記者探訪管控區(qū):民生保障按下"加速鍵" 居民買菜就醫(yī)不犯愁
近日,海淀區(qū)北太平莊街道轄區(qū)出現(xiàn)多例陽性病例,為遏制疫情擴(kuò)散蔓延,保障群眾健康安全,經(jīng)市區(qū)疾控部門研判,對北太平莊街道部分區(qū)域?qū)嵭信R時管控。從2022年5月12日6時至5月19日6時(暫定),對地鐵13號線(不含)-西直門北濱河路(不含)道路沿線以東、新街口外大街(不含)以西、學(xué)院南路(不含)以南、德勝門西大街(不含)以北實(shí)行臨時管控。
區(qū)域臨時管控后,人員流動慢下來了,但北太平莊街道的疫情防控與民生保障工作,卻按下了“加速鍵”。如何買菜?怎樣就醫(yī)?14日上午,記者來到北太平莊街道實(shí)行臨時管控措施的天兆家園社區(qū),探訪這些居民最關(guān)心的問題。
“掃碼就可以下單!”管控同時守穩(wěn)“菜籃子”
天兆家園社區(qū)位于西直門北大街西側(cè),記者看到,路口處已設(shè)置硬質(zhì)隔離,管控區(qū)內(nèi)秩序井然,管控區(qū)外快遞外賣配送不停。上午9點(diǎn)多,一輛超市發(fā)萬泉莊店的保供車開到了天兆家園門口,里面裝滿了居民線上訂購的生活物資。
“這兩天居民線上訂購的以蔬菜為主,每天在三、四百單左右?!背邪l(fā)萬泉莊店店長呂含英告訴記者,“原本計劃是每天上下午各送一趟,但訂單較多,我們只要是裝滿一車就送一趟。”
呂含英表示,為了保障管控區(qū)居民的生活需求,這幾天超市加大了蔬菜等的儲備量,工作人員們卸貨要到半夜12點(diǎn),第二天早上5點(diǎn)又要到店進(jìn)行訂單分揀、打包等工作?!半m然從早忙到晚,但能為居民們出一份力,我也感到欣慰?!彼f。
記者注意到,供應(yīng)給管控區(qū)居民的蔬菜不僅新鮮、種類豐富,而且價格實(shí)惠。呂含英說:“超市發(fā)每天都有10種特價菜,今天小油菜1.69元/斤、胡蘿卜1.8元/斤,1塊多2塊多一斤的蔬菜品種很多,物美價廉?!?/p>
據(jù)了解,為保障管控區(qū)居民蔬菜水果以及其他日常生活必需品采購不受影響,北太平莊街道連夜與物美超市、超市發(fā)等單位聯(lián)系對接保供需求,逐一落實(shí)與管控社區(qū)對接的超市門店,要求備足豐裕貨品、保證充足運(yùn)力,確保一天至少兩個時段集中配送。
天兆家園社區(qū)黨委書記石淼介紹,在天兆家園社區(qū)各個單元門門口都打印張貼有物美和超市發(fā)的購物二維碼,掃碼下載APP即可手機(jī)下單購買生活必需品。社區(qū)還通過公眾號、微信群等線上渠道開展宣傳,并分享簡單實(shí)用的手機(jī)下單操作流程視頻,讓之前不會網(wǎng)上訂購的居民也能實(shí)現(xiàn)“碼”上下單。
“這是我的家!”多方力量服務(wù)家園“心距離”
“社區(qū)有兩千八百余人,面積大,還有哇沃生活廣場等商區(qū)?!笔到榻B,“我們需要每天出動一組醫(yī)務(wù)和工作人員為商區(qū)提供核酸檢測采樣,還要就人員管理和生活保障等方面與商區(qū)物業(yè)公司積極開展對接?!?/p>
“但我們社區(qū)的最大的難點(diǎn)還是在于‘最后一百米’?!笔蹈嬖V記者,“從西直門北大街西側(cè)就已經(jīng)被劃進(jìn)了管控區(qū),但從路口還需沿著西兆路走一段距離,才能抵達(dá)小區(qū)大門,部分快遞、外賣配送員還是存在‘彈窗’顧慮的。”
