浙江省嘉興市桐鄉(xiāng):不斷提升城市管理精細(xì)化水平,首創(chuàng)具有地方特色的“門責(zé)制”縣級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)!
今天上午,桐鄉(xiāng)市召開(kāi)實(shí)施“門責(zé)制”管理規(guī)范新聞發(fā)布會(huì),向社會(huì)各界通報(bào)《城市市容環(huán)境衛(wèi)生門前責(zé)任制管理規(guī)范》(下稱“門責(zé)制”管理規(guī)范)這一首創(chuàng)的具有桐鄉(xiāng)特色的城市管理地方標(biāo)準(zhǔn)。桐鄉(xiāng)市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還就記者關(guān)心的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了交流。
桐鄉(xiāng)市為何要首創(chuàng)“門責(zé)制”管理規(guī)范?桐鄉(xiāng)市綜合行政執(zhí)法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)方炤瑋介紹說(shuō),第一個(gè)方面是桐鄉(xiāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),消費(fèi)需求旺盛,沿街各類商鋪眾多,經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)也十分多樣。通過(guò)制定“門責(zé)制”管理規(guī)范,可以引導(dǎo)廣大沿街主體單位知道在日常城市管理中自己“該怎么做”。第二個(gè)方面是近年來(lái)嘉興一系列地方立法中進(jìn)一步明確了沿街主體單位在城市管理領(lǐng)域的一些新責(zé)任和義務(wù),超出了原有的“門前三包”的內(nèi)容范疇和責(zé)任范圍,需要通過(guò)制定“門責(zé)制”管理規(guī)范來(lái)讓沿街主體單位知道“該做什么”。
“第三個(gè)方面則是近年來(lái)我市廣大城市管理工作者積極發(fā)揮桐鄉(xiāng)作為‘三治融合’發(fā)源地和世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)永久承辦地的優(yōu)勢(shì),探索了‘桐城e碼’‘商戶自治聯(lián)盟’‘文明星級(jí)評(píng)定’等一系列數(shù)字化精細(xì)化管理手段。”方炤瑋說(shuō),這些創(chuàng)新管理手段需要盡快通過(guò)制定管理規(guī)范來(lái)固化形成長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)而不斷推動(dòng)桐鄉(xiāng)城市管理水平在現(xiàn)有基礎(chǔ)上迭代躍升。正是在上述背景和各方因素共同推動(dòng)下,桐鄉(xiāng)市出臺(tái)了“門責(zé)制”管理規(guī)范。
在答“門責(zé)制”與“門前三包”有什么區(qū)別時(shí),方炤瑋表示,“門責(zé)制”是為了適應(yīng)不斷變化的社會(huì)管理新要求,在“門前三包”的基礎(chǔ)上的升級(jí)和細(xì)化,更是將“門前三包”的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化。
具體而言,一是責(zé)任內(nèi)容的“擴(kuò)容”。原有的“門前三包”主要內(nèi)容是包衛(wèi)生、包秩序、包綠化,“門責(zé)制”在這三個(gè)方面的基礎(chǔ)上,將文明養(yǎng)寵、垃圾分類等都納入其中,全面豐富了“門責(zé)”內(nèi)容。二是管理手段的“升級(jí)”。桐鄉(xiāng)原來(lái)是以綜合執(zhí)法隊(duì)員巡邏檢查為主的,現(xiàn)在則通過(guò)采用AI識(shí)別智能監(jiān)控設(shè)備來(lái)協(xié)助發(fā)現(xiàn)一些違章行為,還采用了“桐城e碼”等數(shù)字化手段賦能管理,讓管理更多元、更全面、更精細(xì)。三是管理方式的“迭代”。改變了原來(lái)各城市管理部門各自為政的困局,通過(guò)多部門聯(lián)動(dòng)、“綜合查一次”、商戶自治、慈善義工參與等多方舉措,實(shí)現(xiàn)共管共治共享的局面。
當(dāng)下,桐鄉(xiāng)正在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市,“門責(zé)制”的推廣對(duì)全國(guó)文明城市創(chuàng)建又會(huì)有什么提升作用?桐鄉(xiāng)市委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)、市文明辦主任姚建明表示,全國(guó)文明城市創(chuàng)建離不開(kāi)全民參與,需要靠你靠我靠大家。其中,“門責(zé)制”就是一個(gè)很好的載體,以“自治”管理新理念推動(dòng)責(zé)任主體從自身做起,依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng),管好門前事,管好身邊事,還要互相監(jiān)督、互相管理,在良性互動(dòng)中讓城市管理工作更加貼近民心、善解民意,讓城市文明成為美麗新景。
“‘門責(zé)制’的推廣把全市商戶日常門前責(zé)任需要做到什么予以了明確,制度化的形成標(biāo)準(zhǔn),讓大家知道做什么、怎么做,同時(shí)傳導(dǎo)‘我的門前我清理,我的區(qū)域我負(fù)責(zé)’的理念,倡導(dǎo)‘人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)、人人盡責(zé)’,契合了全國(guó)文明城市創(chuàng)建的‘靠你、靠我、靠大家的’全民參與的氛圍。”姚建明表示。
在談到如何看待“三治融合”在門責(zé)制中的應(yīng)用,桐鄉(xiāng)市委政法委副書(shū)記沈旗鋒表示,作為“三治融合”發(fā)源地,桐鄉(xiāng)不斷深化“三治融合”在社會(huì)治理方面的應(yīng)用,此次創(chuàng)造性的將“三治融合”納入《門責(zé)制》這一地方技術(shù)性規(guī)范,是對(duì)其有一次生動(dòng)的實(shí)踐?!白灾尉褪且龑?dǎo)市民、商戶等群眾通過(guò)自治聯(lián)盟、志愿服務(wù)等活動(dòng)載體參與自治;執(zhí)法部門強(qiáng)化城市領(lǐng)域法律法規(guī)落實(shí),提升門責(zé)制法治保障;同時(shí),我們更注重城市公德培育和引導(dǎo),通過(guò)評(píng)選《文明商戶》等活動(dòng),加強(qiáng)德治先導(dǎo)作用,共同打造更加和諧的城市管理新局面?!?/p>
此外,“門責(zé)制”的推廣對(duì)城市建設(shè)方面又有什么好的影響?桐鄉(xiāng)市建設(shè)局黨委委員、園林市政管理服務(wù)中心主任沈惠強(qiáng)說(shuō),“門責(zé)制”涉及城市建設(shè)面上較為直觀的主要有沿街園林綠化、人行道非法接坡設(shè)置以及道路破損等幾方面。隨著“門責(zé)制”的推廣,一方面可以督促各責(zé)任主體積極做好沿街園林綠化的保護(hù)工作,減少人行道非法接坡設(shè)置,切實(shí)維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的道路養(yǎng)護(hù),起到良好的“我的區(qū)域我負(fù)責(zé)”帶頭作用。另一方面各責(zé)任主體作為第一發(fā)現(xiàn)人,及時(shí)上報(bào)相關(guān)問(wèn)題,可以便于我們更有效的處置綠化缺失、道路破損等問(wèn)題,更好地維護(hù)城市形象。
據(jù)了解,隨著“門責(zé)制”管理規(guī)范的出臺(tái)實(shí)施,將使桐鄉(xiāng)城市管理更加有章可循,同時(shí),公眾參與履行城市管理義務(wù),參與城市管理活動(dòng),也將更加有規(guī)可依。在“門責(zé)制”管理規(guī)范的推動(dòng)下,桐鄉(xiāng)城市管理工作將更加活力彰顯、特色鮮明、富有成效。
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