西藏推行“互聯網+醫(yī)療” 市民線上預約掛號方便多了
今年4月1日,西藏自治區(qū)開始推行“互聯網+醫(yī)療”,全區(qū)多家醫(yī)院同步開始實行“健康西藏官微”微信掛號以及電信114電話預約掛號。如今,7個月過去了,微信掛號推行效果如何,記者來到自治區(qū)第二人民醫(yī)院進行了詳細了解。
15日下午,記者來到自治區(qū)第二人民醫(yī)院的門診部,看到掛號窗口仍然排著長長的隊伍。門診部干事朱曉惠告訴記者:“目前,通過微信和電話114預約掛號這兩種方式來我們醫(yī)院看病的患者不多,大部分患者還是選擇到現場排隊掛號。”
記者了解到,為了讓更多患者了解這個惠民措施,自治區(qū)第二人民醫(yī)院在醫(yī)院大廳、掛號窗口等明顯地方,擺放易拉寶宣傳資料、張貼網絡掛號流程圖,還在掛號高峰期,派專人現場指導有就診卡的患者進行微信掛號。“我們希望患者們能通過微信或者114電話進行預約掛號,因為這樣可以減少患者在醫(yī)院掛號室等候的時間,方便患者到科室就診?!敝鞎曰菡f。
雖然“互聯網+醫(yī)療”可以幫助患者提前預約好時間段,不用花大量時間排隊掛號、候診,對患者來說本是很便利的服務,但在推行的這段時間里,為何微信、電話預約掛號服務并沒有引起患者很大的興趣?朱曉惠說:“主要還是因為很多患者不知道可以通過微信、114電話進行預約掛號,像我們醫(yī)院的內科、婦科、耳鼻喉科、兒科、口腔科、皮膚科、精神科等臨床科室,每天需要看診的患者很多,如果現場排隊掛號的話,就會耽誤很長時間。所以,下一步我們醫(yī)院會加大宣傳力度,推廣微信和電話114預約掛號,不斷提升醫(yī)療服務治療和效率,實現‘百姓少跑腿、數據多跑路’?!?/p>
記者了解到,通過微信和電話114預約掛號,方法都很簡單。就微信而言,用戶通過關注“健康西藏官微”,先選擇“就診服務”、再選擇“預約掛號”、之后選擇就診醫(yī)院和相應科室,最后微信支付掛號費,就診當天憑手機信息前往科室就診即可;如果用戶通過電話預約掛號的話,可以撥打114按8號鍵,等工作人員接聽后,就可以選擇就診醫(yī)院、科室及醫(yī)生,并且提供就診人的姓名、證件號、電話號碼、就診日期,就診當天憑身份證就可以直接前往科室診治。
版權聲明:凡注明“來源:中國西藏網”或“中國西藏網文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網和署著作者名,否則將追究相關法律責任。
-
西藏:“互聯網+醫(yī)療”就醫(yī)更便利
記者從啟動儀式現場了解到,該銀醫(yī)合作項目由組團式援藏醫(yī)療隊總領隊、北京協和醫(yī)院副院長、自治區(qū)人民醫(yī)院院長吳文銘站在醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略高度提出動議,經過集體決策、科學論證、精心實施,于26日正式上線。[詳細] -
西藏推進醫(yī)療信息化惠民實現首例遠程掛號
25日,在西藏自治區(qū)人民醫(yī)院門診樓內,首位通過114電話預約就診的卜明在預約掛號處辦理就診手續(xù)。[詳細]