民航西藏區(qū)局:“傳幫帶”融入大家庭 民族團(tuán)結(jié)顯真情
次仁羅布(右一)在塔臺(tái)工作。
格桑(右)帶著徒弟檢查飛機(jī)。
每逢八月,民航西藏區(qū)局的大家庭都會(huì)迎來一批新員工,而帶領(lǐng)新員工正式上崗、熟悉業(yè)務(wù)、適應(yīng)民航生活的有一群老師傅。多年來,該局各業(yè)務(wù)口通過以老員工帶新同事,一對(duì)一“傳、幫、帶”的導(dǎo)師帶徒形式,提高新員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能,最重要的是帶領(lǐng)徒弟們?nèi)谌朊窈轿鞑貐^(qū)局的大家庭。說起該局的師徒,有些年齡跨度很大、有些年齡相仿,還有些是民族不同的導(dǎo)師和徒弟,他們?cè)趨^(qū)局相識(shí)、相知、相融。從一開始的師生到親切的同事,最后成為親密的家人。
以心交心 拉近距離
花開花落一年過,樹凋樹茂歲月去。民航西藏區(qū)局機(jī)務(wù)工程部的格桑帶徒弟文晶已經(jīng)一年了。說起對(duì)于徒弟文晶的印象,格桑說:“老實(shí)、憨厚?!?019年8月上旬,格桑被指定帶領(lǐng)文晶時(shí),擔(dān)心文晶因?qū)熋褡宀煌c自己生分,便在工作之余帶著文晶去品嘗西藏美食,拉近彼此之間的距離。
考慮到文晶剛從大學(xué)畢業(yè)不久,實(shí)操技術(shù)不足,格桑平常在檢查飛機(jī)時(shí)除了讓他在旁邊觀察,更是會(huì)手把手教他去做,讓文晶自己感受每一顆螺絲釘?shù)奈恢?、去觀察胎壓表、工具保養(yǎng)狀態(tài),以及設(shè)備管控、清點(diǎn)工具等,每一步都會(huì)讓文晶從第一次學(xué)習(xí)到后期無數(shù)次實(shí)踐,讓他懂得機(jī)務(wù)工程嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)的工作性質(zhì)。
與文晶交流溝通工作問題時(shí),格桑常常會(huì)換位思考,從文晶的角度去思考自己的教學(xué)方法、交流方式徒弟是否能接受,有時(shí)看到文晶有疑問卻懵懵懂懂不敢提問的樣子,會(huì)看到十四年前剛?cè)肼毜淖约?。格?;叵氘?dāng)初剛進(jìn)民航西藏區(qū)局,帶自己的羅師傅是一位“嚴(yán)師”,格桑說:“老師教得非常細(xì),工作上很嚴(yán)厲?!钡?yàn)槟挲g相仿,相處時(shí)間久了兩人處成了好哥們兒。格桑家在拉薩,而師傅老家在內(nèi)地,若休息時(shí)師傅沒有其他安排,他都會(huì)邀請(qǐng)師傅一同前往拉薩,在自己家里吃藏包子、喝酥油茶……晚上還讓他在家里過夜。格桑說:“工作上雖然他是我的師傅,但在生活中我作為他的朋友,很希望他在西藏能有家的感覺?!?/p>
心懷敬畏 傳承使命
上崗至今,格桑帶的徒弟有十余位,說起印象最深的是一位漢族徒弟。兩人曾一同在日喀則航站工作、生活了半年,在這段時(shí)間里,除了是師徒關(guān)系,日常生活里還是同吃同住的室友,時(shí)間一久兩人關(guān)系宛如親兄弟。格桑說:“徒弟第一次去日喀則,人生地不熟,喜歡宅宿舍,他剪頭發(fā)的‘重要任務(wù)’都交給我了。”當(dāng)時(shí)格桑特意買了一把美發(fā)剪刀,兩三周就給徒弟理一次發(fā)。后來徒弟為了答謝發(fā)型師兼師傅的格桑,送了一把電推以作紀(jì)念。格桑說:“這么多年過去,電推早就無法使用,但每次看見它就能想起與徒弟在一塊兒的時(shí)光。”
