西藏魯朗“全能”加油站
中國西藏網(wǎng)訊 位于西藏自治區(qū)林芝市巴宜區(qū)的魯朗鎮(zhèn),藏語意為“龍王谷”或“神仙居住的地方”,平均海拔3385米,田園秀美,山川壯麗,森林茂密。小鎮(zhèn)內(nèi)柏油路縱橫交錯,酒店、民宿與自然融為一體,風景秀麗,深受游客的喜愛,是川藏線上一顆耀眼的“明珠”。
圖為魯朗加油站 攝影:拉姆
這個距離魯朗國際旅游小鎮(zhèn)5公里的魯朗加油站,憑著惠民和便利,逐步成為當?shù)厝罕娂按罅縼硗?18國道上游客的“網(wǎng)紅”打卡地。
次玉是魯朗加油站的經(jīng)理,據(jù)她介紹,2014年之前,魯朗鎮(zhèn)民眾加油往往需要驅(qū)車70公里到林芝市加油,往返時間長,極不方便。2014年10月,為解決當?shù)匕傩杖粘<佑碗y的問題,西藏銷售公司的魯朗橇裝加油站投入運營,保障當?shù)孛癖娪糜托枨螅瑸楫數(shù)匕傩仗峁┍憷?,降低了生活成本?/p>
圖為魯朗加油站工作人員在工作 攝影:卓嘎
2019年1月1日,新建的魯朗加油站正式投入運營,占地面積6757平方米,油品容量200立方。魯朗加油站的地面站建立 ,讓318國道沿線告別了加油難的問題。
多措并舉支持農(nóng)機助力春耕秋收
長期以來,魯朗加油站為解決農(nóng)牧民加油難題,辦理農(nóng)機一卡通,尤其是在春耕、秋收時,為當?shù)厝罕娝陀拖锣l(xiāng),全力保障當?shù)厝罕姟按焊锸铡睍r節(jié)油品供應(yīng)充足。“老百姓在村里開一份證明就可以到加油站辦理加油,一天兩次,一次60升的散裝柴油,極大地方便了當?shù)氐睦习傩沼糜?,減少了每天折返次數(shù)?!贝斡裾f: “農(nóng)作期間,雖然每天來的人很多,但每每在工作期間,看到老百姓臉上淳樸的笑容,感覺自己沒那么累,甚至有時覺得自己也能服務(wù)百姓?!?/p>
此外,為了給當?shù)厝罕娞峁┍憷?,魯朗加油站組織人力深入田間地頭進行現(xiàn)場辦卡,向農(nóng)牧民群眾大力宣傳“農(nóng)機一卡通”優(yōu)惠政策,不斷做實服務(wù)細節(jié)。據(jù)介紹,截至目前,魯朗加油站為農(nóng)牧民辦理農(nóng)機一卡通600余張。
據(jù)次玉介紹,魯朗加油站將探索更多更好的方式,為農(nóng)機和農(nóng)事用油提供服務(wù),全力做實支農(nóng)、助農(nóng)、惠農(nóng)工作,將惠農(nóng)政策落到實處,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保供“兩不誤”。助力鄉(xiāng)村振興,推動農(nóng)機作業(yè)用油保障工作政策的落地。
把加油站做成“服務(wù)區(qū)”
長期以來,魯朗加油站服務(wù)無數(shù)國內(nèi)外游客,作為國道加油站,我們能為客戶帶來什么?這是站經(jīng)理次玉常常思考的問題,“作為永遠在路上的外地人,對服務(wù)的渴望是第一位的?!贝斡裾f。
圖為魯朗加油站藏式便利店一角 攝影:德吉卓嘎
大部分司機吃飯沒規(guī)律,經(jīng)常為趕裝貨、趕限行時間,吃了上頓顧不上下頓。魯朗加油站員工在藏式風格的便利店內(nèi)備足備全方便食品,24小時開水常年供應(yīng),暴雪期間為旅游車輛安裝防滑鏈,為客戶免費提供休息室等,基本做到了“來了就能吃,進屋就能休息。”
圖為魯朗加油站經(jīng)理次玉在便利店內(nèi)整理商品 攝影:拉姆
由于魯朗鎮(zhèn)地處旅游景區(qū),鎮(zhèn)內(nèi)大小超市商品價格普遍很高,魯朗加油站在站內(nèi)經(jīng)營實惠的藏式便利店,并定期組織開展“昆侖好客鄉(xiāng)村行”活動,把便利店商品搬到魯朗鎮(zhèn)扎西崗村、東久村等周邊村莊進行銷售。不管是商品質(zhì)量還是價格都得到了周邊村民的認可,也成為村民們的購物點。同時還建立了微信群,推廣每季度的主題促銷,每月的西藏石油會員日,加油卡周末折扣等。
家門口為“老鄉(xiāng)”服務(wù)
魯朗加油站的正式投入運營,讓離開土地的魯朗人,有了更多的發(fā)展機會。嘎松頓珠是林芝市波密縣人,現(xiàn)在已是魯朗加油站綜合管理員,離家3小時車程,既能照顧家里,又能好好工作,嘎松頓珠對自己現(xiàn)在的狀態(tài)非常滿意。
圖為魯朗加油站工作人員在便利店內(nèi)收費 攝影:德吉卓嘎
身穿藍色的工裝,說一口標準的普通話,嘎松頓珠精神十足:“在加油站,我是從一名普通的員工,慢慢干到了現(xiàn)在的綜合管理員,在這兒只要自己腳踏實地工作,就會有回報?!?/p>
魯朗加油站經(jīng)理次玉于2019年榮獲西藏公司經(jīng)理人大會演講比賽個人第一名和2019年榮獲集團公司勞模?!案咧挟厴I(yè)之后,我干過各種工作,都沒有這份工作讓我感受到價值。我很感激公司給了自己一個展示的機會,哪怕我當時只有高中文憑?!贝斡裾f:“進入公司之后,我一步一個腳印,努力工作,雖然升職速度比大學(xué)生稍微慢一點兒,但現(xiàn)在也成了這里的經(jīng)理,我特別感激單位?!?/p>
圖為魯朗加油站工作人員在便利店內(nèi)工作 攝影:德吉卓嘎
在魯朗加油站,除了他鄉(xiāng)當做家鄉(xiāng)的次玉、來自林芝當?shù)氐母滤深D珠之外,也有很多林芝本地大學(xué)生在這里就業(yè),大家都懷著一顆感恩的心情,一心為自己的“老家”服務(wù)。在大家的共同努力下,魯朗加油站于2019年度榮獲集團公司綠色基層隊(站)、車間(裝置)榮譽稱號,2021年西藏公司提質(zhì)增效突出貢獻一等獎。(中國西藏網(wǎng) 記者/拉姆 實習生德吉卓嘎)
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