圖為旅客向記者展示工作人員贈(zèng)送的“?！弊帧｝埧×?cái)z

　　“旅客朋友們，由拉薩開(kāi)往西寧的Z6802次旅客列車現(xiàn)在開(kāi)始檢票……”21日清晨，隨著西藏拉薩火車站內(nèi)廣播響起，候車大廳內(nèi)人頭攢動(dòng)，準(zhǔn)備前往西寧的旅客陸續(xù)上站臺(tái)、檢票登車。汽笛長(zhǎng)鳴，Z6802次旅客列車緩緩馳出拉薩站，這標(biāo)志著2019春運(yùn)拉開(kāi)序幕。記者了解到，2019年春運(yùn)期間，拉薩市各相關(guān)單位將采取多項(xiàng)措施為旅客提供便利，讓旅客高高興興回家過(guò)年。

　　預(yù)計(jì)發(fā)送旅客21.6萬(wàn)人

　　春運(yùn)首日，記者在拉薩火車站看到，站內(nèi)秩序井然，每個(gè)通道口都有車站工作人員與志愿者進(jìn)行引導(dǎo)，為旅客提供溫馨服務(wù)。在車站候車室，大人領(lǐng)著小孩帶著老人拿著大大小小的行李，不時(shí)看看手機(jī)和LED屏幕上的時(shí)間，等待著踏上回家的列車。旅客李先生告訴記者：“不管怎么樣，過(guò)年還是得回家，妻子孩子、爹媽都在家里等著呢?！鄙衔?1時(shí)許，站內(nèi)廣播響起，旅客們?cè)诠ぷ魅藛T的引導(dǎo)下，陸續(xù)檢票登車。在列車車廂口，列車員不時(shí)提醒旅客：“拿好車票，不要擠，往里走，注意自己的行李物品?！迸抨?duì)檢票的王女士高興地對(duì)記者說(shuō)道：“走了，回家過(guò)年了！”

　　記者采訪中了解到，每年春運(yùn)，能順利買到回家車票對(duì)于每個(gè)在外工作的人來(lái)說(shuō)，是一件令人興奮的事情。目前，旅客購(gòu)票可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、鐵路客票代售點(diǎn)及站內(nèi)窗口等進(jìn)行購(gòu)票，但即便如此，想買到一張直達(dá)回家的車票仍不是一件太容易的事。前往徐州的顧先生說(shuō)：“我在拉薩一建筑隊(duì)干活，領(lǐng)到工資后就到車站買車票，連續(xù)幾天來(lái)都沒(méi)有買到，工友建議買聯(lián)程車票。我為了早點(diǎn)能回家，最后還是讓鄰居家孩子在網(wǎng)上搶到一張硬座車票。”

　　拉薩火車站工作人員介紹，春運(yùn)首日，該站客流主要以民工流、探親流、學(xué)生為主。整個(gè)春運(yùn)，拉薩火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客21.6萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)3%，日均發(fā)送5400人 。

　　多項(xiàng)措施為旅客提供方便

　　記者了解到，春運(yùn)期間，行動(dòng)不便的旅客，該站開(kāi)辟了“綠色通道”，可撥打0891—6756220進(jìn)行情況說(shuō)明，屆時(shí)，該站將優(yōu)先安排進(jìn)站、上車、并提供輪椅、擔(dān)架等特殊服務(wù)。同時(shí)，五彩繽紛新服務(wù)臺(tái)、旅客健康服務(wù)中心還為旅客準(zhǔn)備了藥箱、哈帶、針線包、氧氣瓶等物品。為讓旅客等車、乘車更加安心，列車信息將多渠道發(fā)布，為旅客準(zhǔn)備了列車時(shí)刻表、乘客須知、互聯(lián)網(wǎng)訂票規(guī)則等。同時(shí)，12306網(wǎng)站、火車站微博、微信公眾平臺(tái)會(huì)將臨時(shí)客行等信息進(jìn)行發(fā)布。

　　工作人員介紹，今年春運(yùn)節(jié)前以民工流、探親流、學(xué)生流為主，客流相對(duì)平緩。以拉薩至成都、廣州、北京、上海等方向以及管內(nèi)拉薩至西寧、格爾木方向客流較集中。節(jié)后第一高峰在春節(jié)假期過(guò)后，主要是探親人員返回工作崗位，主要方向以日喀則、那曲、安多、格爾木、西寧客流為主；第二高峰期在正月十五過(guò)后，主要以學(xué)生流、務(wù)工流、探親流高度重疊，客流相對(duì)集中。由于拉薩地區(qū)學(xué)生開(kāi)學(xué)時(shí)間晚于其他地方，車站春運(yùn)預(yù)計(jì)在3月15日左右結(jié)束，晚于其他各地區(qū)。

　　鐵路公安全警出動(dòng)護(hù)航

　　拉薩鐵路公安處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春運(yùn)期間，拉薩鐵路警方全警出動(dòng)，把列車安全、旅客安全作為政治紅線和職業(yè)底線，嚴(yán)格落實(shí)路地聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，全面武裝震懾站、車、線重點(diǎn)區(qū)域。

　　此外，該處組織成立青年突擊隊(duì)，統(tǒng)一著裝，佩帶“青年志愿者”綬帶，在拉薩火車站開(kāi)展便民服務(wù)、法律咨詢等志愿服務(wù)活動(dòng)。春運(yùn)當(dāng)天，他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)為廣大旅客詳細(xì)講解安全乘車知識(shí)、進(jìn)站安檢規(guī)定、臨時(shí)身份證開(kāi)具注意事項(xiàng)等。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)防詐宣傳快板類節(jié)目表演、春運(yùn)回家安全注意事項(xiàng)RAP歌曲表演?；疖囌酒睆d小廣場(chǎng)同步開(kāi)展了反恐、禁毒宣傳，特警裝備展示?；顒?dòng)的開(kāi)展，提高廣大旅客反恐防范意識(shí)和對(duì)毒品危害的認(rèn)識(shí)，提升出行旅客的安全意識(shí)。

　　“春運(yùn)第一天，我處廣大民警為旅客做好事達(dá)164件，解答咨詢問(wèn)題2000余人次，發(fā)放宣傳品2萬(wàn)余件，全力營(yíng)造了‘安全、方便、溫馨、有序’的春運(yùn)環(huán)境。拉薩鐵路公安處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　記者還了解到，1月3日至1月31日，日喀則始發(fā)起，Z6812次運(yùn)行區(qū)段恢復(fù)為日喀則——西寧。1月5日至2月1日Z(yǔ)6811次運(yùn)行區(qū)段恢復(fù)為西寧——日喀則。1月21日至2月3日拉薩至日喀則間加開(kāi)Z8803/4次旅客列車。

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