為緩解市民在疫情期間看病難、配藥難等問題，上海市同濟(jì)醫(yī)院自5月1日至6月26日，連續(xù)在每周日舉辦“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上義診活動”，近60位同濟(jì)醫(yī)院專家在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者提供健康咨詢、疾病問診、復(fù)診配藥等醫(yī)療服務(wù)，義診期間所有門診均免收掛號費(fèi)。

　　據(jù)介紹，這段時間，同濟(jì)醫(yī)院積極聽取各方反饋意見，持續(xù)提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)效能，每周的義診都會“上新上架”新功能、新舉措，讓惠民舉措深入人心，讓便民服務(wù)落到實(shí)處。

　　醫(yī)?！霸平Y(jié)算”，便利“一老一小”和志愿者代配藥

　　5月22日，同濟(jì)醫(yī)院基于市衛(wèi)健委、市醫(yī)保局、申康中心、市大數(shù)據(jù)中心在疫情期間加急提供的公共服務(wù)，上線了“一老一小”、“志愿者”代配藥及線上醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。

　　此前，市民雖然可以為家人進(jìn)行門診預(yù)約，但無法通過其醫(yī)保賬戶直接支付。此次升級可更好滿足疫情期間，為家中老人孩子完成互聯(lián)網(wǎng)就診、配藥的切實(shí)需求；同時，也有利于社區(qū)志愿者為居民們提供線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院代配藥服務(wù)，進(jìn)一步滿足居民配藥需求。使用該功能前，需要在“隨申辦”APP的“隨申碼”功能中，為老人、孩子綁定“親屬隨申碼”，志愿者需在“隨申辦”平臺綁定為之代配藥的社區(qū)居民。

　　“藥騎士”上線，“云發(fā)藥”提速

　　5月22日，上海市同濟(jì)醫(yī)院聯(lián)手普陀區(qū)新時代文明實(shí)踐中心、普陀區(qū)文明辦啟動“普陀區(qū)疫情防控互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥配送志愿服務(wù)2.0項(xiàng)目”，“藥騎士”志愿服務(wù)隊上線。

　　同濟(jì)醫(yī)院黨委書記許樹長說，“藥騎士”志愿服務(wù)隊能夠幫助解決疫情期間居民就醫(yī)配藥難的問題，打通配送藥品的最后“一公里”。通過“藥騎士”的送藥，也讓更多老百姓了解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的便利，足不出戶解決基本的配藥問題。

　　當(dāng)天，“藥騎士”的訂單分別送至普陀區(qū)甘泉路街道、宜川路街道、真如鎮(zhèn)街道、石泉路街道以及寶山區(qū)的大場鎮(zhèn)、靜安區(qū)的彭浦鎮(zhèn)等。10分鐘后，家住志丹路某小區(qū)的居民就已收到了藥品，是當(dāng)天最快的一單。

　　“某某藥有什么風(fēng)險和副作用？忘記吃藥該怎么辦，能下頓一起吃嗎？”“胰島素怎么打？”“進(jìn)食和飲料對正在服用的藥物有影響嗎？”“藥品該如何存放？”“癥狀改善后能不能馬上停用藥品？”同濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還開通了在線藥物“云咨詢”服務(wù)，方便市民“云問藥”。藥師們會針對市民提出的問題，用通俗易懂的語言解答。截至目前，同濟(jì)醫(yī)院藥物咨詢通道已接受各類咨詢1100余次，得到患者好評。