雪頓節(jié)引客效應(yīng)明顯 青藏鐵路發(fā)送旅客量創(chuàng)新高
記者從青藏集團(tuán)公司了解到,近日,受青海湖自行車(chē)環(huán)湖賽、雪頓節(jié)等疊加影響,青海和西藏旅游呈現(xiàn)“井噴”態(tài)勢(shì),青藏鐵路迎來(lái)客流新高峰,暑運(yùn)以來(lái)(截至8月13日),青藏集團(tuán)公司發(fā)送旅客286.2萬(wàn)人次,8月10日發(fā)送旅客8.4萬(wàn)人次,創(chuàng)青藏鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)12年來(lái)暑運(yùn)歷史新高。
為進(jìn)一步緩解進(jìn)藏客流壓力,青藏集團(tuán)公司結(jié)合高原型供氧車(chē)體數(shù)量有限的實(shí)際,采取進(jìn)出西藏旅客在西寧站換乘的方式,把高原型供氧車(chē)體集中運(yùn)用在高原地區(qū),加密進(jìn)藏旅客列車(chē)班次,每日進(jìn)出西藏旅客列車(chē)達(dá)到7對(duì)。西寧站是進(jìn)藏途經(jīng)的重要樞紐站。乘坐從上海、廣州、成都到拉薩普通型列車(chē)的旅客,均要在西寧站換乘高原型供氧列車(chē)。在列車(chē)員、乘務(wù)員的指示下,近千名乘客幾分鐘內(nèi)完成了“車(chē)對(duì)車(chē)、門(mén)對(duì)門(mén)”的換乘,乘坐“供氧列車(chē)”駛往拉薩。
針對(duì)持續(xù)攀升的客流,青藏集團(tuán)公司西寧站和拉薩站從客流變化和旅客需求出發(fā),不斷豐富團(tuán)體預(yù)約、“互聯(lián)網(wǎng)+”、重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)等功能,建立“不斷點(diǎn)”服務(wù)機(jī)制,開(kāi)辟綠色通道,為團(tuán)體隊(duì)伍開(kāi)辟驗(yàn)證專口,機(jī)動(dòng)式增開(kāi)售票窗口,調(diào)整人工、自助驗(yàn)證通道口,讓旅客更好地體驗(yàn)高原鐵路出行的便捷和溫馨。
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