“10月份的低保殘疾補(bǔ)貼怎么還沒到賬？”江西省南昌市進(jìn)賢縣南臺(tái)鄉(xiāng)赤嶺村羅某掏出手機(jī)，一鍵將疑惑反映到民生資金“碼”上監(jiān)督平臺(tái)。當(dāng)天，進(jìn)賢縣民政局工作人員高翔就收到了平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的羅某咨詢問題。隨即，高翔通過電話聯(lián)系到羅某，并予以答復(fù)。

　　為強(qiáng)化基層監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)侵害群眾利益的“微腐敗”和干部作風(fēng)問題，2022年初，南昌市在進(jìn)賢縣試點(diǎn)，打造“碼”上監(jiān)督平臺(tái)，讓自然災(zāi)害救災(zāi)資金、低保補(bǔ)助等民生資金的使用發(fā)放等詳細(xì)情況上網(wǎng)，老百姓一“掃”即可登錄、一“點(diǎn)”即可查詢、一“鍵”即可舉報(bào)。目前，該平臺(tái)已錄入28個(gè)縣直部門數(shù)據(jù)260余萬條，公示民生資金67億多元，解決群眾各類訴求8621件。進(jìn)賢縣委書記徐強(qiáng)介紹，平臺(tái)運(yùn)行以來，干群關(guān)系明顯改善，去年全縣收到檢舉控告314件，同比下降32.33%。

　　據(jù)了解，南昌市還在南昌縣、安義縣、紅谷灘區(qū)、東湖區(qū)等區(qū)縣推廣暢通基層小微權(quán)力監(jiān)督渠道的做法，梳理出黨務(wù)村（居）務(wù)工作、集體“三資”管理、惠民資金補(bǔ)貼、財(cái)政撥付資金、便民服務(wù)事項(xiàng)等60余項(xiàng)監(jiān)督事項(xiàng)，老百姓只要拿出手機(jī)一掃，就能做到問題反映一鍵通達(dá)、過程可追蹤、結(jié)果可查詢。

　　去年以來，南昌市線上監(jiān)督平臺(tái)共收到投訴舉報(bào)340余條，一年來辦結(jié)330余條，其中平臺(tái)“辦不成事”專區(qū)收到企業(yè)、群眾反映問題90余條，已全部辦結(jié)。（記者鄭少忠、周歡）