春節(jié)和藏歷新年就要到了，不管是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還是實(shí)體商場(chǎng)、超市，年貨節(jié)、年貨大促銷等活動(dòng)吸引著眾多眼球。自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著年味越來(lái)越濃，一大波消費(fèi)高峰襲來(lái)，往往伴隨著消費(fèi)糾紛的增多。為此，自治區(qū)消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示，包括老年消費(fèi)者購(gòu)買保健品、預(yù)訂年夜飯、年貨促銷活動(dòng)以及外出旅行四個(gè)方面，提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)。

預(yù)訂年夜飯 保留消費(fèi)憑據(jù)

年紀(jì)大了什么最重要呢，當(dāng)然是健康?！捌胀ǖ氖称?、器械、日用品‘搖身一變’，具有了‘神奇’的保健功效，讓許多老年人心甘情愿地高價(jià)購(gòu)買?！弊灾螀^(qū)消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“這是第一類消費(fèi)警示，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，消費(fèi)者尤其是老年消費(fèi)者，在購(gòu)買此類商品前請(qǐng)務(wù)必三思，避免上當(dāng)受騙?！?/p>

該負(fù)責(zé)人介紹，因?yàn)槔夏耆硕鄶?shù)存在對(duì)健康的焦慮心態(tài)，容易被暗示，主觀上愿意相信一些保健品的所謂功效。同時(shí)，老年人更在乎自己的尊嚴(yán)，希望被周圍的人尊重。一旦自己上當(dāng)受騙的事情暴露，再被家人和鄰居知道或指責(zé)，老人就會(huì)覺(jué)得尊嚴(yán)受損。所以有些老人就放棄了維權(quán)。子女應(yīng)多關(guān)注老人的心理需求，給予更多的關(guān)懷和關(guān)注，減少老人被騙的機(jī)會(huì)。

“隨著人民生活水平的提高，預(yù)訂年夜飯成為常態(tài)，投訴量也居高不下。問(wèn)題主要集中在價(jià)格虛高，數(shù)量、規(guī)格與預(yù)訂不符，使用的原料不新鮮、甚至變質(zhì)等?！痹撠?fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者在預(yù)訂前，首先要看對(duì)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證，并在訂單上明確表述就餐時(shí)間和地點(diǎn)，最好保留消費(fèi)憑據(jù)。

該負(fù)責(zé)人表示，預(yù)訂年夜飯應(yīng)該和飯店簽一份書(shū)面合同，寫(xiě)明桌數(shù)、酒席位置、開(kāi)席和結(jié)束時(shí)間、飯菜質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付定金情況及違約如何賠償?shù)葍?nèi)容，并要求飯店將相關(guān)優(yōu)惠和附加承諾明示在合同中，不要圖省事打電話了事。

警惕促銷活動(dòng)中的“贈(zèng)送”

在大型商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所，常有年貨促銷活動(dòng)，有些“贈(zèng)送”需要消費(fèi)者掃描二維碼關(guān)注微信、填寫(xiě)身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等。該負(fù)責(zé)人提醒，購(gòu)買促銷商品，消費(fèi)者要看清保質(zhì)期以及宣傳海報(bào)是否存在欺詐，另一方面涉及個(gè)人信息的“贈(zèng)送”，有些是經(jīng)過(guò)“精心”包裝的新型詐騙，騙子利用所取得的信息開(kāi)通賬號(hào)進(jìn)行貸款等詐騙活動(dòng)，讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)間背負(fù)債務(wù)，消費(fèi)者要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

該負(fù)責(zé)人介紹，參與促銷活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者要選擇專業(yè)性強(qiáng)、信譽(yù)度高、售后服務(wù)好的網(wǎng)站購(gòu)物，同時(shí)仔細(xì)查看購(gòu)物網(wǎng)站的商家和商品信譽(yù)評(píng)級(jí)，注意保護(hù)個(gè)人信息。對(duì)網(wǎng)上價(jià)格與實(shí)體店價(jià)格差異過(guò)于懸殊的商品，特別是名牌商品，要謹(jǐn)慎購(gòu)買。

放假期間，和家人一起外出游玩也是不錯(cuò)的選擇。該負(fù)責(zé)人表示，居家旅行要注意旅行市場(chǎng)暗藏陷阱，在選擇旅行社時(shí)注意 “三證一險(xiǎn)”，旅行社經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和履行責(zé)任保險(xiǎn)。不要為了貪圖小便宜而參加價(jià)廉質(zhì)劣的旅行社，謹(jǐn)記與旅行社簽訂旅行合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

此外，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)還提醒廣大消費(fèi)者，春節(jié)和藏歷新年期間要養(yǎng)成合理消費(fèi)的習(xí)慣，堅(jiān)持量入而出，不攀比、不奢侈，在消費(fèi)過(guò)程中要養(yǎng)成索要發(fā)票的良好習(xí)慣，當(dāng)與商家發(fā)生糾紛無(wú)法協(xié)商解決時(shí)，請(qǐng)及時(shí)致電12315或向各級(jí)消協(xié)組織投訴維權(quán)。

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