從“爾濱”這場論壇看文旅發(fā)展的五個趨勢

　　今年以來，我國文旅市場持續(xù)升溫，新業(yè)態(tài)、新場景不斷涌現(xiàn)，成為最具發(fā)展活力的產(chǎn)業(yè)之一。

　　8月22日至8月24日,作為2024太陽島企業(yè)家年會的重要活動之一，特色文旅與產(chǎn)業(yè)融合高質(zhì)量發(fā)展論壇、特色文旅草坪對話、特色文創(chuàng)市集、“爾濱一夏”特色文旅調(diào)研在哈爾濱舉行。文旅部門有關(guān)領(lǐng)導、現(xiàn)象級文旅城市代表、文化產(chǎn)業(yè)專家、文旅企業(yè)和品牌負責人等400余位嘉賓齊聚論壇、參與活動，圍繞特色文旅創(chuàng)新、文旅與產(chǎn)業(yè)融合高質(zhì)量發(fā)展路徑，發(fā)起一系列深度對話和行業(yè)聯(lián)動。

　　在特色文旅蓬勃發(fā)展的當下，產(chǎn)業(yè)融合如何向深向新發(fā)展？作為新質(zhì)生產(chǎn)力的重要實踐方式，文旅產(chǎn)業(yè)近年來產(chǎn)生了怎樣的新業(yè)態(tài)？游客行為尤其是年輕一代有哪些變化？還有哪些新賽道正在開拓？

　　在新秋“爾濱”舉辦的這次文旅盛會，試圖解開當下文旅發(fā)展的趨勢密碼。

　　圖為特色文旅與產(chǎn)業(yè)融合高質(zhì)量發(fā)展論壇現(xiàn)場。

　　趨勢一：情緒旅游成為年輕一代“剛需”

　　“爾濱”、淄博、天水等城市的火爆，讓情緒旅游這一關(guān)鍵詞進入大眾視野。作為一種新興的旅行方式，情緒旅游已在文旅產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要的一席之地。馬斯洛需求層次理論中，最高層級是自我實現(xiàn)需求，這與情緒旅游的目的不謀而合。旅游已不再是簡單的地標打卡，而成為現(xiàn)代人尤其是年輕一代寄托情懷、釋放壓力的“剛需”。

　　在23日進行的論壇中，新華網(wǎng)黨委書記、董事長儲學軍指出，文旅產(chǎn)業(yè)的新邊界在不斷拓展，新業(yè)態(tài)在不斷萌發(fā)。多位與會嘉賓也在發(fā)言中提出，隨著社交媒體和短視頻平臺的發(fā)展，人們的旅游行為中，情緒元素日益濃郁。比如“Citywalk”主打“情緒沉浸”，“圍爐煮茶”強調(diào)社交與情感交流，“寺廟游”則像是一種“情感療愈”，“網(wǎng)紅”城市的爆火依托于“情緒共鳴”。在社交媒體上的旅游自拍或經(jīng)歷分享就猶如“網(wǎng)絡(luò)蝴蝶效應(yīng)”中煽動翅膀的蝴蝶，借助互聯(lián)網(wǎng)激起信息傳播漣漪，引發(fā)情感共鳴甚至集體效仿，并產(chǎn)生文旅行為決策，產(chǎn)生價值增長。

　　圖為哈爾濱冰雪大世界。

　　剛剛過去的這個冬天，“爾濱”火爆，原因除了旅游服務(wù)優(yōu)化等因素外，“濱子”真誠實在、熱情好客的“性格”，才是點燃網(wǎng)絡(luò)圈粉無數(shù)的核心要素。哈爾濱市文化廣電和旅游局副局長李卓敏說，網(wǎng)民們親切地把哈爾濱稱為“爾濱”，讓一個老工業(yè)基地瞬間有了青春的模樣。哈爾濱馬迭爾文旅投資集團董事長孔慶濱在論壇上分享時說，將繼續(xù)拓展冰雪旅游火爆出圈綜合效應(yīng)，抓住核心IP打造、情緒價值提供、消費市場搭建三大要素，在產(chǎn)品和項目上創(chuàng)新創(chuàng)造。

　　趨勢二：“科技+文旅”發(fā)展勢不可擋

　　作為新質(zhì)生產(chǎn)力的重要實踐方式，文旅產(chǎn)業(yè)中的含“新”量日益增強?？萍寂c旅游深度融合，“智慧”文旅、“數(shù)字”文旅、“科技”文旅已從概念變?yōu)楝F(xiàn)實。利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，文旅項目還可以更精準地了解游客需求和偏好，提供個性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

　　沉浸式體驗科技手段打造的新場景、新項目，成為許多博物館和景區(qū)的新亮點。去年11月，文化和旅游部聯(lián)合工業(yè)和信息化部公布了第一批30個“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點項目；今年2月，文化和旅游部會同國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部推出了第一批42個全國智慧旅游沉浸式體驗新空間培育試點項目。

　　圖為哈爾濱冰雪大世界。

　　2023年下半年以來，哈爾濱冰雪大世界通過引進虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)，打造了元宇宙體驗空間、龍騰之韻光影秀。冰景片區(qū)創(chuàng)新應(yīng)用振動波傳感器技術(shù)，當游客走過感應(yīng)冰面時，燈帶的色彩會隨之變幻，豐富游客體驗。在本次文旅論壇同期舉行的“爾濱一夏”特色文旅調(diào)研活動中，調(diào)研嘉賓特意參觀了哈爾濱冰雪大世界四季冰雪項目，通過沉浸式冰雪光影互動體驗，廣大游客可“一秒穿越冬夏”。 孔慶濱介紹，今夏還創(chuàng)新打造了集人、聲、光、水、電、影、景于一體的江上沉浸式演藝《遇見哈爾濱》，讓游客換個角度看“爾濱”。國家文化和旅游研究基地首席專家范周在特色文旅草坪對話時說，數(shù)字旅游、新業(yè)態(tài)早已超越了傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)。

　　圖為2024太陽島企業(yè)家年會草坪對話。

　　“科技范兒”正為傳統(tǒng)文旅帶來了新的打開方式，游戲等數(shù)字化手段成為文旅傳播推廣的重要載體。近日，首部國產(chǎn)3A游戲《黑神話：悟空》橫空出世，游戲中高度還原的山西晉城玉皇廟、重慶大足石刻等名勝古跡和文化元素成為“出圈”吸睛點。人們第一時間就開啟了虛擬與現(xiàn)實的“雙向奔赴”，據(jù)攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)，8月20日0點至12點，大同、朔州等城市搜索熱度均環(huán)比增長兩成。不少外國人也被游戲描繪的中國美景“圈粉”。圓明園IP哈爾濱首發(fā)項目在論壇上啟動，據(jù)項目負責人透露，中國圓明園學會也正在積極推動將圓明園IP進行數(shù)字化轉(zhuǎn)化。“科技+文化+旅游”為彰顯文化自信、講好中國故事提供了一種極佳的呈現(xiàn)路徑。

　　科技手段的加持，能全方位調(diào)動人們的視覺、聽覺、味覺、觸覺和嗅覺等各種感受，獲得更加豐富和多樣化的感受和認知。在23日舉辦的草坪對話上，天津芒狗動畫科技有限公司CEO金崗認為，VR技術(shù)最重要的一點是把現(xiàn)實和虛擬整合在一起，通過數(shù)字化的創(chuàng)新手法和場景打造，讓使用者能共情、可沉浸、可互動，讓文旅體驗更豐富。滄州市文旅局副局長周鈞平認為，滄州要發(fā)展旅游，一定要科技賦能，可以提升景點游覽體驗，改善服務(wù)。

　　趨勢三：體驗式、沉浸式文旅消費成主流

　　據(jù)文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，國內(nèi)出游人次27.25億，同比增長14.3%；國內(nèi)游客出游總花費2.73萬億元，同比增長19.0%，在促進消費、拉動內(nèi)需方面作用明顯，旅游消費已經(jīng)成為人們美好生活不可或缺的部分。

　　在越來越強調(diào)個性化和多元化的今天，人們也越來越注重文旅產(chǎn)品的體驗和品質(zhì)，從以往走馬觀花式的“趕景點”向深度游、體驗游、沉浸游、互動游轉(zhuǎn)變。體驗式文旅強調(diào)游客在旅行過程中的個人參與和體驗感受，通過提供豐富多樣的體驗項目，讓游客深入了解當?shù)匚幕?、參與當?shù)鼗顒樱c自然和人文環(huán)境進行互動，在體驗中感受文化的內(nèi)涵和魅力。

　　在年初“爾濱熱”的“潑天”流量中，戴狍角帽的鄂倫春人在哈爾濱中央大街巡游的視頻出圈走紅，讓這個人口最少的民族之一“被看見”，成為“被種草”的旅游選擇。呼倫貝爾市鄂倫春自治旗人民政府副旗長張子成在論壇的推介環(huán)節(jié)上說，借助熱度，鄂倫春自治旗聚焦沉浸式體驗式旅游主潮流，推出“做一天鄂倫春人”民俗體驗、“遷徙足跡”歷史文化體驗、“蒸汽時代”森工文化體驗、“樹屋星空”森林康養(yǎng)等一批富有鄂倫春特色、符合市場需求的深度體驗旅游產(chǎn)品，將歷史文化和自然資源有機融合，以點帶面講好鄂倫春故事。

