在全國(guó)建立首個(gè)以智能自助服務(wù)為主的政務(wù)服務(wù)大廳、在全區(qū)推廣張家灣鎮(zhèn)“一核多元”共治中心建設(shè)模式解決群眾難題……近年來(lái)，北京市通州區(qū)充分發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的保障作用，統(tǒng)籌推進(jìn)全面依法治區(qū)，以法治之力護(hù)航北京城市副中心高質(zhì)量發(fā)展。

　　對(duì)于群眾而言，能切身感受到法治政府建設(shè)成果的地方，當(dāng)屬政務(wù)服務(wù)窗口。近日，陳女士來(lái)到北京城市副中心政務(wù)大廳，咨詢辦理市廣播電視局變更（延續(xù)）廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)單位許可事項(xiàng)。她以前要辦理這樣的市級(jí)事項(xiàng)只能去位于六里橋的市級(jí)政務(wù)大廳。

　　據(jù)了解，北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心于2021年9月開(kāi)廳運(yùn)行，企業(yè)和個(gè)人來(lái)到這里，可以享受到“政務(wù)業(yè)務(wù)+法律服務(wù)”的一站式體驗(yàn)，還能完成2068個(gè)市級(jí)事項(xiàng)和1594個(gè)區(qū)級(jí)事項(xiàng)的辦理，讓群眾辦事“最多跑一次”。

　　同時(shí)，通州區(qū)在北京市率先推出“政銀合作直通車”、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)入“三證”同辦，并開(kāi)始推動(dòng)更大范圍、更深層次“跨省通辦”，深化與天津、河北等地區(qū)政務(wù)服務(wù)協(xié)同辦理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)副中心政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全事項(xiàng)、無(wú)差別”跨省辦理。

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展理念，優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境，今年1月12日起，通州區(qū)司法局聯(lián)動(dòng)區(qū)政務(wù)服務(wù)局在北京率先建立“公共法律服務(wù)企業(yè)法治體檢中心”，將政務(wù)服務(wù)中心二層智能全息展示中心，拓展成為“小微企業(yè)法治體檢中心”，并在一層開(kāi)設(shè)了兩間“法智小屋”，網(wǎng)上對(duì)接區(qū)公共法律服務(wù)中心法律援助、公證服務(wù)、行政復(fù)議等法律服務(wù)部門(mén)，提供實(shí)時(shí)線上服務(wù)。

　　此外，通州區(qū)在依法決策、科學(xué)決策、民主決策過(guò)程中，也始終堅(jiān)持和推動(dòng)公眾參與，重大民生項(xiàng)目均開(kāi)展民意調(diào)查，充分聽(tīng)取公眾意見(jiàn)。比如，城市綠心公園建設(shè)、環(huán)球主題公園建設(shè)、老舊小區(qū)改造等過(guò)程中，都充分征求了廣大群眾的意見(jiàn)。

　　通州區(qū)委政法委常務(wù)副書(shū)記朱戰(zhàn)芳介紹，通州區(qū)充分發(fā)揮“副中心事副中心辦”體制優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)區(qū)域、重大項(xiàng)目手續(xù)辦理時(shí)間壓縮50%以上，連續(xù)兩年圓滿完成千億投資任務(wù)。

　　據(jù)介紹，2020年，通州區(qū)全域22個(gè)街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成立了行政復(fù)議接待咨詢分中心，致力于打通服務(wù)基層群眾的“最后一公里”，市民生活中如果遇到問(wèn)題，可以先到家附近的分中心進(jìn)行咨詢。2020年8月，通州區(qū)“行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)”獲第一批全國(guó)法治政府建設(shè)示范項(xiàng)目命名，充分發(fā)揮了行政復(fù)議化解爭(zhēng)議“主渠道作用”。