為了盡可能避免快遞小哥、外賣員等外部人員和居民直接接觸,靠近管控區(qū)造成“彈窗”等問題,管控范圍設(shè)置硬質(zhì)隔離、小區(qū)門口拉起警戒線、用貨架搭起“防火墻”,天兆家園小區(qū)的門口,從管控區(qū)外沿到社區(qū)內(nèi)部區(qū)域,因地制宜進(jìn)行了科學(xué)合理的劃分。
“快遞和外賣送到管控區(qū)門口,接下來的交給我們!”社區(qū)志愿者路紅英集中將這一時間段的快遞和外賣拉至小區(qū)門口的貨架處,短短半小時,這樣的“轉(zhuǎn)運(yùn)”她已經(jīng)來回了五趟。據(jù)介紹,保供單位的“物資直通車”憑借“工作證”“保障證”雙證,能直達(dá)小區(qū)門口卸貨,而居民在其他平臺下單的快遞、外賣,就由物業(yè)工作人員和志愿者一起,擔(dān)當(dāng)起了這最后一百米“擺渡人”的角色。
“我家就在后面這棟樓,我是北太人,保護(hù)好‘大家’,就是守護(hù)好‘小家’?!眲⒄饕彩侵驹刚哧犖榈囊粏T。作為北京市委黨校的下沉干部,五一期間,她便放棄休假,疫情排查、秩序引導(dǎo)、登記掃碼……沖在社區(qū)最需要的地方。疫情發(fā)生后,居家辦公工作量并沒有減少,但她的業(yè)余時間多數(shù)奉獻(xiàn)給了志愿服務(wù)。在將兩個孩子托付給家里老人照顧后,她便挑起了物資配送的“擔(dān)子”?!氨M量確保居民第一時間拿到,嚴(yán)格做好自身防護(hù),沒什么好怕的!”挨家挨戶為居家隔離人員配送生活必需品,成了她的日常。
像劉征一樣,還有市區(qū)馳援干部123人、“雙聯(lián)系”下沉干部91人,他們同地區(qū)機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作者、新時代文明實(shí)踐志愿者和各方社會力量一起,化身“引導(dǎo)員”“宣傳員”和“保障員”,用守望相助匯聚抗疫“暖心流”。
“真是及時雨!”送醫(yī)、問診,醫(yī)療保障“不打烊”
“病瞧上了!謝謝!”家住天兆家園小區(qū)9號樓的韓阿姨讓女兒代為轉(zhuǎn)達(dá)了她的感激之情。韓阿姨今年71歲,因?yàn)槟懩已?,腹部正中間和右側(cè)疼得厲害,這管控第一天,外出就醫(yī)的“大難題”就擺在了面前。“當(dāng)時我和家人到處聯(lián)系,都沒有合適的醫(yī)院接收,幸好‘小燕子’幫我通過街道聯(lián)系到了海淀醫(yī)院,還為我安排了床位?!表n阿姨口中的這個‘小燕子’,是天兆家園社區(qū)的社工王燕,她也是這次臨時管控的“就醫(yī)工作專人”之一。
“小區(qū)管控,解決居民的醫(yī)療需求是重中之重,一定不能耽誤!”據(jù)了解,面對此次疫情管控區(qū)域范圍大、高齡老人多等問題,北太平莊街道向前一步,按照指揮部統(tǒng)一部署,第一時間成立了管控區(qū)醫(yī)療保障小隊,擬定就醫(yī)購藥工作流程,每日摸排“重點(diǎn)關(guān)照對象”并更新信息臺賬。同時,創(chuàng)新工作方法,對管控區(qū)17個社區(qū)建立由專業(yè)醫(yī)生、街道負(fù)責(zé)人以及管控小區(qū)“就醫(yī)工作專人”組成的就醫(yī)聯(lián)絡(luò)群,“線上+線下”全方位提供保障,高效、規(guī)范、及時滿足管控區(qū)居民醫(yī)療需求。
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