剛剛結(jié)束的杭州亞運會讓杭州這座浪漫詩意的古都煥發(fā)出無限活力，科技賦能下，體育帶來的激情與未來感和科技感完美相遇。與如火如荼的比賽現(xiàn)場相比，杭州文旅海外社交媒體平臺上發(fā)布的亞運系列帖文不僅引發(fā)海內(nèi)外參與關(guān)注，更為全世界粉絲搭建了一個“云游亞運”的平臺，提升了杭州文旅影響力，并化“亞運流量”為杭文旅“粉絲留存”。

　　今年以來，杭州文旅努力探索“文旅+體育”營銷模式，通過原創(chuàng)帖文、輕量化互動、海外達人合作等多種形式，策劃發(fā)布亞運主題活動、視頻、線路產(chǎn)品及新聞內(nèi)容，側(cè)重從海外粉絲能理解、感興趣的角度解讀亞運。截至10月8日，杭州文旅海外社交媒體平臺亞運內(nèi)容總曝光量超736萬次，總互動量超55.9萬次，總視頻播放量超316萬次；相關(guān)內(nèi)容在新華網(wǎng)等國內(nèi)媒體總曝光量103.9萬次。

　　來自墨西哥的網(wǎng)絡(luò)達人麥克斯發(fā)布“智能亞運場館”視頻，解讀高科技的電競場館、融入生態(tài)環(huán)保設(shè)計的大蓮花體育館及“云上亞運村”管理系統(tǒng)，深度解讀亞運智能化設(shè)計。“未來感亞運場館”系列視頻，將絢麗特效與亞運場館結(jié)合，創(chuàng)造出賽博朋克風(fēng)的未來杭州形象。

　　“杭州洋女婿”本杰明先后參與《探秘亞運村》和《亞運接力跑》視頻拍攝?！皝嗊\接力跑”活動于6-9月舉行，來自13個國家、31個城市的粉絲拍攝56條接力視頻，通過在世界各地奔跑的方式，表達對杭州的熱愛及對亞運的支持，助力杭州亞運會。截止10月20日，該視頻在三大平臺上總曝光量超176.5萬次，總互動量3065次，總視頻播放量超129.4萬次。

　　作為國內(nèi)首批借助海外社交媒體進行文旅海外推廣的城市，杭州在過去十年間一直致力于以人文交流與互動傳播為突破口開展國際傳播。自去年10月，這個老牌海外社交媒體賬號群不斷玩出新花樣，它緊跟科技潮流，引入虛擬現(xiàn)實和AI元素，并在內(nèi)容和互動方面打造新玩法，拉滿科技感。

　　杭州文旅虛擬人物形象設(shè)計活動引起廣泛關(guān)注，該欄目邀請著名畫師于超主筆，將杭州城市擬人化，以宋畫《妝靚仕女圖》為靈感，創(chuàng)造了仕女形象?；顒咏Y(jié)合“AI生成+手工繪制+全民參與”的方式，塑造一個具有杭州韻味的虛擬人物——"杭小憶"，展示杭州宋代風(fēng)采和豐富文化內(nèi)涵，也激發(fā)海外粉絲參與感。

　　通過杭州文旅海外社交媒體平臺主頁可以發(fā)現(xiàn)，AI技術(shù)在日常運營中多有應(yīng)用。例如：“未來城市”系列帖文利用AI繪畫程序Midjourney對杭州實景圖片進行處理，將現(xiàn)實與未來相融合，打造杭州未來感。

　　注重多樣性互動也是日常運維的一大亮點。例如：“詩里杭州”和“掃碼看福包”帖文鼓勵粉絲動手參與，通過掃碼聽音頻、看祝福?！霸娎锖贾荨痹谘埻饧耸坷收b杭州古詩的視頻，還將古詩音頻發(fā)布在海外音樂平臺Spotify上，鏈接形成二維碼后發(fā)布在海外社交媒體上，粉絲可掃碼收聽。春節(jié)期間的“掃碼看福包”抓住粉絲好奇心，掃碼后祝福語驚喜被一一打開。

　　在不斷引入潮流科技的同時，杭州市文化廣電旅游局也致力于提升賬號溫度，推出的《假裝在杭州》系列視頻由海外網(wǎng)友使用自制道具拍攝，凸顯杭式生活文化特點。春節(jié)期間用發(fā)送電子賀卡的方式為粉絲送祝福，感恩節(jié)精選粉絲留言制作短視頻回饋粉絲支持。

　　杭州文旅海外社交媒體平臺已成為向世界推介杭州文化旅游的重要陣地。未來，杭州將持續(xù)洞察潮流，致力將城市之美傳遞到世界各地，與粉絲一同見證山水詩意和城市炫彩。