打電話(huà)，一邊用另一部手機(jī)回復(fù)居民的微信消息，“我的兩部手機(jī)都是24小時(shí)開(kāi)機(jī)，出門(mén)都要隨身帶個(gè)充電寶，生怕沒(méi)電居民有急事聯(lián)系不上?！本用竦囊苫?，他有問(wèn)必答；居民的困難，他有求必應(yīng)；遇到居民不理解，他會(huì)設(shè)身處地暖心安撫，并結(jié)合政策逐一解答。一天下來(lái)趙寧的腳腫了、嗓子啞了，但他毫無(wú)怨言，回到辦公室休息片刻，再次全身心投入服務(wù)保障工作中。

　　“身為一名青年黨員，就要關(guān)鍵時(shí)刻沖在前，危急時(shí)刻豁得出去?！壁w寧說(shuō)，現(xiàn)在居家隔離的居民比較多，正是需要社區(qū)工作者耐心解釋和服務(wù)的時(shí)期，“我們社區(qū)工作者多付出一些，居民也會(huì)更有安全感。”