西藏拉薩市市場監(jiān)管局發(fā)布“雙十一”消費(fèi)警示
“雙十一”購物狂歡節(jié)即將到來,為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序,維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,西藏拉薩市市場監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)中心充分發(fā)揮自身職能,綜合近幾年網(wǎng)上發(fā)生的消費(fèi)者侵權(quán)行為及消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物過程中遇到的各種問題,發(fā)布“雙十一”消費(fèi)警示。
一些消費(fèi)者在折扣力度相對較大的商品促銷面前往往失去理性,易沖動消費(fèi),只追求低價(jià),卻忽略了商品的質(zhì)量。拉薩市市場監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)中心在此提醒廣大消費(fèi)者,在網(wǎng)購前,盡量通過更多渠道了解所購商品的質(zhì)量、價(jià)格,不被虛假折扣迷惑和誤導(dǎo),提高對低價(jià)劣質(zhì)、高價(jià)仿冒商品的防范意識,不輕信商家絕對化用語的廣告宣傳,事先做好購物規(guī)劃,不做“后悔族”。
此外,很多商品網(wǎng)頁頁面出現(xiàn)預(yù)售價(jià)、到手價(jià)、尾款價(jià)等多種價(jià)格,甚至有的商家提前漲價(jià),臨近“雙十一”再打折回原價(jià),誤導(dǎo)消費(fèi)者。所以消費(fèi)者在購買大件商品時(shí),要提前關(guān)注價(jià)格走向,不要被無誠信的商家“套路”了。
購買藥品、醫(yī)療器械時(shí)需謹(jǐn)慎。由于藥品、醫(yī)療器械有一定的使用范圍和禁忌癥,消費(fèi)者千萬不能盲目通過網(wǎng)絡(luò)購買和使用。
拉薩市市場監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)中心也警示廣大電子商務(wù)經(jīng)營者,要落實(shí)“交易主體有溯源、商品信息有審查、國家禁售無上架、退換制度有執(zhí)行、消費(fèi)者權(quán)益有保障”等相關(guān)責(zé)任和義務(wù),只有在守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。
另外,拉薩市市場監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)中心提醒廣大消費(fèi)者,保存憑證很關(guān)鍵,無論是在實(shí)體店購物還是在網(wǎng)上購物,保存相關(guān)憑證都是消費(fèi)者維權(quán)時(shí)最直接最有效的證據(jù)。消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí),要注意保留促銷活動細(xì)則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、與網(wǎng)店的聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購交易信息。
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