2021年以來，西藏自治區(qū)各級法律援助中心積極拓寬服務領域，進一步創(chuàng)新服務模式，利用“援藏律師服務團”的67名律師、法律援助工作者、志愿者等法律服務人員力量，采取調(diào)解為主、訴訟為輔等有利于農(nóng)牧民工的維權方式，2021年，全區(qū)各級法律援助機構和實體平臺共受理農(nóng)牧民工案件2868件，咨詢來訪人員13207人（次），代寫法律文書6497份，累計挽回經(jīng)濟損失4082萬余元。

　　在人社部門設立工作站

　　深化欠薪農(nóng)牧民工法律援助工作

　　近日，記者來到位于拉薩市城關區(qū)奪底路的西藏自治區(qū)公共法律服務中心，工作人員正一邊通過電話解答各種問題的咨詢，一邊整理剛剛遞交的法律援助申請表，整個大廳一派緊張忙碌的景象。西藏自治區(qū)公共法律服務中心工作人員告訴記者：“臨近年關，每天都有農(nóng)牧民工過來咨詢工資問題，只要接到相關申請或者咨詢，我們都會盡全力為他們解決問題，引導他們用法律武器維護自己的合法權益?！?/p>

　　記者了解到，為進一步貫徹落實《關于學習貫徹〈保障農(nóng)民工工資支付條例〉進一步做好根治拖欠農(nóng)民工工資的實施方案》，全區(qū)各級法律援助中心深入學習領會中央和西藏自治區(qū)關于根治拖欠農(nóng)民工工資工作的各項要求和部署，在現(xiàn)有14家農(nóng)牧民工法律援助工作站的基礎上，持續(xù)推進各級法律援助機構繼續(xù)在人社部門設立工作站，確保農(nóng)牧民工及時就近得到法律咨詢和法律援助。同時，持續(xù)推動將討薪農(nóng)牧民工納入“中央彩票公益金”法律援助重點項目的工作，動員援藏律師優(yōu)先服務被欠薪農(nóng)牧民工，切實維護其合法權益。此外，進一步推進完善企業(yè)困難職工的維權法律援助并協(xié)同各級工會，做好“五下鄉(xiāng)”的送法活動。

　　設立法律援助維權綠色通道

　　完善農(nóng)牧民工法律援助服務機制

　　為及時了解農(nóng)牧民工法律援助需求，做好群體性、突發(fā)性事件的通報和處理工作，全區(qū)各級法律援助中心加強農(nóng)牧民工欠薪案件信息通報與會商溝通，增強用人單位依法用工意識，主動提示用工企業(yè)不簽訂勞動合同及違法用工的法律風險，對需要幫助的農(nóng)牧民工提供簽訂勞動合同指導，避免因未簽訂或不規(guī)范簽訂勞動合同導致農(nóng)牧民工維權難、執(zhí)行難，完善法律援助服務網(wǎng)絡，引導農(nóng)牧民工依法理性維權。

　　在健全農(nóng)牧民工討薪維權組織網(wǎng)絡方面，全區(qū)各級法律援助中心在各級人民法院、勞動人事爭議調(diào)解仲裁結構、勞動保障監(jiān)察機構設置法律援助公告欄，公布機構地址、聯(lián)系電話、受理程序等維權信息，引導農(nóng)牧民工通過法律援助依法維權。同時，健全農(nóng)牧民工法律援助維權綠色通道，凡涉及農(nóng)牧民工的案件，不審查經(jīng)濟困難條件，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，情況緊急的先行受理，事后補辦手續(xù)。此外，還加強與各級人民法院、勞動人事爭議調(diào)解仲裁結構、勞動保障監(jiān)察機構的銜接配合，對符合條件的農(nóng)牧民工維權案件通過簡易程序快速處理。

　　推進信息化建設

　　創(chuàng)新農(nóng)牧民工法律援助服務方式

　　2021年以來，全區(qū)各級法律援助中心加強辦案質(zhì)量監(jiān)管，創(chuàng)新農(nóng)牧民工法律援助服務方式，實現(xiàn)便捷優(yōu)質(zhì)法律援助全覆蓋。依托“12348西藏法網(wǎng)”和“12348公共法律服務熱線”，更加注重發(fā)揮網(wǎng)絡平臺和駐場法律服務人員的作用，引導農(nóng)牧民工以打電話、上網(wǎng)等方式獲得免費法律咨詢等便捷法律服務。同時，對因不確定因素導致延誤行使管轄權異議、舉證、上訴、申請強制執(zhí)行等程序權益的，指導當事人通過申請不可抗力事實證明等方式維護自身權益。對農(nóng)牧民工集體討薪案件實行集體討論、全程跟蹤、重點督辦。

　　此外，根據(jù)農(nóng)牧民工群體特點和需求，對建筑、餐飲、安保、家政等行業(yè)農(nóng)牧民工，全區(qū)各級法律援助中心提供針對性強、有特色的法律援助服務。同時，不斷完善法律援助異地協(xié)作機制，憑統(tǒng)一制作的異地協(xié)作函實現(xiàn)案件的跨地區(qū)查詢、調(diào)查、取證，從各個環(huán)節(jié)降低農(nóng)牧民工異地維權成本。