　　圖為鄂倫春民族博物館。

　　夏日的草原是不少游人心中的“詩與遠方”，如今已進階為“體驗式”旅游的重要目的地之一。鄂爾多斯市文化和旅游局副局長秦磊在推介環(huán)節(jié)介紹，在鄂爾多斯，沙漠、黃河、草原交相輝映，全域皆成景，四季皆可游，尤其適合自駕游、露營游等注重體驗的旅行方式。

　　趨勢四：鄉(xiāng)村游火熱，帶動民宿趨向特色化、品質(zhì)化

　　“穩(wěn)坐白云閑，茅亭靜且安”。唐朝詩人錢起在詩中描繪了這樣一種寧靜安逸的田園生活和鄉(xiāng)村畫卷。近年來，鄉(xiāng)村游持續(xù)走熱，根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心監(jiān)測，今年暑期以來，全國185個鄉(xiāng)村旅游監(jiān)測點接待總?cè)藬?shù)886.15萬人次，同比增長3.45%。暑期鄉(xiāng)村民宿交易量比去年同期增長81%，鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容正從傳統(tǒng)的生態(tài)觀光向研學鄉(xiāng)村游、博物鄉(xiāng)村游等主題轉(zhuǎn)型。

　　“望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁”是全國各地推進鄉(xiāng)村振興、發(fā)展鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)的重要指導方針。遠離喧囂、親近自然、尋味鄉(xiāng)愁正成為一種時尚，而民宿無疑是最好的窗口和載體之一。

　　文化和旅游部等十部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進鄉(xiāng)村民宿高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》中提出，以鄉(xiāng)村民宿開發(fā)為紐帶，開展多元業(yè)態(tài)經(jīng)營，拓展共享農(nóng)業(yè)、手工制造、特色文化體驗、農(nóng)副產(chǎn)品加工、電商物流等綜合業(yè)態(tài)，打造鄉(xiāng)村旅游綜合體，有效發(fā)揮帶動效應(yīng)。

　　以“90”后為代表的年輕用戶正成為民宿消費主流，更愿意為特色、精致且有深度的鄉(xiāng)村體驗買單，民宿向品質(zhì)化與特色化發(fā)展明顯，全國各地也在嘗試推出豐富多彩的“民宿+”產(chǎn)品，加速文旅經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展。

　　圖為莫干山裸心堡。

　　在民宿界，有這樣一個說法：“中國民宿看德清，德清民宿看莫干”。德清縣委常委、宣傳部部長周志方在論壇上推介時介紹，2007年，從第一家“洋家樂”——裸心鄉(xiāng)在莫干山落戶開始，莫干山成為鄉(xiāng)村高端民宿發(fā)展的樣板地、標桿地。這幾年，面對文旅新形勢、新常態(tài)，德清縣引導支持民宿開展高端化、精品化、主題化提升，在住宿產(chǎn)品迭代、生活方式轉(zhuǎn)變中找尋未來。德清參與制定了全國《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，在全國率先開展民宿服務(wù)認證，將民宿管家成功申報為國家新職業(yè)，由德清主導的“民宿管家”國家職業(yè)標準正式發(fā)布。

　　福建省平潭綜合實驗區(qū)旅游與文化體育局副局長黃婕瀟介紹，平潭民宿占比很大，有非常多能欣賞海邊絕美風光的民宿。比如已經(jīng)成為網(wǎng)紅打卡地的“枕海入眠”民宿，將七棟閑置民房連片打造成為依山伴海的“白色城堡”，并配置了餐飲、咖啡、酒廊、圖書屋、無邊泳池等多功能區(qū)，解決了許多民宿無餐飲娛樂配套問題，提升了游客體驗感。

　　在臨沂市沂南縣，探索出“民宿+研學”“民宿+文創(chuàng)”“民宿+康養(yǎng)”“民宿+非遺”等聯(lián)動發(fā)展模式，打造鄉(xiāng)村記憶。作為一種感受型的旅游產(chǎn)品，民宿能為游客提供的不僅是住宿，其附帶的“民宿+”體驗深度挖掘鄉(xiāng)村文化魅力，衍生出更多的消費場景，讓鄉(xiāng)村民宿從旅游住宿的一環(huán)升級為優(yōu)質(zhì)的旅行目的地。

