西藏稅務(wù)部門豐富立體式稅費(fèi)服務(wù)新體驗(yàn)
今年以來,西藏自治區(qū)稅務(wù)局深入開展實(shí)地調(diào)研,積極征求廣大納稅人、繳費(fèi)人的意見建議和真實(shí)訴求,采取“點(diǎn)上發(fā)力、線上連接、面上擴(kuò)圍”開展走訪和云直播等活動(dòng),豐富高原群眾立體式稅費(fèi)服務(wù)新體驗(yàn)。
“我們在政府的支持下成立了合作社,但是對(duì)稅費(fèi)政策還不夠清楚,多虧稅務(wù)部門的工作人員來到鄉(xiāng)里給我們宣傳政策,還設(shè)立了網(wǎng)格員,能夠經(jīng)常咨詢,解決了很多后顧之憂。”拉薩市達(dá)孜區(qū)白納崗日霓霞農(nóng)民制磚專業(yè)合作社法人格桑次仁高興地說。
西藏地域遼闊、點(diǎn)多面廣,地理?xiàng)l件成為制約辦稅繳費(fèi)高效便捷的客觀原因。對(duì)此,西藏稅務(wù)部門積極貫徹落實(shí)《進(jìn)一步深化稅收征管改革意見》,加大與政府職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居之間的協(xié)作力度、精誠共治,在基層稅務(wù)機(jī)關(guān)積極探索建立“稅費(fèi)服務(wù)e站”的同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?、駐村工作隊(duì),不定期對(duì)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)牧民合作社開展“普法+稅宣”活動(dòng),聚焦群眾的“急難愁盼”問題,幫助農(nóng)牧民解決實(shí)際困難,推動(dòng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策為鄉(xiāng)村振興賦能。
“老師,專項(xiàng)附加扣除信息在哪里填寫?”“請(qǐng)問探親費(fèi)的扣除標(biāo)準(zhǔn)是多少?”直播間里的各類問題絡(luò)繹不絕。林芝市巴宜區(qū)稅務(wù)局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成稅務(wù)“智囊團(tuán)”化身“主播”,以“政策宣講+你問我答”的方式,及時(shí)答復(fù)納稅人的在線疑問,讓納稅人感受到線上直播宣傳帶來的快捷。
“云直播”已經(jīng)成為西藏稅務(wù)部門及時(shí)、常態(tài)化開展稅費(fèi)政策宣傳的主要方式?!岸悓W(xué)一刻”“羌塘智稅”“虎峰稅語”“央珍工作室”“卓卓說稅”等一系列稅費(fèi)政策宣傳“云直播”品牌得到了納稅人、繳費(fèi)人的一致好評(píng)。
自治區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)處負(fù)責(zé)人表示,“我們開展走訪和‘云直播’等活動(dòng),克服點(diǎn)多面廣、交通不便、氣候環(huán)境特殊等不利的自然條件,把稅費(fèi)政策送到納稅人、繳費(fèi)人手中,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、助力高原經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了稅務(wù)力量。”
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