數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速 金融服務(wù)便利性進(jìn)一步提升
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是金融行業(yè)把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的選擇。去年召開(kāi)的中央金融工作會(huì)議,將數(shù)字金融作為金融五篇文章之一,要求金融機(jī)構(gòu)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高金融服務(wù)便利性和競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)此,中國(guó)人民銀行科技司日前表示,中國(guó)人民銀行出臺(tái)兩部金融科技發(fā)展規(guī)劃(《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2019—2021年)》和《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022—2025年)》),通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)管工具、開(kāi)展試點(diǎn)示范、推進(jìn)提升工程等方式,多措并舉引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素的雙輪驅(qū)動(dòng)作用,賦能金融服務(wù)提質(zhì)增效。
據(jù)介紹,針對(duì)農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)需求,中國(guó)人民銀行牽頭實(shí)施金融科技賦能鄉(xiāng)村振興示范工程,運(yùn)用科技手段因地制宜打造270多個(gè)惠農(nóng)利民數(shù)字金融樣板,在紓解農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體融資難題、打通農(nóng)村普惠金融“最后一公里”、推進(jìn)“三農(nóng)”領(lǐng)域金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面取得積極成效。
針對(duì)老年、殘障等群體金融服務(wù)需求,中國(guó)人民銀行指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)推出無(wú)障礙金融服務(wù),彌合“數(shù)字鴻溝”。截至目前,全國(guó)已有1000多家金融機(jī)構(gòu)累計(jì)推出1100余款大字版、語(yǔ)音版等無(wú)障礙金融服務(wù)客戶(hù)端應(yīng)用程序,有效降低了金融服務(wù)門(mén)檻。
針對(duì)民營(yíng)、小微企業(yè)金融服務(wù)需求,中國(guó)人民銀行組織金融機(jī)構(gòu)深化實(shí)施金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升工程,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段,制定基于差異化算法模型的融資方案,把數(shù)字化風(fēng)控貫穿于貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查全過(guò)程,持續(xù)改進(jìn)授信審批和風(fēng)險(xiǎn)管理模式,不斷提升信貸服務(wù)可得性和精準(zhǔn)性,賦能金融“活水”精準(zhǔn)滴灌民營(yíng)、小微企業(yè)。
在監(jiān)管部門(mén)多措并舉引導(dǎo)下,金融機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素的雙輪驅(qū)動(dòng)作用,推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效。比如,工商銀行將科技發(fā)展戰(zhàn)略從過(guò)去的E-ICBC升級(jí)為“數(shù)字工行”(D-ICBC),圍繞“數(shù)字生態(tài)、數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字基建、數(shù)字基因”五維布局,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;中國(guó)人壽持續(xù)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升金融服務(wù)的精準(zhǔn)性、便捷性和普惠性,旗下壽險(xiǎn)公司2023年整體賠付時(shí)效為0.38天;建設(shè)銀行圍繞“3R”“4C”藍(lán)芯等智能風(fēng)控重點(diǎn)項(xiàng)目,持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)防范的自動(dòng)化、智能化水平……
在談到提升金融機(jī)構(gòu)服務(wù)能力時(shí),中國(guó)人民銀行行長(zhǎng)潘功勝在3月6日十四屆全國(guó)人大二次會(huì)議經(jīng)濟(jì)主題記者會(huì)上表示,深入開(kāi)展科技、綠色、中小微企業(yè)等金融服務(wù)能力提升工程,完善金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制,提升金融服務(wù)的能力、適配性和普惠性;增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)科技型企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力,豐富適應(yīng)高新技術(shù)領(lǐng)域特點(diǎn)的金融產(chǎn)品;推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)綠色信貸、綠色債券等產(chǎn)品持續(xù)增長(zhǎng),不斷加大對(duì)新能源、綠色低碳轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)領(lǐng)域的資金投入;運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,提高金融服務(wù)的技術(shù)能力。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授歐陽(yáng)日輝認(rèn)為,數(shù)字金融的發(fā)展要根植于數(shù)字經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)。數(shù)字金融發(fā)展需要的數(shù)據(jù)要素來(lái)源于數(shù)字經(jīng)濟(jì),做好數(shù)字金融這篇大文章,需要在加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下,推動(dòng)數(shù)字金融與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的有機(jī)融合,數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素雙輪驅(qū)動(dòng),著力提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效,加快建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)。在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等各個(gè)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)字化進(jìn)程中,數(shù)字金融只有與實(shí)體經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合,才能延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條、豐富應(yīng)用場(chǎng)景、拓展新興市場(chǎng),不斷催生新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新模式。
也有業(yè)內(nèi)人士建議,打造數(shù)字金融生態(tài),要完善數(shù)字金融監(jiān)管體系與監(jiān)督評(píng)估機(jī)制,加快研發(fā)基于數(shù)字技術(shù)的監(jiān)管工具和監(jiān)管平臺(tái),對(duì)大模型算法、應(yīng)用場(chǎng)景等加強(qiáng)監(jiān)控和防范,確保數(shù)字金融發(fā)展堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨,符合以人民為中心的價(jià)值取向。
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