1月10日，春運(yùn)正式開始。記者從民航西藏區(qū)局了解到，西藏民航迅速行動，加強(qiáng)保障力量，全力保障旅客平安、順暢、舒心出行。

　　據(jù)介紹，同往年的春運(yùn)相比，今年的春運(yùn)呈現(xiàn)來得早、客流分散、不正常航班保障難度大、“冬游西藏”帶來的服務(wù)品質(zhì)要求高等突出特點(diǎn)。為此，民航西藏區(qū)局提早計劃、周密部署，成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制訂了保障方案、加強(qiáng)了部門聯(lián)動及與航空公司協(xié)調(diào)，在安全、服務(wù)等方面更是下足了功夫。

　　民航西藏區(qū)局持續(xù)開展安全隱患排查治理，對各類設(shè)施設(shè)備及其備份進(jìn)行檢查維護(hù)和保養(yǎng)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并加強(qiáng)復(fù)雜天氣預(yù)警，組織開展冬季除冰雪等各類應(yīng)急演練。公安部門加強(qiáng)對機(jī)場公共區(qū)域的巡邏和控制，各級領(lǐng)導(dǎo)做好值班值守，確保旅客出行安全。

　　春運(yùn)期間，來自機(jī)場各崗位的志愿者，利用空閑時間來到候機(jī)樓，身披“青年志愿者”綬帶，為旅客提供引導(dǎo)、解釋及幫扶服務(wù)。有關(guān)部門加大了候機(jī)樓巡查和設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作，設(shè)置電子充電樁，保障旅客手機(jī)充電需求，確保候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備等工作正常有序。并加大旅客投訴處理力度，在候機(jī)樓醒目位置張貼了民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。同時，在5個機(jī)場同時推行電子臨時乘機(jī)證明，成為國內(nèi)首批使用電子臨時乘機(jī)證明的機(jī)場之一。

　　根據(jù)預(yù)測，春運(yùn)期間，西藏民航旅客運(yùn)輸量預(yù)計達(dá)到60萬人次，比去年增長約9.5％。西藏區(qū)內(nèi)航空運(yùn)力共計增加75個航班，增加運(yùn)力投放約3.57萬個座位。