智慧城市不是數(shù)字城管、信息化建設(shè)的簡(jiǎn)單替代,而是撬動(dòng)社會(huì)治理社會(huì)化、專業(yè)化、智能化和法治化的支點(diǎn)
黨的十九大對(duì)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)作出戰(zhàn)略部署。近年來,各地依托大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,打造智慧城市,正是建設(shè)數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)的題中之義。據(jù)了解,我國(guó)總計(jì)超過500個(gè)城市均已明確提出或正在建設(shè)智慧城市。
智慧城市在帶動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變城市發(fā)展模式、推動(dòng)城市精細(xì)化治理等方面具有優(yōu)勢(shì),而且能夠在人口、空間、人工智能等方面發(fā)揮組合效應(yīng),帶動(dòng)政府各部門、城市居民、社會(huì)力量共同參與,有助于打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。例如,沈陽(yáng)市推出智慧社區(qū)建設(shè)實(shí)施方案,初步建成社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng),為老百姓統(tǒng)一提供社區(qū)政務(wù)和公共服務(wù),讓“百姓少跑腿,信息多跑路”;深圳市確定了智能交通總體框架,既為治堵工作提供精準(zhǔn)支撐,又通過互聯(lián)網(wǎng)民意平臺(tái),推動(dòng)了交通治理的共享共治;廣東佛山市建設(shè)社會(huì)綜合治理云平臺(tái),云平臺(tái)將職能部門事項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理,統(tǒng)一指揮調(diào)度執(zhí)法力量,既降低了行政成本,又形成了信息早掌握、問題早解決的良好局面。
實(shí)踐表明,依托智慧城市建設(shè)推進(jìn)治理現(xiàn)代化,已不是夢(mèng)想。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,智慧城市將從“找政府辦事”轉(zhuǎn)向“政府主動(dòng)服務(wù)”的新時(shí)代。同時(shí)要看到,目前各地在智慧城市建設(shè)中也遇到了一些問題。比如,有些地方的智慧城市建設(shè)受產(chǎn)業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng),缺乏與居民需求的有效對(duì)接,對(duì)居民的參與體驗(yàn)也不夠重視,導(dǎo)致智慧城市存在“剃頭挑子一頭熱”的現(xiàn)象;有的城市在技術(shù)條件和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不具備的條件下盲目上馬,導(dǎo)致后續(xù)投資乏力、管理滯后、資源浪費(fèi)。此外,由于對(duì)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的高度依賴,很多城市都面臨技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)、用戶信息安全風(fēng)險(xiǎn),等等。消除這些現(xiàn)象,需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)。
智慧城市不是數(shù)字城管、信息化建設(shè)的簡(jiǎn)單替代,而是撬動(dòng)社會(huì)治理社會(huì)化、專業(yè)化、智能化和法治化的支點(diǎn)。它集中了當(dāng)前城市空間開發(fā)和技術(shù)運(yùn)用、數(shù)字產(chǎn)業(yè)和社會(huì)治理的很多主題,在這個(gè)平臺(tái)之上,每個(gè)人都不是旁觀者,而是共建共治共享的主體。為此,智慧城市建設(shè)要做好頂層設(shè)計(jì),政府除了在大數(shù)據(jù)和部門整合方面發(fā)揮關(guān)鍵作用之外,還要引入市場(chǎng)組織、城市居民共同擬定智慧城市的戰(zhàn)略規(guī)劃與路線圖,形成“共建”的主體結(jié)構(gòu);其次,要在升級(jí)信息基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí),用法治手段確保網(wǎng)絡(luò)安全,鼓勵(lì)居民利用各類技術(shù)平臺(tái)參與城市規(guī)劃和治理,形成“共治”的新格局,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“共享”的目標(biāo)。
不久前,習(xí)近平總書記在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào),把增進(jìn)人民福祉作為信息化發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),讓人民群眾在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。智慧城市建設(shè)要緊緊圍繞這一要求,借助大數(shù)據(jù)為群眾提供更精準(zhǔn)的服務(wù)、為城市可持續(xù)發(fā)展提供最優(yōu)方案,合理利用資源,優(yōu)化城市治理,將城市打造成共建共治共享的共同體。
(作者為湖南省中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系研究中心中南大學(xué)基地研究員)
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