春運期間青藏集團發(fā)送旅客108萬余人次
日前,記者從中國鐵路青藏集團有限公司獲悉,1月7日至2月15日春運期間,中國鐵路青藏集團有限公司累計發(fā)送旅客108.2萬人次。
據(jù)了解,春運期間中國鐵路青藏集團有限公司共計加開管內(nèi)拉薩、日喀則、德令哈、格爾木方向臨客126列,直通加掛車452輛,管內(nèi)加掛車240輛,加開動車1對。中國鐵路青藏集團有限公司管內(nèi)各站車依托“天路格桑花”服務品牌,不斷提升服務質(zhì)量,鐵路客戶服務中心動態(tài)調(diào)配接線人員,優(yōu)化班次設置,提高春運期間人工話務接通率。同時,各車站持續(xù)推進“暢通工程”,根據(jù)客流變化動態(tài)調(diào)整安檢、人工驗證口數(shù)量,安排專人在閘機前指導旅客使用自助實名制核驗閘機驗證進站,提高安檢、驗證驗票環(huán)節(jié)通過能力和通過效率,為旅客提供更加快速、便捷的換乘服務。
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