西藏自治區(qū)稅務(wù)局多管齊下破解納稅人“急難愁盼”問(wèn)題

　　自主題教育開(kāi)展以來(lái)，西藏自治區(qū)稅務(wù)局圍繞國(guó)家稅務(wù)總局五批次共計(jì)109條“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”惠企利民措施，精準(zhǔn)聚焦訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實(shí)提效、精細(xì)服務(wù)提檔等方面，持續(xù)推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)措施落得準(zhǔn)、落得穩(wěn)、落得好，以主題教育推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)駛?cè)搿翱燔?chē)道”，以納稅人繳費(fèi)人的滿(mǎn)不滿(mǎn)意檢驗(yàn)主題教育的“成色”。

　　今年，自治區(qū)稅務(wù)局持續(xù)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院部署實(shí)施的兩批延續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，細(xì)化推出51項(xiàng)具體任務(wù)；推進(jìn)落實(shí)財(cái)政部、稅務(wù)總局相繼出臺(tái)涵蓋增值稅小規(guī)模納稅人減免增值稅、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)所得稅優(yōu)惠、研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除、物流企業(yè)稅收優(yōu)惠等在內(nèi)的“6＋2”項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策；為納稅人量身定制“一企一面”稅惠大禮包，以“政策派件”的形式為納稅人派送“私人定制”的退稅減稅降費(fèi)紅利賬單；開(kāi)展“稅務(wù)青年助企惠民志愿活動(dòng)”，推行“鄉(xiāng)村振興稅費(fèi)服務(wù)　e站”，推出“陽(yáng)光智稅”“卓卓·稅事通”等平臺(tái)，推廣“旦尼·卓瑪幫您辦稅繳費(fèi)”、“陽(yáng)光智稅”、“雅礱e稅征納溝通平臺(tái)”、芒康曲孜卡鄉(xiāng)“便民辦稅服務(wù)點(diǎn)”、“珠峰講稅”等稅費(fèi)綜合服務(wù)品牌，多措并舉、多管齊下為企業(yè)發(fā)展提供“信心”保障，為納稅人辦稅繳費(fèi)提供“貼心”服務(wù)。

　　截至目前，全區(qū)各級(jí)稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展線上直播培訓(xùn)61場(chǎng)次，參與人數(shù)2.46萬(wàn)人次。制作稅費(fèi)知識(shí)講堂及相關(guān)宣傳視頻29期，累計(jì)印制發(fā)放宣傳資料22.65萬(wàn)份，制作“組合式政策禮包”推送輔導(dǎo)、服務(wù)優(yōu)化完善、訴求及時(shí)響應(yīng)的相關(guān)措施。依托電子稅務(wù)局、12366納稅服務(wù)平臺(tái)、納稅人學(xué)堂等平臺(tái)及微信、QQ、釘釘?shù)染€上征納互動(dòng)渠道等各類(lèi)形式對(duì)本地中小企業(yè)開(kāi)展稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送、宣傳推介、輔導(dǎo)講解等6800余次。上線電子稅務(wù)局“政策速遞”功能，實(shí)現(xiàn)智能化、一體化稅法宣傳，實(shí)現(xiàn)“政策禮包”精準(zhǔn)推送。

　　同時(shí)，自治區(qū)稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，持續(xù)運(yùn)用“全國(guó)納稅人供應(yīng)鏈查詢(xún)”功能為納稅人牽線搭橋，幫助小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)項(xiàng)目精準(zhǔn)對(duì)接，成交金額達(dá)到455萬(wàn)余元，通過(guò)“銀稅互動(dòng)”平臺(tái)發(fā)放納稅信用企業(yè)融資貸款1481筆共計(jì)14.23億元。另外，自治區(qū)稅務(wù)局深入開(kāi)展稅收征管制度建設(shè)，推行容缺辦理制度，對(duì)存款賬戶(hù)賬號(hào)報(bào)告等8項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)實(shí)行容缺辦理；推進(jìn)區(qū)域稅收征管和服務(wù)一體化，發(fā)布西部大開(kāi)發(fā)區(qū)域辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)“最多跑一次”清單，實(shí)現(xiàn)178項(xiàng)事項(xiàng)“最多跑一次”；推出跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)線上辦理服務(wù)，區(qū)外企業(yè)可以通過(guò)西藏稅務(wù)電子稅務(wù)局全程網(wǎng)上辦理涉稅事項(xiàng)，大幅簡(jiǎn)化企業(yè)異地繳稅流程，辦稅時(shí)間從以往的一兩周壓縮到3～5分鐘；對(duì)關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)場(chǎng)景整合推出新辦納稅人套餐、發(fā)票套餐等15個(gè)辦稅套餐，將需要多次填表、多個(gè)流程、多次跑路的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為電子稅務(wù)局“一鍵申請(qǐng)”。

　　除此之外，自治區(qū)稅務(wù)局持續(xù)推動(dòng)便民服務(wù)由稅收業(yè)務(wù)“一枝獨(dú)秀”向稅費(fèi)業(yè)務(wù)“并蒂雙開(kāi)”升級(jí)，實(shí)現(xiàn)社保繳費(fèi)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，全區(qū)域、全人群、全險(xiǎn)種覆蓋，惠及全區(qū)300余萬(wàn)城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人員；深度融入西藏“數(shù)字政府”規(guī)劃建設(shè)，實(shí)現(xiàn)198項(xiàng)高頻稅費(fèi)業(yè)務(wù)在西藏“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)線上辦理，25項(xiàng)涉稅服務(wù)在“西藏政務(wù)”APP移動(dòng)端掌上辦理，6項(xiàng)企業(yè)開(kāi)辦涉及的稅收業(yè)務(wù)在西藏“一網(wǎng)通辦服務(wù)平臺(tái)”“零見(jiàn)面”智能辦理。