西藏吉隆出入境邊防檢查站檢查員文燕:手持驗(yàn)訖章、守護(hù)國門安全
“您好!請(qǐng)出示您的護(hù)照?!?月10日10時(shí)許,吉隆出入境邊防檢查站出入境大廳的三尺驗(yàn)證臺(tái)內(nèi),文燕正以專業(yè)的能力和熱情的笑容服務(wù)一名出境旅客。
圖為文燕檢查旅客行李物品。肖富貴 攝
成為一名手持驗(yàn)訖章、守護(hù)國門安全的檢查員,一直是文燕的愿望。如今,她不僅實(shí)現(xiàn)了,還成了站里的業(yè)務(wù)能手。
2013年12月入伍后,文燕被分配到了吉隆邊防檢查站(現(xiàn)為吉隆出入境邊防檢查站),主要負(fù)責(zé)出入境大廳秩序的維護(hù)。每次看到驗(yàn)證臺(tái)內(nèi)檢查員身著常服,專注查驗(yàn)的樣子,文燕格外羨慕,“他們以專業(yè)的素質(zhì)守護(hù)著國門安全,工作特別神圣,我要是能成為一名檢查員就好了?!?/p>
圖為文燕正在查驗(yàn)出境旅客。肖富貴 攝
改變不了客觀環(huán)境,就改變自己。文燕下定決心,隨即備考公安邊防部隊(duì)士官學(xué)校邊檢專業(yè)?!白约河洃浟Σ惶茫椭荒鼙葎e人付出更多的時(shí)間?!睆拇?,挑燈夜讀成為了文燕的常態(tài)。
2015年9月,她如愿考入了原公安邊防部隊(duì)士官學(xué)校邊檢專業(yè)。經(jīng)過兩年系統(tǒng)性學(xué)習(xí),她再次回到了吉隆邊檢站,先后通過初級(jí)檢查員等級(jí)資格考試以及持章考試,離一名檢查員又近了一步。
圖為文燕講授邊檢業(yè)務(wù)知識(shí)。肖富貴 攝
人證對(duì)照、證件查驗(yàn)、加蓋驗(yàn)訖章、遞還證件,看著師父行云流水的操作,文燕在腦海里默默記憶。不懂的問題記在筆記本上,等師父下臺(tái)以后,再詳細(xì)詢問。
圖為文燕參加線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)。肖富貴 攝
經(jīng)過3個(gè)多月跟臺(tái)實(shí)習(xí),2017年9月的一天,文燕正式持章上崗。
看似一切步入正軌,又一道難題擺在了文燕的面前。當(dāng)時(shí),出入境最多的人員就是尼泊爾邊民,尼語水平很低的文燕與他們交流存在較大的困難。
每次下班后,文燕一遍遍背誦中尼語言對(duì)照翻譯本。為了加深印象,就在紙上反復(fù)默寫常用尼泊爾文字。為了能讓自己的尼語發(fā)音更加標(biāo)準(zhǔn),她一有空就找駐地尼泊爾商人、工人甚至小孩對(duì)話,不斷提高溝通的流利度。一年多的積累下來,用尼語進(jìn)行溝通交流對(duì)文燕來說已經(jīng)是小菜一碟了。
國門三尺驗(yàn)證臺(tái)上,章起章落,千鈞重?fù)?dān),系于己身。在工作上一絲不茍、在休息時(shí)查漏補(bǔ)缺一直是文燕的自我要求。
每天下勤回家后,復(fù)盤是文燕的必修課。她會(huì)整理近期相關(guān)的政策法規(guī),回顧梳理當(dāng)日勤務(wù)以及注意事項(xiàng),反復(fù)思考階段考試、模擬測(cè)試中的錯(cuò)題,認(rèn)真分析研究,做到政策吃透、業(yè)務(wù)精熟。七年的時(shí)間里,文燕記錄了厚厚的8個(gè)筆記本,深受新同事的喜愛,被視為快速學(xué)習(xí)提高的“掌中寶”。
今年1月21日,在為一名入境旅客辦理邊檢通關(guān)手續(xù)時(shí),該人員行動(dòng)緩慢、眼神躲閃,交流應(yīng)答支支吾吾,引起了文燕的警覺,隨即示意同事將該人員帶到旁邊的審訊室,經(jīng)過反復(fù)盤查,最終發(fā)現(xiàn)是體內(nèi)藏黃金的走私人員。
成績(jī)的取得,源自她精湛的業(yè)務(wù),也源于細(xì)致精致極致的工作作風(fēng)。工作以來,文燕始終保持著邊檢查驗(yàn)“零差錯(cuò)”的紀(jì)錄。
從邊檢業(yè)務(wù)“小白”到“骨干”再到“老師”,文燕始終保持著對(duì)移民管理事業(yè)的真摯熱愛,她說的最多的一句話就是,“成長(zhǎng)的過程很苦,但收獲的人生很甜。也正因此,我才更加懂得什么是感恩、什么叫珍惜?!蹦壳盀橹?,文燕已經(jīng)手把手培養(yǎng)出了8個(gè)“小徒弟”。
如今,文燕又主動(dòng)申請(qǐng)加入了后臺(tái)數(shù)據(jù)查驗(yàn)組,在數(shù)據(jù)的海洋中將看似無關(guān)的信息重新整合,學(xué)習(xí)從中抽絲剝繭,找到違法犯罪線索,“我要不斷挑戰(zhàn)自己,爭(zhēng)取做一名全能型檢查員,適應(yīng)新時(shí)代移民管理事業(yè)發(fā)展新要求?!?/p>
七年來,文燕苦練邊檢查驗(yàn)本領(lǐng),真誠服務(wù)出入境旅客,嚴(yán)厲打擊跨境違法犯罪,先后榮立個(gè)人三等功3次,就在今年還被評(píng)為“全國移民管理機(jī)構(gòu)成績(jī)突出女民警”“自治區(qū)巾幗建功標(biāo)兵”,在雪域邊關(guān)書寫著屬于“國門衛(wèi)士”的青春贊歌。在她最新的筆記本扉頁上,寫著這樣一句話勉勵(lì)自己,“你的樣子,來自于你走過的路、你看過的書、見過的人。你看世界的樣子,就是你的樣子?!?/p>
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