　　趨勢五：文創(chuàng)和打卡成為旅行“硬通貨”

　　近年來，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在“創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展”理念指引下，與文化自信相互激蕩，產(chǎn)生了不少火爆出圈的文創(chuàng)產(chǎn)品。從文創(chuàng)天花板故宮IP、各大景區(qū)的文創(chuàng)雪糕、“集章式旅行”到二次元愛好者的“硬通貨”——“谷子”，文創(chuàng)成為旅游的驅(qū)動因素，也有不少人戲稱文創(chuàng)是旅行的“最后一站”，是博物館的“最后一個展廳”。

　　本次論壇上，舉行了爾濱文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展聯(lián)盟簽約儀式。哈爾濱借勢“冰雪熱”培育“爾濱”城市品牌，申請注冊了“爾濱”“爾爾濱濱”等四個商標共計140個品類。其中，一款“冰城四季AR冰箱貼”憑借精巧的設(shè)計和科技感十足的AR動畫效果登上熱搜榜，整個冰雪季這款產(chǎn)品銷售超過10萬件。

　　在越來越“卷”的文創(chuàng)行業(yè)，具有“互動式”“沉浸式”的產(chǎn)品，才能將情緒值拉滿，從而吸引消費者。比如甘肅博物館最近大熱的“麻辣燙”系列就是一個典型樣本，其原型是天水麻辣燙，由蟹棒、年糕、香菇等毛絨玩具組成?，F(xiàn)場顧客挑選完畢后，工作人員會詢問口味，刷上“秘制醬料”，并耐心“烹煮”，最后一步才是結(jié)賬，全新的玩法，不僅讓這款文創(chuàng)產(chǎn)品上線即售罄，也為文旅帶來新體驗。

　　除此之外，不少文創(chuàng)嘗試打破地域局限，把“場域”變成講故事和對話的渠道，由此也解鎖了新的文旅密碼，成為吸引客流的一種方式。其中，文創(chuàng)市集就是近年備受歡迎和關(guān)注的一個文旅消費亮點。

　　圖為2024太陽島企業(yè)家年會特色文創(chuàng)市集。

　　作為2024太陽島企業(yè)家年會的重要活動之一，特色文創(chuàng)市集同步展出，來自新華文創(chuàng)、新華軍事、中國圓明園學會、“爾濱禮物”、瑞金文旅、陜西移民搬遷、冰雪大世界、弘一書院、山海文化、北京龍在天皮影藝術(shù)劇院、時代卡通、唐古萊以及來自內(nèi)蒙古的多家文創(chuàng)機構(gòu)的產(chǎn)品和品牌也集體亮相太陽島，受到參會的各行業(yè)嘉賓的關(guān)注。在23日論壇現(xiàn)場，新華網(wǎng)主辦的2024文創(chuàng)設(shè)計大賽作品征集結(jié)果正式發(fā)布，通過這次大賽共建“大文創(chuàng)”平臺，將持續(xù)為產(chǎn)業(yè)融合賦能。中國圓明園學會常務(wù)副會長兼秘書長周早林在當天下午的草坪對話上透露，將與新華網(wǎng)等單位共同開發(fā)圓明園IP，出品聯(lián)名文創(chuàng)產(chǎn)品，讓更多人了解“萬園之園”的歷史和未來，共同講好文化故事。

　　文創(chuàng)也是文旅“出海”的重要載體。依文集團負責人在當天多次提及，已創(chuàng)建“中國民族美學紋樣數(shù)據(jù)庫”和“中國手工藝者數(shù)據(jù)庫”，收錄整理8900余種中國民族紋樣，讓全球的設(shè)計師和合作者共同參與“中國創(chuàng)意，全球設(shè)計”。杭州觀盛文化副總經(jīng)理舒暢也在草坪對話中說，通過海外文創(chuàng)巡展等項目，積極助力中國文旅“走出去”。

　　圖為2024太陽島企業(yè)家年會“爾濱一夏”特色文旅調(diào)研。

　　察勢者智，馭勢者贏。文旅融合新潮不斷，為產(chǎn)業(yè)升維提供了無限空間。據(jù)中國旅游研究院預(yù)測，2024年全年國內(nèi)旅游人數(shù)將超過60億人次，國內(nèi)旅游收入有望突破6萬億元。文旅熱潮如同一條主線，深刻影響著經(jīng)濟運行的各個環(huán)節(jié)，如何應(yīng)勢而為，馭勢逐風，需要在時代浪潮中不斷書寫答案。

　　主筆：李欣 王坤朔