在工作方面,格桑也非常感謝能遇到嚴(yán)格要求自己的漢族師傅,師傅的嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的做事風(fēng)格一直潛移默化中影響著格桑?,F(xiàn)在的格桑與漢族徒弟文晶也是亦師亦友的關(guān)系,但他不會(huì)因?yàn)槲木側(cè)肼毥档鸵?,而是通過言傳身教,讓徒弟意識(shí)機(jī)務(wù)工程師的使命,從思想上引導(dǎo)徒弟積極向企業(yè)文化靠攏,熱愛自己的工作崗位,把敬畏生命、敬畏規(guī)章、敬畏職責(zé)傳承下去。
傾囊相授 風(fēng)雨同行
“國(guó)航4401,地面風(fēng)07005,跑道09左可以落地?!痹诶_機(jī)場(chǎng)管制臺(tái),尹彥明正在指揮飛機(jī)落地,他的徒弟次仁羅布正在拿著筆快速記錄著,生怕會(huì)漏掉一絲關(guān)鍵指令。
問起入職一年的次仁羅布與師傅尹彥明相處得如何?次仁羅布說道:“第一次正式上班時(shí)有點(diǎn)緊張,辦公室里都是比自己年長(zhǎng)的同事,怕影響他們工作,不太敢提問。”但在實(shí)際相處時(shí),他發(fā)現(xiàn)自己“過于擔(dān)心”。次仁羅布剛來民航西藏區(qū)局時(shí)性格內(nèi)向,不愛說話,尹彥明通過談心談話,排解了次仁羅布心理上的焦慮,經(jīng)過工作、業(yè)余時(shí)間的親密相處,兩人之間的距離越來越近了。
因?yàn)閮扇藧酆孟嗨疲矚g看電影、看書,周末就會(huì)相約去看書,分享書籍、影單,成了他倆的“休閑時(shí)光”?,F(xiàn)在的尹彥明有時(shí)會(huì)跟次仁羅布學(xué)藏語,在飯?zhí)贸燥垥r(shí)間就是兩人的藏語教學(xué)時(shí)間段,次仁羅布說:“雖然師傅是漢族,但對(duì)藏民族文化、民俗習(xí)慣有很大興趣,我們喜歡討論藏漢民族文化的差異,但討論到最后常常會(huì)發(fā)現(xiàn)藏漢民族文化,是你中有我,我中有你?!?/p>
在專業(yè)技能方面,師傅尹彥明常提醒次仁羅布要把理論知識(shí)和實(shí)踐操作結(jié)合起來運(yùn)用。剛實(shí)操時(shí)次仁羅布會(huì)因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)不過關(guān)而出現(xiàn)失誤,這時(shí)心思細(xì)膩的師傅就會(huì)安慰他此類問題是常見情況,沒有責(zé)罵,會(huì)耐心指導(dǎo),并讓他重復(fù)模擬操作,不斷熟悉流程,為下次工作做好準(zhǔn)備。次仁羅布說:“師傅在工作上不分大小事,非常嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé),每一個(gè)細(xì)節(jié)他都會(huì)嚴(yán)格把控,監(jiān)督我的陸空通話是否完全正確、詢問我調(diào)配沖突的方法和時(shí)機(jī)并予以糾正和鼓勵(lì);時(shí)??己顺椴楹捅O(jiān)督專業(yè)知識(shí)掌握情況,常常提醒我多看專業(yè)書,讓我不敢有絲毫懈怠。在我提出疑問時(shí)認(rèn)真且耐心地進(jìn)行解答?!贝稳柿_布說:“無論遇到什么難題,只要師父簡(jiǎn)短的幾句話,就能讓我撥開云霧見明月?!?/p>
“漢族離不開少數(shù)民族,少數(shù)民族離不開漢族,各少數(shù)民族之間也互相離不開?!庇捎诿褡逦幕?、生活及思維方式的不同,讓不同民族的師徒通過日常的溝通交流時(shí)常能碰撞出思想的火花,雖然日常的技術(shù)探討顯得枯燥和乏味,但他們總能在其中找尋到工作的熱情,讓他們之間的師徒情誼構(gòu)成了“師徒義,民族情”動(dòng)人畫卷中的一段美麗篇章,更是筑牢維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定的鋼鐵長(zhǎng)城。
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