“醫(yī)院核酸證明電子版都可以作為有效證明，但是西藏自治區(qū)人民醫(yī)院的核酸檢測(cè)報(bào)告電子版沒(méi)有標(biāo)注具體采樣時(shí)間，只有日期，導(dǎo)致我在48小時(shí)之內(nèi)無(wú)法登機(jī)，錯(cuò)過(guò)航班……現(xiàn)在疫情期間，航班周轉(zhuǎn)難、時(shí)間復(fù)雜……電子版本來(lái)是為了方便，現(xiàn)在卻給我?guī)?lái)更多不便……”這是11月7日，西藏網(wǎng)民通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映的問(wèn)題。據(jù)悉，該網(wǎng)民因一張核酸檢測(cè)報(bào)告被滯留機(jī)場(chǎng)，耽誤行程，給日常出行造成了不便。

　　收到留言后，西藏自治區(qū)人民政府辦公廳高度重視，立即與西藏自治區(qū)衛(wèi)健委了解核實(shí)，向這位網(wǎng)民致以歉意，并作了詳細(xì)答復(fù)：

　　一、關(guān)于醫(yī)院微信平臺(tái)上核酸檢測(cè)報(bào)告時(shí)間顯示問(wèn)題。根據(jù)疫情防控相關(guān)文件精神和通知要求，醫(yī)院將核酸檢測(cè)結(jié)果每日上傳至國(guó)家政務(wù)平臺(tái)和西藏疫情防控平臺(tái)“藏易通”，患者可打印紙質(zhì)報(bào)告并登錄“藏易通”查詢，其報(bào)告時(shí)間精確到時(shí)、分、秒。西藏自治區(qū)人民醫(yī)院微信平臺(tái)上查詢的檢查檢驗(yàn)報(bào)告為了簡(jiǎn)單便民，故將時(shí)間精確到日期。

　　二、關(guān)于整改措施及落實(shí)情況。西藏自治區(qū)人民醫(yī)院已將微信平臺(tái)上檢查檢驗(yàn)的報(bào)告時(shí)間調(diào)整為日期、時(shí)、分、秒格式。并在報(bào)告最下方新增了核酸檢測(cè)咨詢電話，方便大家在出現(xiàn)特殊問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院。

　　西藏自治區(qū)衛(wèi)健委表示，下一步，將密切關(guān)注就醫(yī)相關(guān)問(wèn)題和信息，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)功能，盡力滿足患者需求。同時(shí)，還將持續(xù)督促各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提高服務(wù)水平，不斷滿足人民群眾就醫(yī)需求，提升就醫(yī)體驗(yàn)。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖。