2023年6月25日，是拉林鐵路開通運營兩周年，記者從拉薩火車站獲悉，兩年來，拉林鐵路共運輸旅客182．5萬人次、貨物41．91萬噸。

　　拉林鐵路的開通運營打通了藏東南地區(qū)的“通勤圈”，周末雙城生活不再是夢?！爸芪逑挛鐝纳侥献疖?，一個小時后，再坐20分鐘公交車就到家了，方便極了?！奔易±_、在山南上班的陳先生說。

　　拉林鐵路林芝站站長朱連祥介紹說：“兩年間，我們與自治區(qū)相關(guān)部門建立聯(lián)動機制，動態(tài)掌握學(xué)生放假安排和當(dāng)?shù)厝罕姵鲂行枨?，爭取運力政策，有針對性地制訂運輸方案，先后增開多趟學(xué)生專列、旅游專列、務(wù)工專列。”

　　為不斷滿足廣大旅客對旅游出行的需求，兩年來，拉林鐵路各車站以打造“天路格桑花服務(wù)”品牌為抓手，不斷優(yōu)化站內(nèi)旅客引導(dǎo)標(biāo)識標(biāo)牌，配置黨員服務(wù)崗、志愿者服務(wù)站、軍人休息區(qū)、母嬰候車室、智能消毒機器人等，建立健全服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期開展各類應(yīng)急演練；做好重點旅客預(yù)約、遺失物品查找等便民利民服務(wù)，嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及實名制驗票等工作，致力于為廣大旅客提供全面周到的服務(wù)，營造溫馨舒適的乘車環(huán)境。