西藏自治區(qū)阿里普蘭縣巴嘎鄉(xiāng)崗莎村位于“神山”岡仁波齊腳下，由于岡仁波齊在宗教中的地位，上世紀(jì)80年代初以來，前來轉(zhuǎn)山旅游的香客、游人與日俱增，崗莎村的農(nóng)牧民們也開始進(jìn)行旅游接待——通過人背、牦牛、馬匹等方式為游客提供搬運(yùn)、向?qū)У确?wù)。時(shí)至今日，這些方式依然是轉(zhuǎn)山游客的首選，但幾十年里，提供這些服務(wù)牧民們已經(jīng)通過發(fā)展特色旅游，走上了致富的道路。

“神山”岡仁波齊（中央廣播電視總臺(tái)央廣記者 楊森 攝）

　　最初，村民們自行組織托運(yùn)，后來，政府批準(zhǔn)成立了“牦牛運(yùn)輸旅游服務(wù)中心”。2018年，西藏崗仁布齊轉(zhuǎn)山旅游服務(wù)有限責(zé)任公司注冊(cè)成立。組織形式的轉(zhuǎn)變，帶來的是規(guī)范的制度章程和更加市場(chǎng)化的管理。全村人通過牲畜、勞動(dòng)力、草場(chǎng)等方式入股，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)。按照每戶勞動(dòng)力的比例，按家庭人口比例分配游客的運(yùn)輸需求。崗莎村的村民早早吃上了旅游飯，而集體經(jīng)濟(jì)的新模式，讓全村人都享受到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的紅利。

　　巴嘎鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)益西措成算了一筆賬：如果游客雇傭一匹馬和相應(yīng)的人力，一天的費(fèi)用是790元，轉(zhuǎn)山的過程一般需要三天，游客需要支付2370元，除去三天的管理費(fèi)30元，付出勞力的村民能夠獲得2340元的收入，而平均每個(gè)月，在公司注冊(cè)的有勞力的600多名村民，大約會(huì)參與兩次轉(zhuǎn)山。公司收取的服務(wù)費(fèi)，將用于設(shè)施建設(shè)、聘用人員工資、分紅等方面。2019年，公司共接待游客16.9萬余人次，收入突破2500萬元，人均增收1.22萬元。

　　村民崗瑪達(dá)吉1980年就開始參與提供轉(zhuǎn)山搬運(yùn)服務(wù)，目前家里有4口人在公司中注冊(cè)，去年，他家里僅這一項(xiàng)收入就達(dá)到了8.6萬元。崗瑪達(dá)吉提到，2016年，自己和雇傭的另一名背夫一起和游客轉(zhuǎn)山，背夫只顧著走，卻把游客落在了后面，導(dǎo)致游客得不到需要的氧氣。這段已成為笑談的經(jīng)歷，或許恰恰說明了提升服務(wù)意識(shí)、公司化規(guī)范運(yùn)營(yíng)的必要性。規(guī)范的服務(wù)和保障措施，讓游客愿意為更高的價(jià)格買單，同時(shí)又提升了村民的收入。

　　另一位村民次仁群培家中有3口人，屬于建檔立卡貧困戶，他通過勞動(dòng)力、草場(chǎng)入股公司，去年一次性收到了公司和前身合作社的69620元的分紅。由于次仁群培的身體狀況已經(jīng)不允許他參與轉(zhuǎn)山服務(wù)，次仁群培通過雇傭他人的方式參與公司的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)自己還經(jīng)營(yíng)一個(gè)提供床位的家庭旅館。在旅游收入之外，次仁群培一家還能領(lǐng)到草場(chǎng)補(bǔ)貼、邊民補(bǔ)貼等政策性收入，也實(shí)現(xiàn)了脫貧摘帽。

次仁群培展示去年的分紅收入（中央廣播電視總臺(tái)央廣記者 楊森 攝）

　　盡管不能參與轉(zhuǎn)山服務(wù)，次仁群培也明白旅游資源的重要性。當(dāng)?shù)卦O(shè)有公益性的“垃圾銀行”，通過回收垃圾，可以兌換一些的日用品，以此來提升村民、游客的環(huán)保意識(shí)。次仁群培也積極參與其中。

　　岡仁波齊千百年來始終如一地矗立在那里，在它的腳下，村民們的生活卻已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。旅游在當(dāng)?shù)貛?dòng)餐飲、交通運(yùn)輸、住宿、紀(jì)念品等全鏈條發(fā)展，2019年，巴嘎鄉(xiāng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整鄉(xiāng)脫貧?，F(xiàn)在，這里又熱鬧起來，巴嘎鄉(xiāng)（塔爾欽）國(guó)際旅游小鎮(zhèn)的建設(shè)正在進(jìn)行，通過基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，村民們將會(huì)迎來更美好的生活。