2021年鐵路春運(yùn)自1月28日開始，3月8日結(jié)束，共40天。根據(jù)鐵路部門發(fā)布的“春運(yùn)購票日歷”，昨天起可以購買2月8日（臘月二十七）的火車票，也就是除夕前三天的火車票，按照往年售票情況，搶票將進(jìn)入最高峰。除夕當(dāng)天車票，1月13日起售。

　　正月初五、初六，也就是2021年2月16日和2月17日為返程高峰，旅客需要在2021年1月18日和1月19日開始購買這兩天的火車票。

　　需要注意的是，目前北京不同火車站始發(fā)的車票網(wǎng)上起售時(shí)間不同，北京西站最早，為上午8點(diǎn)起售，北京站上午10點(diǎn)起售，北京北站中午12點(diǎn)起售，北京南站中午12點(diǎn)30分起售，清河站下午4點(diǎn)起售。旅客可以根據(jù)自己出發(fā)的火車站，選擇對(duì)應(yīng)的時(shí)間搶票。

　　為配合各地疫情防控要求，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司推出免費(fèi)退票措施。針對(duì)近日全國部分地區(qū)出現(xiàn)多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，為配合各地政府減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集疫情防控政策的落實(shí)，鐵路部門對(duì)旅客列車車票退票規(guī)定做出如下調(diào)整：自2021年1月7日0時(shí)起，旅客在車站、鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）等各渠道辦理2021年1月6日24時(shí)前已購列車的有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購買的鐵路乘意險(xiǎn)一同辦理。

　　考慮到當(dāng)前疫情形勢(shì)，全國多地倡導(dǎo)“原地過年”，確有需要返鄉(xiāng)者，需嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐暮怂釞z測(cè)、備案隔離等防控要求。為讓旅客及時(shí)了解各地疫情防控政策，提前做好防護(hù)措施，攜程1月9日上線了2021春運(yùn)返鄉(xiāng)防疫信息查詢平臺(tái)。