小小手機(jī)可以打車，可以點(diǎn)外賣，但對于不會使用智能手機(jī)的老年人，智能化越普及他們就越犯難。最近，多地采取不同服務(wù)措施，讓老人也能享受數(shù)字化生活。

　　上海：“一鍵叫車”進(jìn)社區(qū) 助力解決老年人用車難

　　在上海，為解決老年人打車難題，這兩天“一鍵叫車”服務(wù)正式上線并在多個(gè)社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。輸入手機(jī)號，無需填寫起點(diǎn)和終點(diǎn)信息，按下確認(rèn)呼叫鍵，通過這個(gè)設(shè)置在小區(qū)門口的智能屏，老年人的叫車需求就發(fā)送到線上平臺，周邊空駛巡游的出租車司機(jī)隨時(shí)響應(yīng)。

　　上海市民 陳昌華：馬路上攔（出租）車攔不到，我們操作手機(jī)不怎么靈活，眼睛也不是很好。這個(gè)好，出了小區(qū)一按就可以（叫車），它上面有個(gè)顯示幾分鐘之內(nèi)就到了。

　　不到2分鐘，陳老先生叫的出租車就來了，能讓司機(jī)快速響應(yīng)秘訣藏在接單的手機(jī)終端上。在上海市出租車統(tǒng)一平臺“申程出行”，這份顯示“社區(qū)智慧屏”的叫車訂單能給司機(jī)帶來額外的積分獎勵。

　　出租車司機(jī) 丁恒章：有獎勵就提高我們（駕駛員）的積極性，也愿意接這樣的訂單。

　　為優(yōu)先保障老年人出行需求，在后臺算法上，通過識別實(shí)名制的手機(jī)號，60歲以上的老年用戶的叫車需求得到優(yōu)先響應(yīng)、傾斜派單。目前這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)在上海的10個(gè)社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，預(yù)計(jì)6月底之前將新增100個(gè)點(diǎn)位。

　　北京：試點(diǎn)“數(shù)字助餐” 解決老年人吃飯問題

　　在北京，多個(gè)社區(qū)試點(diǎn)“數(shù)字助餐”，為居家養(yǎng)老的老年人解決吃飯問題。在西城區(qū)復(fù)興門北大街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站，許多老人正在這里取午餐，這其中的一些老人是通過政府與外賣平臺推出的“數(shù)字助餐”平臺點(diǎn)的飯。

　　居民 李先生：方便多了，它這兒做的也不錯(cuò)，菜還都行，感覺不錯(cuò)。

　　“數(shù)字助餐”系統(tǒng)是政府與某外賣平臺合作推出專門服務(wù)老年人的手機(jī)點(diǎn)餐平臺，篩選了驛站周邊3公里以內(nèi)符合標(biāo)準(zhǔn)的餐廳等供應(yīng)商入駐平臺，老年人可以自行下單選擇送上門或者配送到驛站，對于不方便的老人也可以讓驛站幫助代買。

　　居民 楊阿姨：現(xiàn)在我們可有依靠了，你買不著東西跟他們說，他們給代買，有時(shí)候還給我們送家去，我拿不動給我送家去，驛站太好了，解決大問題了。

　　記者了解到，由于試點(diǎn)剛啟動不久，目前進(jìn)駐的餐企還不多，點(diǎn)餐功能不夠便捷，還需要進(jìn)一步優(yōu)化。下一步“數(shù)字助餐”平臺將與老年人的養(yǎng)老助殘卡綁定，方便老年人消費(fèi)，同時(shí)還將出臺補(bǔ)助和激勵辦法，進(jìn)一步優(yōu)惠老年人。