北京通州區(qū)臨河里街道:接訴即辦資金池幫居民“小修快補”
路燈壞了、墻體破損、管道漏水……平時生活中,一些雜事瑣事令人煩心,但往往由于資金問題難以快速有效解決。北京市通州區(qū)臨河里街道巧用接訴即辦區(qū)級獎勵資金,設立“小修快補”資金池,幫助居民靈活解決這類民生問題。居民的滿意度提高了,反過來又增加街道的接訴即辦能力及評分,繼續(xù)為資金池蓄水,形成正向反饋,良性循環(huán)。
臨河里街道是2020年成立的新街道,不少干部、工作人員都是新任到崗。雖是新兵,但大家干勁十足,努力積累基層工作經(jīng)驗,當年年底,街道在全市接訴即辦年度排名中沖進了前50。為了鼓勵支持,通州區(qū)為排名前50的單位撥付了專項獎勵資金,之后還按月動態(tài)進行獎勵。
獎勵該怎么花?“經(jīng)過會商,我們在2021年正式設立了‘小修快補’資金池,專門解決這類問題?!迸R河里街道黨工委副書記張陽介紹,“但是錢不能亂花,從資金池設立之初,我們就制定了嚴格的管理辦法,資金要用于快速解決居民家庭需求和公共區(qū)域出現(xiàn)的問題?!?/p>
“小修快補”資金池設立以來,經(jīng)過工作人員細致研究、合理分配,一筆筆資金快速注入社區(qū),一件件急事、難事、瑣事得以解決。
對此,迎喜家園小區(qū)的居民感觸很深。“瞧這路燈,還有燈箱,夜里亮堂著呢。擱過去可不這樣,不僅燈光昏暗、燈桿搖搖晃晃,個別的還經(jīng)常亂閃,夜里回來怪嚇人的?!币姷接浾卟稍L,迎喜家園居民張海彬熱情地介紹小區(qū)的變化。
裕馨社區(qū)黨支部副書記皮佳圓介紹,變化開始于2021年,社區(qū)將群眾的集中訴求反映上去,經(jīng)過街道工作人員走訪確認,“小修快補”資金很快批復下來,第一筆就用于解決路燈問題。隨后,街道又先后利用資金刷新墻面、植綠美化、增設助老設施等,讓小區(qū)面貌煥然一新。“看到家門口變化這么大,心里能不美嘛。政府支持我們,我們的主人翁意識也越來越強,社區(qū)有防疫值守、垃圾分類等志愿服務活動,我們很多人都愿意參加?!睆埡1蛘f。
2年來,變化不只發(fā)生在迎喜家園,針對華業(yè)東方玫瑰商業(yè)步行街,街道對破損公共設施進行維修和環(huán)境改造提升,讓步行街重新煥發(fā)活力;針對北京金隅七零九零小區(qū)內人行步道老化破損、坑洼不平等問題,街道撥付“小修快補”資金進行整修,提高了居民出行的便利性。2022年,街道共啟動“小修快補”項目60個,已完成57個,解決了一批困擾群眾的操心事、煩心事、揪心事。
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