“暖心熱線”24小時(shí)守候、進(jìn)村入戶為高齡老人接種疫苗、“敲門行動(dòng)”送來“健康愛心包”……隨著疫情防控進(jìn)入新階段，湖北多地優(yōu)化疫情防控措施，在保障好群眾就醫(yī)用藥、抓好老年人等重點(diǎn)群體健康服務(wù)、強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)疫情防控等方面多措并舉，筑牢基層疫情防控屏障，全力保障群眾生命健康。

　　“暖心熱線”，架起居家康復(fù)“連心橋”

　　在武漢市武昌區(qū)居家康復(fù)咨詢服務(wù)中心，提示鈴聲不時(shí)響起?！拔夷赣H好像感染了，有點(diǎn)發(fā)燒，但她有高血壓，我們?cè)撛趺崔k？”一位女士焦急且疲憊的聲音傳來。

　　“您先別著急，您住在彭路社區(qū)對(duì)嗎？請(qǐng)記一下社區(qū)李醫(yī)生的電話，用藥問題可以隨時(shí)咨詢他。”負(fù)責(zé)接線的解答專員代文格一邊回答，一邊迅速打開表格，熟練地報(bào)出一串電話號(hào)碼……這是代文格和同事們最近的工作常態(tài)。

　　為更好地滿足居民居家康復(fù)治療的需求，武漢市武昌區(qū)從2022年12月15日起開通“居家康復(fù)咨詢熱線”，24小時(shí)解答居民問題，內(nèi)容涉及就醫(yī)、用藥以及心理疏導(dǎo)等。

　　熱線現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人許謖介紹說，熱線對(duì)接了全區(qū)139個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、430個(gè)藥店、36家發(fā)熱門診（診室）、29個(gè)疫苗接種點(diǎn)及4條武昌區(qū)免費(fèi)心理咨詢熱線，根據(jù)居民的身體和心理狀況、病情輕重程度等，為居民匹配相應(yīng)的醫(yī)藥保障和健康服務(wù)資源。截至目前，該熱線已接聽2200多位居民的來電。

　　“電話那頭有人一直守候，對(duì)急需幫助的人來說，是很大的慰藉?！贝母裾f，她和同事們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守崗位，通過“暖心熱線”，“線上”守護(hù)居民的生命健康。

　　優(yōu)化服務(wù)，家門口撐起“守護(hù)傘”

　　2022年12月27日上午，在武漢市東西湖區(qū)金銀湖街道戀湖社區(qū)，一間張貼著“社區(qū)便民發(fā)熱診療站”的藍(lán)白色板房前，居民劉芬正帶著母親排隊(duì)等候就診，這是東西湖區(qū)首個(gè)設(shè)置在社區(qū)門口的便民發(fā)熱診療站。

　　據(jù)戀湖社區(qū)黨委書記彭晴亮介紹，這個(gè)診療站是由原來的“核酸采樣亭”就地改造而來，主要面向居民提供免費(fèi)的基礎(chǔ)診療服務(wù)和用藥咨詢，“既可以指導(dǎo)居民正確用藥、購(gòu)藥，又能對(duì)發(fā)熱患者進(jìn)行有效分流，減輕醫(yī)療機(jī)構(gòu)的接診壓力?！?/p>

　　現(xiàn)場(chǎng)配備了血壓儀和血氧儀等設(shè)備，不少老年居民在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行檢查?！靶^(qū)門口就可以咨詢醫(yī)生，還不需要掛號(hào)，對(duì)走不了遠(yuǎn)路的老人們來說很方便?！本用駝⒎艺f。

　　近日，在咸寧市咸安區(qū)賀勝橋鎮(zhèn)，咸安區(qū)婦幼保健院護(hù)師梅珊和同事們分成多支流動(dòng)接種隊(duì)，奔忙在田間地頭，進(jìn)村入戶為老年人接種新冠疫苗。

　　家住賀勝橋鎮(zhèn)賀勝村13組的劉梅英老人，由于患有帕金森病，長(zhǎng)期行動(dòng)不便，在醫(yī)護(hù)人員的幫助下，她成功接種疫苗?！拔乙呀?jīng)81歲了，心里有些顧慮，多虧醫(yī)生為我做檢查，知道自己沒什么接種禁忌?！眲⒚酚⒄f。

　　“對(duì)行動(dòng)不便、臥病在床者，我們采取專車接送、上門接種等方式。讓疫苗接種工作既有速度，也有溫度?！泵飞赫f，送疫苗入戶過程中，醫(yī)護(hù)人員除隨身攜帶疫苗，還配備了足夠的急救藥品和急救設(shè)備，120救護(hù)車也開到群眾的家門口，隨時(shí)待命，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

　　“敲門行動(dòng)”，筑實(shí)農(nóng)村疫情“防控墻”

　　“今天感覺怎么樣了？還發(fā)燒嗎？”2022年12月25日，由村干部、志愿者和村醫(yī)組成的“敲門行動(dòng)”專班敲開了湖北省南漳縣東鞏鎮(zhèn)上泉坪村村民張香蘭的家門，除為其送上“健康愛心包”外，村醫(yī)為其測(cè)量了血壓，詢問了其身體狀況。

　　接過裝有布洛芬緩釋片、口罩、消毒酒精等物品的“健康愛心包”，張香蘭說：“有了你們的關(guān)心和急需的藥品，我們也會(huì)康復(fù)得更快！”

　　連日來，湖北組織開展關(guān)愛重點(diǎn)人群“敲門行動(dòng)”。全省以村（社區(qū)）“兩委”為主導(dǎo)，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）包聯(lián)干部、駐村工作隊(duì)、下沉黨員干部、基層醫(yī)務(wù)人員，對(duì)照重點(diǎn)人員臺(tái)賬，逐一敲門走訪，發(fā)放“健康愛心包”。

　　“正愁沒有感冒藥，你們送來的物資解了燃眉之急?！?022年12月27日，荊州市荊州區(qū)八嶺山鎮(zhèn)朱家?guī)X村二組66歲的村民劉守春收到了“健康愛心包”，看著急需的物資，劉守春和家人連聲感謝。

　　和劉守春一樣，八嶺山鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的7類重點(diǎn)群體共計(jì)870戶農(nóng)戶，也陸續(xù)收到了這份暖心的關(guān)愛。“收到物資后，我們第一時(shí)間組織黨員干部、志愿者、群眾將上級(jí)部門的關(guān)心和溫暖傳遞到位。”朱家?guī)X村黨支部書記楊葉斌說，只有盡快解決群眾的要緊事，才能用實(shí)際行動(dòng)暖民心。

　　據(jù)湖北省委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，湖北省上門發(fā)放“健康愛心包”工作已全部完成，累計(jì)為205萬名困難群眾提供防疫物資。下一步，湖北省將繼續(xù)組織實(shí)施好關(guān)愛重點(diǎn)人群“敲門行動(dòng)”，開展上門接種疫苗服務(wù)，建立常態(tài)化關(guān)愛服務(wù)機(jī)制。