中新網(wǎng)上海11月20日電 (記者 陳靜)智能公廁引導(dǎo)系統(tǒng)、掃碼取廁紙機(jī)、智能管理裝置……在上海，科技融入智慧公廁建設(shè)，民眾如廁體驗(yàn)不斷提升。這兩天，一座帶有報(bào)警功能的“智慧公廁”引發(fā)坊間關(guān)注。

　　據(jù)了解，該廁所位于上海閔行區(qū)，不僅具有手動(dòng)報(bào)警功能，還具備自動(dòng)報(bào)警功能。若使用廁所的市民如廁超過(guò)15分鐘，廁所就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提醒保潔員及時(shí)協(xié)助。

　　閔行區(qū)市容環(huán)境管理衛(wèi)生管理中心方面20日接受采訪時(shí)表示，從2018年起，閔行區(qū)就積極推進(jìn)“智慧廁所”建設(shè)，目前，全區(qū)已經(jīng)有19座公廁有了智慧管理系統(tǒng)，方便民眾的同時(shí)也助力公廁管理。比如，智慧系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)公廁異味情況，及時(shí)提示保潔員清掃或者自動(dòng)打開(kāi)相關(guān)排風(fēng)系統(tǒng)；可通過(guò)人流量、用水量、耗電量等統(tǒng)計(jì)分析，便于管理部門對(duì)公廁布局布點(diǎn)進(jìn)行更優(yōu)化地調(diào)整。

　　據(jù)悉，此次引來(lái)關(guān)注的15分鐘后會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)系統(tǒng)，也是該區(qū)在智慧公廁建設(shè)探索中的一項(xiàng)舉措。不過(guò)框定的“時(shí)限”讓一些民眾感到困惑，擔(dān)心對(duì)如廁體驗(yàn)造成影響；有被便秘等困擾的民眾在網(wǎng)上坦言擔(dān)心“超過(guò)時(shí)間，就會(huì)有人沖進(jìn)來(lái)”。對(duì)于15分鐘的“時(shí)限”時(shí)間，管理中心方面說(shuō)，該部門先期已對(duì)民眾在公廁如廁時(shí)間進(jìn)行了充分調(diào)研，15分鐘并非“憑空”設(shè)置。記者在設(shè)置了報(bào)警系統(tǒng)的公廁看到，保潔員正仔細(xì)記錄每位如廁者使用時(shí)間。

　　據(jù)介紹，通過(guò)智慧公廁報(bào)警系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)確需幫助的民眾，保潔人員可以及時(shí)利用公廁配備的急救包，或者撥打相關(guān)求助電話。管理中心方面表示，設(shè)置警報(bào)系統(tǒng)是考慮到民眾在廁所內(nèi)發(fā)生意外情況時(shí)，可以得到及時(shí)的救助。同時(shí)，也可以督促一些如廁時(shí)玩手機(jī)的民眾，在使用完廁所后盡快離開(kāi)，避免長(zhǎng)時(shí)間占用公共資源。此前，在第三衛(wèi)生間或無(wú)障礙衛(wèi)生間已經(jīng)配備了報(bào)警按鈕，方便特殊人群。

　　對(duì)于在公廁內(nèi)安裝15分鐘報(bào)警系統(tǒng)，華東師范大學(xué)城市發(fā)展研究院社會(huì)學(xué)博士張海娜老師表示，無(wú)論從關(guān)注民眾健康安全，還是科學(xué)合理使用公共資源角度，初衷都值得肯定。這體現(xiàn)了上海這座現(xiàn)代化都市高水平的城市精細(xì)化管理，是“人民城市人民建，人民城市為人民”的有益嘗試。

　　這位學(xué)者坦率地說(shuō)，在實(shí)際操作中，確實(shí)可能遇到特殊情況，有些民眾可能確實(shí)需要更長(zhǎng)時(shí)間使用公廁。她認(rèn)為，只要提示適度，不會(huì)引起如廁者緊張情緒即可。她覺(jué)得溫馨的話語(yǔ)提示更為可行。

　　張海娜說(shuō)，15分鐘報(bào)警提醒后，管理員的操作處理很重要，應(yīng)該凸顯人文關(guān)懷。她說(shuō)，管理員應(yīng)該掌握一定的科學(xué)知識(shí)以更好地幫助有需要的人。